萬華定制與眾不同

時間：2019-07-22作者：興化市萬華金屬材料有限公司瀏覽：50

    有位朋友問我：“你們萬華對于303不銹鋼材料的報價，為什么有時候需要核算呢？”我說：“這個很簡單啊，因為有一些材料不是根據材料本身報價的，而是根據客戶的要求我們制定生產方案，根據生產方案報價的。通常情況下，簡單一點的303研磨棒、六角棒這些常規(guī)材料，我們也都是直接報價的。但是，有特別的要求或者是異型鋼材料，那么我們當然需要核算價格嘍。因為要求不同，工藝自然大不相同，那么成本也會有差異，這就是價格的區(qū)別啊?！?
    日常的生產銷售中，不同客戶的需求是不同的。就算有時候是同一客戶，但是他的需求也并非單一。那么，如何滿足不同客戶的不同需求呢？
    這就需要我們萬華的個性化的定制服務。定制服務，顧名思義就是嚴格地按消費者自身的特殊需求，為其量身打造，提供適合的、同時也是消費者滿意的定制服務。
    所謂定制服務，就是以客戶為**的服務，也是必然要以客戶需求為導向的。雖然，有時候定制服務的要求千差萬別，但總結來說，依舊是萬變不離其宗。我們萬華，明確的樹立了以客戶需求為**宗旨的服務意識、精準地分析客戶需求，有效地為客戶定制一對一的服務，自然讓客戶贊不絕口。
    可能你會問，為什么萬華可以做到這樣？
    首先，我們培養(yǎng)了員工的高度服務意識。每年都會組織員工進行各式各樣的服務意識培訓。從什么是服務的較基礎概念到什么是客戶的真實需求，以及怎樣滿足客戶的需求但如何以客戶需求為導向的服務體現(xiàn)。通過大量的培訓和實踐，萬華讓每位員工樹立起以客戶需求為**的服務意識。
    其次，為了滿足客戶的定制服務，我們會反復的在日常當中強調這種客戶為**的意識。訂立了嚴格**準和步驟。
    1、傾聽
    我們的客服會**時間了解客戶具體的需求，耐心的聽客戶的話，我們相信，站在客戶的立場去考慮問題，認真傾聽客戶的每一句話，這就是良好的開始；
    2、快速確認客戶需求
    萬華的客服經過專業(yè)培訓，通過自身過硬的專業(yè)知識，可以快速的對客戶的要求進行分析，最后精準地確認客戶需求。
    3、明確的給出答復
    通過與生產部溝通，最后具體的告知客戶生產周期、價格。
    最后，就是我們的定制售后環(huán)節(jié)。因為萬華的客服都是專業(yè)定制化一對一的，所以有任何問題都可以具體落實到個人，再由個人向上級匯報，這樣就讓整個售后僅僅有條，也大大節(jié)約了客戶的時間。
    萬華的定制服務不僅是產品的定制，較是服務的定制。**303不銹鋼定制服務*，選擇萬華！


興化市萬華金屬材料有限公司專注于303六角棒,303研磨棒,303異型鋼,303拋光棒等

• 詞條

  詞條說明

• 萬華303不銹鋼到底好在哪？

  產品質量對于企業(yè)的重要性，不言而喻，不注重產品質量，較終會寸步難行，功虧一簣。萬華認為，光意識到質量的重要性還不夠，我們還要把它做好，求質量，較要落實到企業(yè)的每一名員工心中，形成牢固的質量意識；求品質，較要注重細節(jié)，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產品質量。 前天，有位老客戶突然急匆匆地給我打電話，這位客戶我認得，他一直購買我們萬華的303不銹鋼研磨棒，對我們的產品非常滿意。電話里他急需要訂購一

• 好的303不銹鋼是從服務態(tài)度開始的

  萬華做303不銹鋼已經八年了。在這波瀾壯闊的八年里，萬華的客戶已經變得越來越多。但是一不變的是——提到萬華，他們都說萬華的產品沒得說，服務態(tài)度較加沒得說。 在303不銹鋼材料行業(yè)，說完全不出現(xiàn)質量問題那也不可能，無論多大規(guī)模的企業(yè)多多少少都會出現(xiàn)質量問題。但是，我們萬華在出現(xiàn)質量問題的時候，首先就是在我們自己身上找原因，然后處理問題。絕不會出現(xiàn)推諉責任的情況，也不可能出現(xiàn)拒不處理的情況，只要是

• 因為您的信任萬華才較加美麗！

  周二下午，一位朋友打電話給我說：“我的一位客戶需要采購303鎖芯型鋼，這位客戶給我發(fā)了圖紙之后，我一眼就知道這個在我們萬華見過！對于這種材料，你們萬華**是專業(yè)?！焙髞?，他讓我把我們萬華做的303不銹鋼鎖芯型鋼也叫葫蘆形拍個照片給他。他的客戶看到我們的樣品圖片之后非常滿意，立即下了訂單。于是，朋友也給我們萬華下了訂單，讓我們給他生產。在這里，特別地要感謝這位朋友對我們萬華的信任和欣賞。我們自然也

• 萬華：優(yōu)質的303不銹鋼異型鋼

  前天有一位客戶打電話給我們萬華，問我們做不做鐵材質的異型鋼。我們告訴客戶，異型鋼我們可以生產，而且只加工303不銹鋼異型鋼，至于鐵材質的異型鋼，我們萬華是不做的。本以為這位客戶就此罷休，誰知他又緊接著說：“先不管什么材質，你們先幫我看看這個形狀的異型鋼能不能做？材質不重要，重要的是形狀能不能做出來。” 在我們看了圖紙確認這位客戶要的異型鋼形狀是可以做的，如果采用303不銹鋼材料來做的話，效果會較