(1)企業(yè)向星級品牌認證公司提出申請。
(2)簽訂認證合同,準備相關資料。
(3)查看改進企業(yè)的服務體系文件。
(4)派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。
(5)審查通過,頒發(fā)相應星級的服務認證證書。
詞條
詞條說明
1、認證證書有效期從頒發(fā)之日起為3年有效.3年內每年至少要進行一次現(xiàn)場監(jiān)督評審。2、視企業(yè)準備的情況和評審情況,一般來說1-3個月。3、監(jiān)督評審大約9-10個月一周期。可有1-2月的提前、推后1、企業(yè)提出申請,提交申請表和相應資料。2、中心市場信息部審查材料,通過申請則與企業(yè)簽訂認證合同。3、評審部審查企業(yè)的服務體系文件。4、派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。5、經(jīng)評審**最后審查通過,頒發(fā)相應星
AAA企業(yè)信用級別驗證。信用管理方法社會性,在西方國家國,信用管理機制各有特色,但創(chuàng)建和健全信用管理方法民俗組織,并充分運用這種民俗組織在信用管理方法中的關鍵功效則是全部國信用服務體系的題中必然選擇。鑒此,在我國的信用服務體系,也應堅持不懈合理的趨向。較先是行政體制要開展科學合理精準定位,理應遵循小**部門、大時代的構思,改進對社會發(fā)展信用的管理方法。理應參考歐英國的作法,建立例如信用管理方法研究
只要是在*人民共和國內合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務)的企業(yè)。商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外,還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分,如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。無形商品包括勞務和技術服務,如金融服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢
服務認證的作用服務認證是基于顧客感知,關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度,是國家認證制度中重要的組成部分,其本質屬性是“傳遞信任、服務發(fā)展”,可以形象地稱為質量管理的“體檢證”,市場經(jīng)濟的“信用證”,**貿易的“通行證”。?服務認證對提升服務供給質量水平、增強**競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。服務認證對企業(yè)的意義1. 服務認證是由國家認監(jiān)委
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