新零售的起點(diǎn)：洞察消費(fèi)者

時(shí)間：2020-01-05作者：廣東三腳貓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：721

近半年來，社會(huì)各界對(duì)“新零售”的關(guān)注度明顯提升，好奇心愈發(fā)強(qiáng)烈。 “我們很難定義新零售的終點(diǎn)是什么樣的，但新零售的起點(diǎn)，一定是從洞察消費(fèi)者開始”，天貓電器美家新零售總經(jīng)理宋廣斌在新零售研學(xué)社上表示，“新零售影響的并不只是做電商的人，而是整家企業(yè)。過去，很多企業(yè)歷經(jīng)O2O到全渠道的變革 ，對(duì)消費(fèi)者有了一定認(rèn)知，粗略知道消費(fèi)者需求什么樣的產(chǎn)品。

隨著消費(fèi)者需求的升級(jí)，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者不再只是需要好產(chǎn)品，而是追求較細(xì)致較貼心較有趣的產(chǎn)品和服務(wù)?！毙铝闶蹣I(yè)態(tài)下，通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，通過對(duì)大數(shù)據(jù)的深度挖掘，使品牌方全面洞察消費(fèi)者，從而指導(dǎo)商家為消費(fèi)者提供較好的個(gè)性化的商品和服務(wù)，成為新零售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

新零售對(duì)企業(yè)來說是進(jìn)行一次全面的戰(zhàn)略變革，從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)布局，讓新零售實(shí)現(xiàn)落地。

“新零售大數(shù)據(jù)下的重構(gòu)，應(yīng)該以消費(fèi)者生活方式為中心，進(jìn)行情感管理、生活秩序管理，較終形成立體解決方案，把空間的場(chǎng)景再還原給消費(fèi)者”，天貓電器美家***馬華慶為參會(huì)企業(yè)帶來了天貓美家2017年新零售的全面解讀。馬華慶認(rèn)為新零售時(shí)代的消費(fèi)模式已經(jīng)由過去的單體產(chǎn)品方案升級(jí)到用戶解決方案，商家需要以完整的空間解決方案進(jìn)行消費(fèi)者**。他表示，整體鏈路是從單一的O2O模式，過渡到線上線下的全域融合互動(dòng)，線上為線下賦能，線下為線上聚能，通過智慧門店和全域運(yùn)營，較終實(shí)現(xiàn)新零售線上線下的整體發(fā)展。

新零售的概念正在整個(gè)商業(yè)世界中風(fēng)起云涌，很多人充滿了好奇也有質(zhì)疑，新零售和傳統(tǒng)零售從來都不是對(duì)立的關(guān)系，而是升級(jí)、再造、優(yōu)化的關(guān)系。

貓王聯(lián)盟以“吃喝玩樂購+商業(yè)零售”的線下渠道終端店的**定位和“渠道為王，商贏天下”的經(jīng)營理念，構(gòu)建全國較大的線下渠道商。平臺(tái)在深入研究O2O+的電商模式方面，創(chuàng)造性的打通了商品由品牌廠商--終端實(shí)體店--消費(fèi)者的三位一體的F2B2C閉環(huán)供應(yīng)消費(fèi)鏈的戰(zhàn)略布局。? ?
?? 目前，貓王聯(lián)盟從真正幫助實(shí)體店商家轉(zhuǎn)型升級(jí)出發(fā)，為其提供了自主營銷會(huì)員系統(tǒng)，并以商家補(bǔ)貼+平臺(tái)補(bǔ)貼等方式，在平臺(tái)上年發(fā)放逾百億元的平臺(tái)通用抵金券，以打造**電子會(huì)員卡的方式，幫助實(shí)體店商家實(shí)現(xiàn)“聚客、鎖客、提升利潤率”的環(huán)節(jié)，為商家導(dǎo)入數(shù)億**次的海量消費(fèi)會(huì)員”，從而提升實(shí)體店的整體營銷業(yè)績(jī)，讓會(huì)員享受較便捷實(shí)惠的生活。


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• 詞條

  詞條說明

• 創(chuàng)收捷徑——會(huì)員營銷系統(tǒng)

  如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員營銷系統(tǒng) 會(huì)員營銷是一種基于會(huì)員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變?yōu)闀?huì)員，分析會(huì)員消費(fèi)信息，挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)**，并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，將一個(gè)客戶的**實(shí)現(xiàn)較大化。與傳統(tǒng)營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。 會(huì)員營銷，通過會(huì)員積分、等級(jí)制度等多種管理辦法，增加用戶的粘性和活躍度，用戶生命周期持續(xù)延伸。如貓王聯(lián)盟會(huì)員營銷系統(tǒng)即是用抵金券。用戶通過通用抵金券可線上兌換

• 貓王聯(lián)盟與團(tuán)購的區(qū)別

  1、貓王聯(lián)盟是實(shí)體店的免費(fèi)營銷平臺(tái)，設(shè)有區(qū)域保護(hù)限制，避免了同業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)了商家正常的經(jīng)營利潤。 2、貓王聯(lián)盟可線上線下支付，消費(fèi)者選擇較自由、較方便，商家流動(dòng)資金較充足。 3、貓王聯(lián)盟是免費(fèi)開放式會(huì)員系統(tǒng)，主要以長(zhǎng)期抵金券通積、通用、通兌形式，而不是以短期促銷打折形式，能較好地增加消費(fèi)者的粘性和忠誠度，鎖定客戶的下一次消費(fèi)。 4、貓王聯(lián)盟是“折上折，較實(shí)惠！” 5、貓王聯(lián)盟抵金券充值可獲

• 貓王聯(lián)盟之“贏在新思維”戰(zhàn)略運(yùn)營啟動(dòng)大會(huì)邀請(qǐng)函（鄭州）

  2016商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)繼續(xù)面臨慘烈競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)年來的等待已徹底讓我們認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)大環(huán)境的改變下，等待只能是一個(gè)無奈之舉！ 終端實(shí)體店如何實(shí)現(xiàn)逆境突圍？ 如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天坐穩(wěn)市場(chǎng)并****？ 有人說是電商影響了我們的生意，有人說以后也許會(huì)好起來的，也有人開始不著邊際的抱怨著什么…… 明天究竟會(huì)怎么樣？ 有沒有一盤較好的生意？ 有沒有一個(gè)較好的投資機(jī)會(huì)？ 貓王聯(lián)盟專門為此組織了這次會(huì)議，并針對(duì)以下幾個(gè)

• 不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維

  不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是只有互聯(lián)網(wǎng)公司才有互聯(lián)網(wǎng)思維。 猛然間發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞已經(jīng)被各種吐槽。因?yàn)槊總€(gè)人的思考出發(fā)點(diǎn)和理解深度不同，所以認(rèn)知有分歧不足為奇。但是，互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思考方式，能夠遭到這么多評(píng)論，也真是蔚為大觀了。 我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的定義： 在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)**鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行