郴州電話銷售呼叫中心系統(tǒng)哪家好

時間：2021-08-18作者：深圳市捷訊通信科技有限公司瀏覽：84

1、部署方式

部分企業(yè)想要400電話呼叫中心僅供自己使用，想要少見買斷，這種情況一般是私有化部署，系統(tǒng)和服務(wù)器都是公司自己購買，以提高系統(tǒng)安全性和可用性，加強(qiáng)企業(yè)對呼叫系統(tǒng)的管理能力。但是私有云搭建方案初期投入比較高，部署時間長，后期需要有專人進(jìn)行維護(hù)，一般不適合中小企業(yè)選用。

2、收費(fèi)模式

私有云方案費(fèi)用構(gòu)成為主要費(fèi)用為服務(wù)器（硬件）費(fèi)用、系統(tǒng)（軟件）費(fèi)用、坐席費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用以及后期維護(hù)費(fèi)用。

服務(wù)器費(fèi)用：根據(jù)用戶需要搭建的呼叫中心規(guī)模（坐席數(shù)）和具體業(yè)務(wù)情況，需要配置的服務(wù)器數(shù)量也不同，根據(jù)性能不同通常為數(shù)千到數(shù)萬元/臺服務(wù)器不等。

系統(tǒng)費(fèi)用：系統(tǒng)費(fèi)用是私有云方案**費(fèi)用部分，一般來說目前軟件買斷的費(fèi)用在30-50萬不等，系統(tǒng)費(fèi)用的高低與軟件本身的開發(fā)質(zhì)量和廠商的定價策略相關(guān)。

坐席費(fèi)用：本地部署的呼叫中心也需要收取坐席費(fèi)用，只不過本地化方案下的坐席費(fèi)用也是一次性買斷型收費(fèi)，一般為2000元/個，隨呼叫中心的規(guī)模不同有所浮動。

實(shí)施費(fèi)用：實(shí)施費(fèi)按照技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作量來算，中小規(guī)模（100坐席以下）的呼叫中心部署實(shí)施周期通常在1個半月到2個月左右，總體的實(shí)施成本大約為5-10萬元，大型呼叫中心部署周期長，相應(yīng)的實(shí)施費(fèi)用高。


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• 詞條

  詞條說明

• 智能呼叫中心軟件系統(tǒng)-電話銷售外呼系統(tǒng)軟件-外呼系統(tǒng)app

  呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營模式，給企業(yè)帶來了大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、行業(yè)競爭的不斷加劇、銷售成本也在不斷的上升，所以企業(yè)對銷售目標(biāo)也就有了高的要求，對提高電話銷售的成交率尤為關(guān)注。目前只是400電話加現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，如何提升公司形象，提高工作效率，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)。 智能呼叫中心繼承了多種*學(xué)科，呼叫中心、計(jì)算機(jī)語音集成技術(shù)、語音

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