從歷史來看消費升級新體驗

      消費升級,我不要小康生活,我要爾康的生活!
      一、歷史上的消費升級
      在支出多元化發(fā)展的當(dāng)下,用榨菜、二鍋頭等熱銷的現(xiàn)象,去以點概面地擘畫民眾支出變化的圖譜并對其下定義,顯然有失偏頗。有品質(zhì)**、經(jīng)濟(jì)實惠的行業(yè)**品牌產(chǎn)品熱銷,滿足了多樣化的品質(zhì)支出需求,這是支出者從選擇雜牌商品到選擇安全放心**品牌的消費升級;共享經(jīng)濟(jì)等新的支出形式則反映了支出者較加理性、推崇綠環(huán)保的支出趨勢。
    
      從歷史上看,我們至少已經(jīng)歷了三次消費升級。
      1、**伊始的一次消費升級
      受過去計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國重工業(yè)與**類產(chǎn)品富足,與老百姓日常生活密切相關(guān)的輕工業(yè)產(chǎn)品卻嚴(yán)重匱乏,從紡織到皮革,再到造紙,均無例外。
    
      這種“什么都缺”的背景,也讓我國的一次支出升級應(yīng)運而生,主要針對這種“畸形”的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所帶來的日用支出品短缺,其結(jié)果便是糧食支出占比的下降與輕工產(chǎn)品支出的大面積上升。
    
      2、80年代末至90年代末的二次消費升級
      上世紀(jì)80年代的農(nóng)村改革,讓農(nóng)民迅速富裕起來,從而引發(fā)了二次支出升級浪潮。其中,以“老三件”——自行車、手表和收音機為代表的日用品開始流行,日益市場化的價格也在商品經(jīng)濟(jì)中漸漸擁有了用武之地。
    
      而后,市場經(jīng)濟(jì)體制改革開啟,人們的收入水平進(jìn)一步提升,對于家電產(chǎn)品有了較高層次的追求,這也讓電視機、電冰箱、洗衣機“新三件”成為了新的支出時尚。
    
      新老三件的較新?lián)Q代,也標(biāo)志著從溫飽到小康社會的轉(zhuǎn)型。隨著“新三件”的徹底普及,電話、空調(diào)、家用電腦又逐漸進(jìn)入居民家庭,家電支出的較新?lián)Q代也間接助力了經(jīng)濟(jì)增長。
    
      3、當(dāng)前正在發(fā)生的三次消費升級
      近些年,隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的孕育興起,以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)呈爆炸發(fā)展態(tài)勢,這也徹底改變了人們的支出習(xí)慣。
    
      與前兩次支出升級不同,眼下的支出升級不再過度關(guān)注品牌和炫耀式支出,而是注重自身體驗;支出內(nèi)容方面,較高性價比的輕奢品牌和快時尚品牌正在快速崛起,同時,高品質(zhì)的教育、體育娛樂、出境旅游市場擴張迅速。
    
      不難發(fā)現(xiàn),每一次支出升級的主要支出內(nèi)容,其側(cè)重點雖有所不同,但無不反映著當(dāng)時相應(yīng)行業(yè)的發(fā)展方向與趨勢。
    
      二、從會員經(jīng)濟(jì)看消費升級
      新一輪支出升級正在神州大地上如火如荼地進(jìn)行著,這與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展與老百姓收入提高有著直接關(guān)系。高品質(zhì)支出與個性化支出成為了這次支出升級的大趨勢。
    
      近來發(fā)展迅猛的“會員經(jīng)濟(jì)”,也從側(cè)面印證了“支出升級呈現(xiàn)新趨勢”的說法。譬如,京東對外宣布了其付費會員的規(guī)模:京東PLUS已經(jīng)擁有了**過1000萬的在籍會員。
    
      支出的升級與降級,不能片面通過支出金額和支出量來評判,而較應(yīng)關(guān)注商品質(zhì)量、服務(wù)體驗在支出行為中所占的比重。付費會員成為電商、視頻網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新風(fēng)口,恰是支出升級的一種佐證。
    
      須知,在會員背后,是各種升級的服務(wù)和權(quán)益,包裹著支出者對支出的“品質(zhì)需求”。如京東PLUS會員,包含了“商品折”、“運費券禮包”、“上門退換貨”、“愛奇藝VIP會員年卡”等權(quán)益。而愛奇藝、騰訊等視頻網(wǎng)站的會員權(quán)益,則包括了提前看新劇新片、免廣告、付費視頻隨意看等。
    
      三、從消費升級看會員經(jīng)濟(jì)
      民眾愿意為主打較優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗的付費會員買單,對于促進(jìn)支出升級而言是一種契機。然而,隨著眾多商家一窩蜂地涌入掘金,會員經(jīng)濟(jì)野蠻生長、泥沙俱下的痛點也就日漸明顯。
    
      有的視頻網(wǎng)站辦了會員依然要看廣告;有的網(wǎng)盤不辦會員限速,辦了依然限速;有的服務(wù)商暗設(shè)霸王條款,讓會員權(quán)益大打折扣甚至無法兌現(xiàn)……套路橫行,讓支出者防不勝防。
    
      會員的本質(zhì)是和支出者建立持續(xù)互動的關(guān)系,尤其是線上會員,保持良性互動是關(guān)鍵。用縮水的會員權(quán)益欺騙支出者,牟取一時利益,無疑是攪壞會員經(jīng)濟(jì)這鍋好湯的老鼠shi。
    
      四、新挑戰(zhàn)新契機
      互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的縱深發(fā)展,民眾支出方式和理念的變化,使得新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)被催生出來,這既是契機也是挑戰(zhàn)。會員經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的不僅是支出升級,也給商家、平臺、管理等提出了較高的要求。
    
      如何讓會員經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,助力消費升級?商家與平臺須明白,用套路與貓膩渾水摸魚,只會害人害己,唯有提供實打?qū)嵉?、高性價比的權(quán)益與服務(wù),才能與支出者保持良好的互動。而惰怠滯后的管理也必須升級,與時俱進(jìn)及時發(fā)力,為會員經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和支出的升級保駕**。
    

    成都艾薇尼爾信息技術(shù)有限公司專注于電子會員卡,芯會員,微信卡包等

  • 詞條

    詞條說明

  • 腦容量不夠,設(shè)置個會員卡都嫌費勁!

    如果在城市街頭做個關(guān)于會員卡的調(diào)查,你會發(fā)現(xiàn)幾乎每個人除擁有銀行、shouji卡外,或多或少都會擁有幾張各類商業(yè)和服務(wù)業(yè)商家發(fā)行的會員卡,會員卡成為了商家與顧客之間互相聯(lián)系的紐帶。但是這些擁有某品牌會員卡的人并不就是其的忠實顧客,有許多顧客甚至不知道自己手中的那些會員卡是怎么得來的,可以有什么用途??梢?,一張會員卡是不是有效并不是看其設(shè)計有多精美,其有多大的發(fā)行量,而是要看會員卡的制度和執(zhí)行是否

  • 付費會員領(lǐng)域你不可或缺的知識

    一、付費會員 一直以來,各行業(yè)都在內(nèi)容研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新上吸引觀眾,以尋求受眾認(rèn)可,獲得市場份額。 以優(yōu)愛騰為首的行業(yè)成員深蘊此理,長期優(yōu)質(zhì)高產(chǎn),**國內(nèi)市場。2017年愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊、樂視等主要視頻網(wǎng)站付費會員數(shù)量均**過2000萬;到2019年的6月,愛奇藝付費會員破1億,騰訊、優(yōu)酷、芒果緊隨其后,付費會員模式迎來又一波高潮。 二、付費模式興起 2016年,隨著知乎、問答等不同模式的知識付費類

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