美容院如何拓客一直是美容院老板經(jīng)營的一個難點,業(yè)內(nèi)人士曾調(diào)侃的說:與其說是招攬更多的新客戶,不如說招更多的元寶進門。
但是,美容院在招徠客源問題上往往熱衷于拓展客源,而疏于對疏于美容院及顧客服務(wù)的管理,結(jié)果是顧客不穩(wěn)定,后門可羅雀,依然“竹籃打水一場空”。
全面覆蓋(派發(fā)法) 此方法為美容院常用的方法,也就是在美容院的周圍四處派發(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券、免費體驗卡之類的資料,以吸引顧客入店,從而達到目的。
這個方法雖然有成本低、覆蓋面廣、信息傳輸快等優(yōu)點,在過去的幾年中也是為美容院所倚重且**不錯效果的方法。
但這類方法已漸漸失去它的作用,由于它資料面積有限,開工單一,檔次較低等缺陷,無法將信息盡可能豐富生動地傳播給受眾;另一方面也因為美容院的誠信度,如承諾為顧客免費做美容實際卻硬性推銷,不消費則收取相應(yīng)手工費等,導(dǎo)致顧客不滿的功利性不足。
所以,如果依然選擇此類方法,應(yīng)注意當(dāng)從以下幾個方面:
1.傳單、優(yōu)惠券等的設(shè)計、印刷,力求新穎別致,保證質(zhì)量優(yōu)良;
2.派發(fā)人員的技巧、形象、語言方面的規(guī)范;
3.注意派發(fā)時間、地點的選擇、派發(fā)對象的選擇;
4.對派發(fā)人員的工作進行有效安排和嚴格檢查、監(jiān)督,防止浪費資料,早退或離崗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
**式:顧客不是越多越好,而是越準確越好
不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進行顧客管理之前,鄭州美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo),豎立靶子才是重要的事情。
*二式:老顧客萬歲
美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個新顧客還不如維護一個老顧客。據(jù)調(diào)查,一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費者,較有可能介紹她的朋友等進入美容院,帶來新的業(yè)績。鄭州美容院拓客公司較推薦維護好老顧客。
*三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)
當(dāng)前,美容行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價格之下,大部分人只能靠交情贏過對手。想要與顧客建立牢固的交情,需要用心對待顧客,結(jié)成朋友關(guān)系,讓她們心甘情愿掏錢購買。
詞條
詞條說明
美容院該如何“鎖客”? 1、給予顧客物**所值的感受 對于美容院來說,我們其實有很多方法都是可以讓顧客感覺物**所值的:比如廠家贈送的體驗套餐,可以讓顧客免費體驗,美容技師可以多做幾分鐘,年消費達一定金額的,生日當(dāng)日可以獲得**,各種不同形式的贈送,讓顧客感覺到自己得到比自己付出更多,這樣顧客到店率自會提升。 但是,這里有必要提醒一下的是,如果遇到那些只占便宜不買單的客,也沒必要一味遷就,對于美容院的
?美容院拓客公司、美容策劃拓客方案 ? ? ?早在二零零幾年前,您如果開一家美容院、養(yǎng)生館、足療店等肯定不需要考慮拓客,只要簡單的發(fā)發(fā)宣傳單就可以顧客迎門了,而且在那個年代美容院的分工也沒有那么精細,沒有什么總監(jiān)、顧問等職務(wù),而現(xiàn)在,由于中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,美容這個服務(wù)行業(yè)也逐漸開始轉(zhuǎn)型,需要拓客請百度、360搜狗等搜索雨辰美容拓客公司。各式各樣的美容院、養(yǎng)
美容院瘋狂拓客活動正在火熱預(yù)約中老顧客萬歲美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個新顧客還不如維護一個老顧客。據(jù)調(diào)查,一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費者,較有可能介紹她的朋友等進入美容院,帶來新的業(yè)績。美容院拓客公司較推薦維護好老顧客。*三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)當(dāng)前,美容行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價格之下
情況1:店面地理位置不佳 天時地利人和是開店成功的幾大要素,特別是一開始店面位置選的不好,會給美容院帶來長遠持久的不良影響。但是創(chuàng)業(yè)初期需要錢的地方很多,在繁華地區(qū)開店房租一年就要幾十萬,對于很多剛剛起步的美容院而言沒有能力負擔(dān)的起,一般就會退而求次在稍微偏僻的地方開店。這樣一定因為所處位置不好,很難吸引顧客主動上門,也很少有人關(guān)注到美容院信息。因此,這類美容院要想發(fā)展的好,前期一定要讓周圍的人認
公司名: 河南盛達地推營銷策劃有限公司
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