裂變是研究用戶增長(zhǎng)的重要一環(huán),起初,裂變活動(dòng)只作為達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)的一種新的增長(zhǎng)方式,如今,裂變成了營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。既然裂變?nèi)绱酥匾?,我們?cè)鯓硬拍茏龅接行Я炎兡兀?/span>
首先,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶入的不只是產(chǎn)品,而是將業(yè)務(wù)場(chǎng)景植入消費(fèi)者心智,產(chǎn)品融入營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。
你先思考一個(gè)問(wèn)題,讓用戶對(duì)公司的產(chǎn)品或者技術(shù)產(chǎn)生興趣,到底是因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)本身還是因?yàn)槠洚a(chǎn)品和技術(shù)能幫助他解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)而產(chǎn)生興趣?
你是不是可以先想一下,如何站在客戶的角度將你的的產(chǎn)品故事講清楚。客戶在工作或者生活中遇到了什么問(wèn)題亟待解決,你的產(chǎn)品或解決方案,服務(wù)如何幫助它解決現(xiàn)在的問(wèn)題,傳遞的****是什么,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別又在哪里。
其次,引起客戶轉(zhuǎn)發(fā)的不是Fancy的創(chuàng)意,成功的營(yíng)銷(xiāo)基于客戶**而非內(nèi)容形式本身。
我們?cè)谧鰞?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,容易陷入一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為好玩的創(chuàng)意,具有互動(dòng)性的內(nèi)容是能夠帶來(lái)很好的轉(zhuǎn)化效果的,這是營(yíng)銷(xiāo)人員的主觀視角。
很多時(shí)候廣告公司對(duì)你的業(yè)務(wù)場(chǎng)景并不理解,所以他們生產(chǎn)出來(lái)的創(chuàng)意內(nèi)容脫離業(yè)務(wù),而關(guān)注內(nèi)容的創(chuàng)意形式本身,這樣策劃出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和內(nèi)容一定是南轅北轍的,將關(guān)注點(diǎn)放在了不是較重要的地方。
*三,重視Campaign前期的KPI制定以及后期的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和復(fù)盤(pán)工作。
很多市場(chǎng)部將大量的時(shí)間花在活動(dòng)前期的策劃上,而對(duì)于后期的數(shù)據(jù)洞察,KPI是否有完成只是形式主義的走匯報(bào)流程,甚至故意忽略一些不好的表現(xiàn),而**活動(dòng)如何成功,這個(gè)就太危險(xiǎn)了。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的從來(lái)不是要自證你的業(yè)績(jī),而是從一次次的活動(dòng)中充分發(fā)掘大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的**,從數(shù)據(jù)中挖掘消費(fèi)者洞察和需求,從活動(dòng)數(shù)據(jù)中總結(jié)出哪些做的好,做的不好的經(jīng)驗(yàn),為下次營(yíng)銷(xiāo)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
*四,技術(shù)創(chuàng)新,用較新的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)展示活動(dòng)成果。
這個(gè)時(shí)候,漲漁Martech就可以派上用場(chǎng)了。
漲漁Martech可以記錄并累積真實(shí)已有客戶和潛在客戶的個(gè)性化真實(shí)反饋和產(chǎn)品需求,這些關(guān)于客戶和產(chǎn)品的洞察進(jìn)一步被反饋內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā),運(yùn)營(yíng),銷(xiāo)售部門(mén),則是營(yíng)銷(xiāo)迸發(fā)并賦能生產(chǎn)和銷(xiāo)售的另一大****。
所以,整體的活動(dòng)表現(xiàn),客戶需求以數(shù)字化的方式較高效率地被展示和傳遞,打通企業(yè)**鏈和各個(gè)環(huán)節(jié),用營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn),銷(xiāo)售,運(yùn)營(yíng)是未來(lái)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向。
詞條
詞條說(shuō)明
經(jīng)濟(jì)下行,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是對(duì)于那行ToB和ToC“并行”的跨境電商企業(yè),特別是今年由于新冠疫情在國(guó)內(nèi)外接連爆發(fā),使得線上購(gòu)物成為主流的購(gòu)物方式。根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年前4個(gè)月,跨境電商零售出口逆勢(shì)增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)12%,跨境電商有望迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí),受**疫情的影響,多國(guó)在出入境、物流、海關(guān)監(jiān)管等方面趨嚴(yán),跨境電商也面臨著資金周轉(zhuǎn)困難、“有貨難賣(mài)”的局面,在釋放出巨大發(fā)展?jié)摿?/p>
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看待用戶的角度改變之后,我們跟用戶的關(guān)系也變了。我們之前跟用戶的關(guān)系是什么?簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系.?而如果我們把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),想著的是長(zhǎng)期的關(guān)系,我們就會(huì)加站在用戶的那邊,扮演需求方代理人的角色,幫助用戶去找到真正適合TA的供給。為T(mén)A著想,給TA專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)和建議,為T(mén)A節(jié)省時(shí)間和精力。通過(guò)信息和服務(wù)為用戶創(chuàng)造**,而不是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)來(lái)賣(mài)貨,這樣才能沉淀深度關(guān)系。往功利了說(shuō),這樣健康的用戶
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