從2015年至今,“人工智能”一直活躍在人們的視線中,有人期待著它的未來,也有不少人聞“人工智能”喪膽。比如,近日在電銷行業(yè)非?;鸬摹盎蹱I銷電話自動撥號系統(tǒng)”,就是一款人工智能電話銷售電話自動撥號系統(tǒng)。
基于人工智能的慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)
目前電話營銷行業(yè)在意向客戶篩選方面普遍存在著效率低、時間長、重復(fù)工作多等多種問題,面對這些痛點(diǎn),杭州企蜂通信推出了“慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)”,這是一款用于電話營銷行業(yè)的智能電話自動撥號系統(tǒng),慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)能夠分析對方語義,并模擬銷售*與其對話,每通電話都會根據(jù)客戶意向程度對其進(jìn)行分類,并有全程錄音,方便人工后期跟蹤回訪。
看到這里,一定有很多人心里存疑,未來是不是連電話銷售人員都將被人工智能取代?
答案是否定的,慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)不但不會取代人工電銷,反而會督促員工努力提升自身業(yè)務(wù)能力,不至于被人工智能電話自動撥號系統(tǒng)取代。
“慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)”其實(shí)是以電銷助理的身份存在的。它就像一個插件,并不會打破企業(yè)原有的電話銷售流程。目前,慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)已經(jīng)和包括阿里巴巴、中國平安、農(nóng)行、中國移動在內(nèi)的多家公司的合作。
“慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)”是電話營銷行業(yè)的解決方案“慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)”已經(jīng)逐漸將電話營銷人員從簡單、重復(fù)、低勞動中徹底解放出來,有多機(jī)會從事有的創(chuàng)造性工作或者提供**的服務(wù),一定程度上提高了企業(yè)人員的產(chǎn)出效益,優(yōu)化了運(yùn)營成本。另一方面,通過“慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)”的工作,電銷行業(yè)實(shí)現(xiàn)了語音數(shù)據(jù)向文本數(shù)據(jù)的高效轉(zhuǎn)換,豐富了傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析無法處理的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并進(jìn)行標(biāo)簽化,為*精準(zhǔn)營銷和服務(wù)提供了數(shù)據(jù)決策支持。
而目前的“慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)”尚處于發(fā)展的初級階段。按照聲訊科技的計(jì)劃,“慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)”未來將實(shí)現(xiàn)意向客戶初步篩選、定期電話跟蹤回訪、數(shù)據(jù)記錄全流程工作。
“慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)是電銷行業(yè)的解決方案。未來,聲訊科技將憑借在行業(yè)中的積累,加速’慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)‘在整個電銷行業(yè)的落地應(yīng)用,比如證券基金公司、房產(chǎn)公司等。”
在電銷行業(yè),不知疲倦的智能電話電話自動撥號系統(tǒng),可以通過理解每個客戶的屬性偏好以及行為軌跡,結(jié)合強(qiáng)大的知識庫和語義交互,*理解并隨時隨地響應(yīng)客戶的個性化服務(wù)需求。
詞條
詞條說明
中國很多企業(yè)正在產(chǎn)業(yè)升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上疾步前行。目前,市場競爭非常激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)需要適合的數(shù)字化管理工具幫助其規(guī)范銷售流程并理清銷售管理思路,從而加速向前進(jìn)。銷售流程對一個企業(yè)來說至關(guān)重要,是支撐著一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)循環(huán)。CRM作為專業(yè)銷售系統(tǒng),優(yōu)化了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動化,真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率、同時降低運(yùn)作成本的目的,已
在激烈的競爭中,想要做好客戶關(guān)系管理,可以借助CRM客戶管理系統(tǒng)來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,對客戶大數(shù)據(jù)的深入分析,幫助企業(yè)追蹤、記錄、售后于客戶,從而提高企業(yè)競爭力。那如何做好CRM客戶關(guān)系管理呢?CRM客戶關(guān)系管理是什么:CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為企業(yè)建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶數(shù)據(jù)的管理為**,記錄企業(yè)在市場營銷和銷售過程中和客戶發(fā)生
客戶是企業(yè)盈利的來源,對于客戶資源的競爭在逐漸增加。但是對于客戶流失的問題,很多企業(yè)管理者都覺得客戶流失是防不勝防,可能會因?yàn)楦鞣N原因?qū)е隆R话銇碚f,企業(yè)中客戶的流失,通常主要有以下幾種原因:1、公司人員流動導(dǎo)致客戶流失。2、競爭對手奪走客戶。3、市場波動導(dǎo)致失去客戶。4、細(xì)節(jié)的疏忽使客戶離去。其中,因?yàn)槿藛T流動導(dǎo)致客戶流失是現(xiàn)今客戶流失的重要原因之一。企業(yè)銷售人員,掌握著企業(yè)客戶的較新動態(tài)和消息
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,人工智能從科幻變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。目前,人工智能的主要應(yīng)用技術(shù)包括自然語言處理類技術(shù)、語音類技術(shù)和視覺類技術(shù)。中國的企業(yè)產(chǎn)品在視覺和語音則比較成熟。未來已來!慧營銷人工智能客服機(jī)器人是一款適用于企業(yè)在線客服、新媒體客服等需求的語音服務(wù)平臺!采用**的三引擎識別技術(shù)智能連接客戶,并利用大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識工程、智能語音等AI技術(shù)建立智能交互服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合的全新客服服務(wù)新模式
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
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