小區(qū)型美容院如何吸引顧客上門

時(shí)間：2019-02-05作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：170

小區(qū)型美容院如何吸引顧客上門

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隨著美容行業(yè)的發(fā)展，美容院逐漸從市區(qū)的**發(fā)展到人群較為密集的小區(qū)，小區(qū)型美容院引起低廉的房租以及目標(biāo)顧客的集中性等受到很多創(chuàng)業(yè)者的追捧。雖然小區(qū)美容院目標(biāo)顧客較多，但是因其經(jīng)營(yíng)方式的新穎性和地段的閉塞性使得不太*吸引顧客。那么，小區(qū)型美容院如何吸引顧客上門呢?




如今，小區(qū)型美容院越來(lái)越少歡迎，在這里開(kāi)店租金低，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)實(shí)體行業(yè)的沖擊，現(xiàn)在的顧客越來(lái)越不愿意出遠(yuǎn)門消費(fèi)，把美容院開(kāi)在顧客的住宅區(qū)附近，顧客想做美容時(shí)較加的快捷便利，因此，顧客也逐漸開(kāi)始接受小區(qū)型美容院。

特色產(chǎn)品項(xiàng)目

對(duì)于任何類型的美容院來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品和項(xiàng)目都是美容院的發(fā)展根本，是能否滿足顧客需求的關(guān)鍵所在，決定著美容院的業(yè)績(jī)好壞。畢竟，顧客去美容院就是為了尋求某方面的幫助，解決某方面的問(wèn)題的，只有美容院能幫助顧客解決問(wèn)題，這里有顧客所需，顧客才會(huì)愿意花錢消費(fèi)，這是顧客上門的基本前提。

但是，如今美容院隨處可見(jiàn)，顧客為什么愿意來(lái)你這里消費(fèi)而不去別家呢?這就需要你提供特色的美容院項(xiàng)目，只有你的項(xiàng)目是**的，顧客只有在你這里才能享受到，這樣顧客才會(huì)義無(wú)返顧的被你吸引。因此，小區(qū)美容院要吸引顧客上門，就必須要有特色的美容院項(xiàng)目，并不斷的引進(jìn)新項(xiàng)目，跟隨時(shí)代潮流。

讓利優(yōu)惠吸引顧客

中國(guó)人普遍都有愛(ài)占*的心理，正因?yàn)槿绱松碳彝ǔ＿\(yùn)用促銷讓利活動(dòng)去吸引顧客效果顯著并樂(lè)此不彼。對(duì)于小區(qū)美容院也同樣如此，這里的顧客較為集中，如果有優(yōu)惠活動(dòng)則很*就會(huì)傳播開(kāi)來(lái)，美容院應(yīng)該借助這個(gè)優(yōu)勢(shì)，不定期舉辦一些免費(fèi)護(hù)理活動(dòng)或者免費(fèi)產(chǎn)品贈(zèng)送等讓利活動(dòng)來(lái)吸引顧客進(jìn)店體驗(yàn)，這樣在顧客有美容需求時(shí)，就會(huì)首先想到你的美容院，從而被吸引上門。

貼心的服務(wù)體驗(yàn)

人是感性動(dòng)物，以服務(wù)打動(dòng)人心，留住顧客永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)。特別是對(duì)以服務(wù)為主的美容院來(lái)說(shuō)，較是如此。顧客對(duì)美容院較深的感受在于服務(wù)體驗(yàn)，美容院的環(huán)境是否干凈舒適，是否讓人獲得身心放松，美容師的工作態(tài)度怎樣，是否注重細(xì)節(jié)的服務(wù)，專業(yè)技術(shù)是否過(guò)硬等，特別是美容院的衛(wèi)生是否過(guò)關(guān)，美容工具使用之前是否消毒等等，這些都影響著顧客對(duì)美容院的判斷，覺(jué)得顧客是否被吸引。

朋友間的密切關(guān)系

小區(qū)型美容院與別的較大的不同就是，美容院與顧客沒(méi)有距離感，相互之間經(jīng)常見(jiàn)面，較為熟悉。作為美容院也要學(xué)會(huì)運(yùn)用此優(yōu)點(diǎn)，我們所知道的留人方式中，以情感留人通常是非常有成效的。在平時(shí)的交往中，要注意處理好與顧客之間的關(guān)系，建立朋友間的密切關(guān)系，拉近與顧客的距離，利用情感去吸引顧客上門消費(fèi)，打好感情牌。


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