自動外呼智能機器人

時間：2019-08-12

隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動與社交網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，客服行業(yè)降本增效的需求逐步提高。AI智能語音機器人是作為人工智能較成熟的技術(shù)落地，正在潛移默化的給客服行業(yè)帶來巨大改變！將繁瑣、枯燥、耗時的工作交給AI智能語音機器人完成，后臺分類管理，加以精英客服+跟進，不僅大大提高效率，而且能好的把人力資源進行分配，減少企業(yè)運營成本！

AI智能語音機器人來搶飯碗啦！慧營銷AI客服機器人滿足各行客戶服務(wù)需求慧營銷AI智能客服機器人是一款適用于企業(yè)在線客服、新媒體客服等需求的語音服務(wù)平臺！采用**的三引擎識別技術(shù)智能連接客戶，并利用大數(shù)據(jù)分析、機器學習、知識工程、智能語音等AI技術(shù)建立智能交互服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合的全新客服服務(wù)新模式，模擬客服*溝通進行企業(yè)客服服務(wù)，為企業(yè)釋放基礎(chǔ)勞動力，全場景賦能客服服務(wù)。

六大產(chǎn)品功能，**企業(yè)客戶服務(wù)

自動撥打：客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)。

智能溝通：真人語音交互，意圖預(yù)測智能回答，解決用戶問題。

自動記錄：通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出。

人工輔助：全場景輔助人工客服，提升服務(wù)效率和服務(wù)專業(yè)度，節(jié)省**70%人力成本。

一鍵導(dǎo)入：提供行業(yè)知識體系和算法模型。一鍵導(dǎo)入，降低90%企業(yè)知識維護成本。

AI訓練師：提供專業(yè)機器人訓練服務(wù)，助力企業(yè)快速優(yōu)化知識庫。

產(chǎn)品具有以下優(yōu)勢

呼叫中心：專業(yè)級呼叫中心，支持無限層級IVR、多種ACD策略、監(jiān)控、監(jiān)聽、搶接、質(zhì)檢等。

營銷分析：強大營銷診斷，幫助企業(yè)提高轉(zhuǎn)換率，清楚用戶軌跡、用戶畫像，優(yōu)化市場投放。

PAAS能力：平臺支持第三方軟件無縫對接，如：通訊能力、CRM、工單、短信等。

慧營銷AI客服機器人為企業(yè) “服務(wù)賦能”

基于AI智能語音技術(shù)所研發(fā)并推向市場的慧營銷AI客服機器人已得到了廣泛應(yīng)用，覆蓋了包括網(wǎng)絡(luò)電商、金融、房地產(chǎn)、廣告、汽車、保險、教育等十幾個行業(yè)領(lǐng)域，為企業(yè)客戶服務(wù)賦能，**了良好的市場反響。慧營銷AI客服機器人有力地推動了人工智能與傳統(tǒng)客服行業(yè)的深度融合發(fā)展。

詞條
詞條說明
網(wǎng)絡(luò)營銷電話軟件
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以及通訊及計算機技術(shù)的進步，電話越來越多的應(yīng)用于經(jīng)濟生活中，我們向企業(yè)買東西、了解咨詢、投訴以及企業(yè)向客戶推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，都用到了電話，如何好的利用電話，為我們服務(wù)，在這樣的背景下，呼叫中心應(yīng)運而生。所謂呼叫中心，就是在一個相對集中的場所，有一批服務(wù)營銷人員組成的服務(wù)營銷機構(gòu)。具體而言，它是由系統(tǒng)、線路以及座席組成的。呼叫中心通常會利用計算機通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)顧客
智能撥號軟件
我們都知道，每一個時代的發(fā)展都是一種優(yōu)勝劣汰的過程，一件新興的產(chǎn)品想要發(fā)展并獲得大眾消費者的認可，大量的銷售推廣是**的，要知道每一件商品為了銷售推銷的造勢手段也是層出不窮的?，F(xiàn)在，傳統(tǒng)的人工電銷已經(jīng)慢慢的被智能電腦自動撥號軟件所取代，其智能化的銷售手段在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展也是非常值得期待的。電話機器人好不好用？智能電話機器人的推出不僅僅解決了人工客服在公司工作過程之中情緒、感情、壓力、效率方面的問
不用電話卡也能打電話的軟件
小型呼叫中心：呼叫中心系統(tǒng)是為了滿足**及企業(yè)日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，傾力打造的一款高效、易用、易管理的**型呼叫中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)因其功能強大、性能優(yōu)異、系統(tǒng)安全穩(wěn)定、*、擴展性強等特點而被諸多小型企事業(yè)單位所采用。接下來看看，它有那些功能，使用方式是什么?IVR語音交互應(yīng)答：IVR是呼叫中心系統(tǒng)整體流程的先導(dǎo)，是主控者。用戶來電時，指導(dǎo)用戶按流程進行操作，并接受用戶在電話撥號鍵輸入的信息，實現(xiàn)
能打電話的pc軟件
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，電話業(yè)務(wù)繁榮起來，從企業(yè)的“傳達室”搖身一變成為企業(yè)的又一利潤中心。相對其他崗位而言，電話業(yè)務(wù)所需要的完全是人力，客戶滿意度是和座席人數(shù)存在必然聯(lián)系，不過隨著國內(nèi)人口紅利的消失，人力成本逐年抬升，企業(yè)的電話業(yè)務(wù)的利潤呈現(xiàn)倒退趨勢。但是打電話的pc軟件的出現(xiàn)仿佛是這一困境的一個救命稻草，但是究竟打電話的pc軟件能做什么呢？它能否像人一樣適用眾多行業(yè)？能否改變現(xiàn)在利潤倒退的現(xiàn)狀？一、