較近,有部分客戶的303易切削不銹鋼材料生產(chǎn)周期較慢,客戶反饋到公司,經(jīng)過了解之后發(fā)現(xiàn),一是因為原材料供貨商的原料供應(yīng)不及時,因而導(dǎo)致不具備充足的原料進(jìn)一步生產(chǎn)產(chǎn)品。另外一個原因就是我們?nèi)f華委托在外軋制的軋鋼廠的工藝生產(chǎn)也不及時,間接致使我們?yōu)榭蛻艚回洸患皶r。在弄清楚原因后,我們積極和軋鋼廠做了互動與協(xié)調(diào),**安排軋制我們?nèi)f華的材料,拿到材料后我們將**時間為客戶加班加點趕貨。為了避免這種情況再次發(fā)生,我們?nèi)f華倉庫現(xiàn)在已經(jīng)備足了新老客戶們常用規(guī)格的原材料,確保下次能夠及時交貨。 經(jīng)歷這一次小插曲,萬華生產(chǎn)部員工內(nèi)部已做了深刻的探討,并及時做出了工作調(diào)整。做好鋼廠儲備、自身儲備、訂單儲備三方面保證批產(chǎn)生產(chǎn),做到“家中有糧,心中不慌”,才能對整個生產(chǎn)起到資源保證的作用。 萬華公司**及相關(guān)部門也多次對相合作的原材料鋼廠進(jìn)行走訪,積極溝通。面對新情況提前策劃,將主要產(chǎn)品進(jìn)行梳理,多下訂單,增加備料;加強與軋鋼廠的聯(lián)系,及時了解訂單進(jìn)度,保證原材料進(jìn)廠節(jié)點;加強同公司營銷和生產(chǎn)部門溝通,及時掌握客戶需求,了解新老客戶訂單的變化,積極面對原材料準(zhǔn)備,做到心中有數(shù)。同時,萬華公司還積極擴寬渠道,多方面開展合作。最后,我們還從公司內(nèi)部管理上狠抓提質(zhì)增效,通過每個月清理庫存料頭,將規(guī)格發(fā)送技術(shù)、營銷、生產(chǎn)等部門進(jìn)行分析,分析合格后投入生產(chǎn),因而如今大大滿足了客戶急需。 在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天。如何能得到客戶的青睞與滿意,已經(jīng)成為眾多廠家不斷追求的較**別制勝點。身為一個**易切削303不銹鋼技術(shù)加工企業(yè),我們?nèi)f華金屬深知,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)才是穩(wěn)操勝券的關(guān)鍵。在我們這10多年的發(fā)展探索過程中,萬華一直秉承“以客戶為**中心點,不斷為他們提供全面、專業(yè)、及時的服務(wù)”的服務(wù)理念。在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)而不斷完善技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,從而得到了客戶的一致**,獲得了較高的客戶滿意度和忠誠度。群眾的眼睛是雪亮的,可見303易切削不銹鋼,還是戴南萬華企業(yè)生產(chǎn)的好!
詞條
詞條說明
什么是管理?如何管理?不同的管理者會給出不同的答案。作為萬華的管理者,我認(rèn)為,真正的**要有良好的觀念和意識,明白自己的責(zé)任是始終圍繞著為員工和企業(yè)創(chuàng)造利益,而非擴展自己的私利。管理工作的本質(zhì)是通過員工完成工作,因而,管理應(yīng)該無為而治,做到無為而無不為。 管理工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作,往往取決管理者的眼界,管理者要懂得適當(dāng)放手授權(quán),提升員工的自身實力。然而,授權(quán)不授責(zé)任,工作沒有做好,不能讓員
一直以來,“能力越大,責(zé)任越大”的道理深入人心,作為**的**303不銹鋼*企業(yè),萬華身上均肩負(fù)著沉甸甸的個人責(zé)任與企業(yè)責(zé)任,只為較好地服務(wù)新老客戶和社會。 昨日,有一位新客戶打電話給我們??蛻魡枺耗銈?03不銹鋼六角棒能不能控制延伸率?我們讓客戶說一下他的具體參數(shù)要求。電話一端的客戶突然變得異常興奮起來,大聲喊到:“你們?nèi)f華能做是嗎?哎呀,真是太好了!我已經(jīng)找了幾天了,問了好多家廠家,目前就
今天,一位客戶找我們?nèi)f華咨詢一款303不銹鋼異型鋼。他這款異型鋼的尺寸是比較大的,必須要到鍛造廠去加工鍛造成303不銹鋼扁鋼,然后我們自己回來再冷拔才能完成。而想要鍛造這樣的產(chǎn)品,就必須提供大的303不銹鋼方胚。恰巧,這一款方胚我們并沒有,并且客戶目前需求的數(shù)量又沒法從大鋼廠發(fā)貨,如果按照客戶的原始想法,我們就沒法幫助他加工。后來,我們嘗試著跟客戶溝通增加采購數(shù)量來解。但是這位客戶表示,其實他也
朋友說,前幾天有一位客戶想要跟他們采購,數(shù)量比較大,但是價格是客戶定的??蛻舾嬖V他:“你們要是這個價格能做,就跟你定,不能做就算了?!迸笥押髞硭懔艘还P賬,所有費用全部去掉后,利潤只有百分之二。朋友想都沒想直接拒絕了客戶:“這個我們不做,稍有不慎就會虧本。”他說到這個,便向我感慨到:“我以后也想像你們?nèi)f華303不銹鋼一樣,只做**了,按照自己的工序做好的材料。一定不能再這樣在市場上做*貨了,雖然
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機: 15805268680
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地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號樓28號
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
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