很多人都不看好、不愿意去做一個(gè)電銷員工,理由是:工作量巨大;工作重復(fù)性高;工作無聊。事實(shí)上電銷行業(yè)真心如此,居高不下的員工流失率就足以證明這一點(diǎn)。
在電銷員工作崗位上工作過的人都知道,篩選意向客戶這項(xiàng)工作量巨大的工作,不得不說每天有很大一部分時(shí)間需要安排在篩選大量意向客戶身上,而挖掘已有客戶的時(shí)間少之又少。
一、精準(zhǔn)篩選意向客戶——提高效率
智能挑選意向客戶:管理電話的軟件能夠正常的和客戶交流、挑選意向客戶,記錄語音和文字通話內(nèi)容,協(xié)助企業(yè)快速批量篩選意向客戶,改變傳統(tǒng)人工篩選現(xiàn)狀,節(jié)省篩選時(shí)間。
高效工作:為機(jī)器人設(shè)定好話術(shù),并導(dǎo)入管理電話的軟件系統(tǒng),然后依靠設(shè)定好的程序,開始撥打營(yíng)銷。管理電話的軟件目前每天的工作量可達(dá)到800——1000通電話,這樣的電話量遠(yuǎn)**人工每天的工作量。
管理電話的軟件秉承著“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”的堅(jiān)定信念,在設(shè)定的程序下,不辭辛苦,毫無怨言的工作。在一些低級(jí)重復(fù)性高的工作上,機(jī)器人的工作效率是遠(yuǎn)**人工。
二、管理電話的軟件輔助——降低人工成本
傳統(tǒng)電銷中,重復(fù)性高、占用時(shí)間較長(zhǎng)的工作就是“篩選意向客戶”。如果想要快速的篩選大量意向客戶,較直接的方法就是增加人工,利用增加人工的方式來提高篩選效率。
在人工成本飆升的當(dāng)下,企業(yè)想僅僅依靠增加人工來提高篩選效率,提高客戶轉(zhuǎn)化率,不現(xiàn)實(shí),也不恰當(dāng)。
而管理電話的軟件它則可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的夢(mèng)想、完成人工達(dá)不到的KPI。因?yàn)楣芾黼娫挼能浖碛胁恍菹?、不吃飯、不要工資、不占用空間、不需要管理費(fèi)用等等,較重要的是它可以實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷外呼篩選,每時(shí)每刻保持高昂的熱情。不間斷的外呼篩選,每天可達(dá)到800——1000通電話,相比人工的200——300通,管理電話的軟件的效率是人工的4倍。
篩選客戶效率的提高,人工就可以做有的事。這樣的工作流程,將直接提高轉(zhuǎn)化率,降低人工成本,為企業(yè)帶來收益。
圖片來自:昵圖網(wǎng)三、降低掛斷率影響掛斷率較直接的原因就是:情緒。在電銷行業(yè)中,普遍存在“熱臉貼冷屁股”的場(chǎng)景,情緒在高昂的電銷員也會(huì)被這一次又一次的打擊而變得情緒消沉。
在電銷行業(yè)中,電銷員若沒有堅(jiān)韌的態(tài)度,樂觀的心態(tài),*的轉(zhuǎn)換屏蔽消較情緒,長(zhǎng)時(shí)間帶著負(fù)面情緒工作,可想而知,掛斷率必然居高不下。 若使用管理電話的軟件,情緒問題便可輕松解決。我們對(duì)管理電話的軟件進(jìn)行角色、話術(shù)、情緒等設(shè)定,管理電話的軟件就會(huì)一直保持設(shè)定好的程序循環(huán)。用高昂的情緒,降低客戶掛斷率,提高轉(zhuǎn)化率。
四、提升客戶轉(zhuǎn)化率
做好篩選意向客戶、話術(shù)制定、高昂情緒設(shè)定等工作之后,轉(zhuǎn)化率必然提升。隨電話業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),僅僅單純的依靠擴(kuò)充人力來維持已經(jīng)行不通了,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的人口紅利消失,工資成本、福利成本逐年攀升;電銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力偏大;行業(yè)員工流失率偏高等等現(xiàn)狀,導(dǎo)致電銷企業(yè)客戶轉(zhuǎn)化率下降、盈利空間縮水。
而企蜂通信管理電話的軟件以全年無休、高昂情緒工作、精準(zhǔn)篩選意向客戶等功能,讓管理電話的軟件代替輔助人工,助力企業(yè)提高工作效率、提高轉(zhuǎn)化率、擴(kuò)展利潤(rùn)空間。
五、降低成本、同時(shí)**數(shù)據(jù)安全
管理電話的軟件通過前期的簡(jiǎn)單設(shè)置之后,能夠智能分析并針對(duì)不同的場(chǎng)景進(jìn)行展開有針對(duì)性的回答,不會(huì)受到情緒的影響,流暢的與客戶進(jìn)行溝通,回答專業(yè)性的問題,提高成交率。依托云計(jì)算技術(shù),穩(wěn)定運(yùn)行。管理電話的軟件加安全,機(jī)器畢竟不是人,只要做好安全防護(hù),不會(huì)造成數(shù)據(jù)泄露。
管理電話的軟件不僅是在成本、時(shí)間、數(shù)據(jù)還是安全等方面都有著明顯的優(yōu)勢(shì),受到越來越多傳統(tǒng)電銷行業(yè)的關(guān)注,提高了效率并且?guī)椭髽I(yè)降低成本。
浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機(jī)器人等
詞條
詞條說明
企蜂通信官網(wǎng) 慧營(yíng)銷是什么? 慧營(yíng)銷到底怎么樣? 慧營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是什么? 慧營(yíng)銷通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、網(wǎng)銷”等多種營(yíng)銷工具,打造一站式智能綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。 【概述】 ????目前企蜂擁有完全自主化研發(fā)的軟件和智能硬件,是市場(chǎng)
當(dāng)前,世界正掀起新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、認(rèn)知科學(xué)等科技的深度融合和推動(dòng)下,機(jī)器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài),智能化的發(fā)展方向日益突顯。當(dāng)然電銷行業(yè)也不列外,慧營(yíng)銷智能呼叫中心系統(tǒng)管理讓80%的金融行業(yè)、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷行業(yè)公司工作效率明顯提高了。降低電話銷售人員的工作負(fù)擔(dān)電話銷售人員的工作負(fù)擔(dān),來自于意向客戶的篩選上。每天打幾百通電話,正常人難以堅(jiān)持。大量無效號(hào)碼的
AI時(shí)代來臨,人們開始重視人工智能的發(fā)展。同時(shí),去年的10月,政策層面也強(qiáng)調(diào)人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量。目前,AI政策紅利受到很多企業(yè)的關(guān)注。很多創(chuàng)業(yè)者看到了其中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī),尤其是智能電話營(yíng)銷軟件項(xiàng)目。電話營(yíng)銷軟件,AI時(shí)代下的巨大商機(jī)電話營(yíng)銷軟件受到歡迎,主要是由于電話工作一直以來存在這樣的困境——電話工作人員的流動(dòng)率總是居高不下。根據(jù)2018年的相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,電話工作
對(duì)于一些要推銷產(chǎn)品的公司來說,電話銷售這一職業(yè)**是**的,因?yàn)槊刻煳覀兂嗽诰W(wǎng)站上介紹一些業(yè)務(wù)之外,電話銷售可以說是公司接到業(yè)務(wù)的一個(gè)主要來源,但是現(xiàn)在很多公司都采用了智能電腦打電話來代替人工銷售這一現(xiàn)象。那么智能電腦打電話到底有什么作用呢首先,以真人提前錄好音,對(duì)于客戶所提出來的一些問題也可以在非常短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反應(yīng),而且還可以對(duì)客戶提出的一些問題進(jìn)行答復(fù),基本上和真人電話銷售沒有什么很大
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
手 機(jī): 18958188698
電 話: 0757-88738692
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com