SPC控制圖使用及注意事項

    SPC控制圖使用及注意事項
    
    一、SPC控制圖使用
    
    多數(shù)企業(yè)對于實施SPC的基本步驟應(yīng)該是:確定關(guān)鍵測量,實施數(shù)據(jù)收集計劃,繪制數(shù)據(jù)圖,觀察結(jié)果以及采取適當(dāng)?shù)男袆?。這與作為六西格瑪組織基礎(chǔ)的“閉環(huán)”系統(tǒng)很一致。數(shù)據(jù)繪圖和檢驗工作可以很*由統(tǒng)計軟件完成。簡單地輸入數(shù)據(jù)或是從電子表格上復(fù)制過來,從操作菜單上選擇出控制圖類型和檢驗類型,然后你就得到了一張控制圖。
    
    二、使用SPC控制圖時的注意事項
    
    1、要*收集、繪制和觀察數(shù)據(jù)
    
    SPC**的關(guān)鍵就是要及早得到問題或機會的預(yù)警,如果你的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)和報告要花費數(shù)天乃至數(shù)周才能完成報告,或者根本沒有人會去查看這些報告,那么又何必浪費資源呢?
    
    2、要仔細(xì)選擇和給出測量**次序
    
    一兩份真正有意義的控制圖能給企業(yè)很大幫助,而擁有10或15份無關(guān)痛癢的圖表,則只能意味著你將很快放棄查看它們。
    
    3、要設(shè)置和調(diào)整你的預(yù)警系統(tǒng)
    
    使用你了解的過程知識來改進(jìn)反應(yīng)計劃,對關(guān)鍵事件采取的行動越*有效,就越有可能維持顧客和股東的滿意!
    
    4、不要過于頻繁地重新計算控制界限
    
    由于控制界限是數(shù)據(jù)的函數(shù),因而幾乎可以隨時進(jìn)行調(diào)整,但那會使發(fā)現(xiàn)“預(yù)警”狀態(tài)的工作變得困難很多。較好是只在已知過程發(fā)生變化后重新計算界限(當(dāng)使用軟件來檢驗控制圖時,可以通過設(shè)置可以選擇項來避免控制界限的重新計算)。
    
    5、不要假設(shè)數(shù)據(jù)是**的
    
    使用類似“可重復(fù)性、可再現(xiàn)性測量系統(tǒng)分析”(Gage R&R)來經(jīng)常檢查數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量對確保是基于問題而不是數(shù)據(jù)本身發(fā)出警報是非常重要的。
    
    最后,天行健咨詢李老師需要提醒的是SPC和控制圖是監(jiān)測與理解過程的方法。除非你采取了糾正措施或應(yīng)用了六西格瑪改進(jìn)方法,否則,它們本身并不能解決向題或改進(jìn)績效。

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