蘭州電話呼叫系統(tǒng)比較

時(shí)間：2021-08-31作者：深圳市捷訊通信科技有限公司瀏覽：218

公司的戰(zhàn)略發(fā)展致力于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，以專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)信息化、以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域提供整體解決方案。公司現(xiàn)擁有70人以上的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，董事會(huì)、總經(jīng)理下設(shè)銷售、客服、技術(shù)、優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力等部門，每個(gè)部門的主要人員均由該領(lǐng)域中的專業(yè)人員組成，具有行業(yè)*水平。
****觀：激情、敬業(yè)、正能量、說(shuō)到做到
經(jīng)營(yíng)宗旨：思客戶之所思，想客戶之所想，急客戶之所急，用心完成每一位客戶之所需
服務(wù)理念：為客戶降低成本，為客戶創(chuàng)造**；客戶成功，我們成功
發(fā)展愿景：做一個(gè)全中國(guó)人驕傲的民族自有IT品牌
　　電話錄音設(shè)備應(yīng)用在門：、安全、消防、急救、監(jiān)獄等。在門和快速反應(yīng)部門，對(duì)呼叫做出及時(shí)、快速的響應(yīng)是非常重要的。對(duì)信息的丟失和錯(cuò)誤處理，會(huì)給各方面帶來(lái)非常巨大的損失。

　　電話錄音設(shè)備性能穩(wěn)定，技術(shù)，具體有：

　　1、有PCI錄音卡和USB錄音盒兩種錄音硬件。雙音頻（DTMF）碼接收，記錄呼入，呼出號(hào)碼，通話時(shí)間。

　　2、系統(tǒng)與電話接口為高阻抗連接，而且各通道之間互不干擾，對(duì)通話質(zhì)量沒有影響。

　　3、容量(線數(shù))隨意調(diào)整。用戶可根據(jù)需要接入多個(gè)(八的倍數(shù))PCI錄音設(shè)備或者USB錄音設(shè)備，多一臺(tái)電腦可接128路電話。

　　4、采用RJ45接口直線連線，*外置接線盒，連接較為方便可靠，減少故障可能性。

　　5、系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能，回放時(shí)可以調(diào)節(jié)通話雙方的音量，而不至于聲音太小。

　　6、所有談話內(nèi)容可以備份轉(zhuǎn)化為mp3格式，可以在任意WINDOWS電腦中播放。

　　7、線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、無(wú)線對(duì)講機(jī)的音頻輸出線等。

電話錄音設(shè)備條件查詢、回放

　　1、可以根據(jù)給出的具體條件對(duì)錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡(jiǎn)潔的回放查聽。

　　2、多個(gè)用戶可以在多臺(tái)電腦使用聲卡對(duì)錄音資料根據(jù)給定條件進(jìn)行回放查聽與備份。

　　3、可以對(duì)所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。

蘭州公司電話錄音設(shè)備系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

電話錄音設(shè)備開發(fā)接口：

　　提供二次開發(fā)接口，方便用戶構(gòu)筑各種應(yīng)用系統(tǒng)；

　　提供成熟的電話錄音軟件，實(shí)現(xiàn)通話時(shí)錄音、監(jiān)測(cè)呼入呼出號(hào)碼、來(lái)電顯示、電話資料管理等功能；

　　提供VC 、VB、Delphi、C++Builder、VFP下的開發(fā)軟件包

　　可根據(jù)用戶OEM界面，系統(tǒng)對(duì)接。


深圳市捷訊通信科技有限公司專注于呼叫中心系統(tǒng),電話呼叫系統(tǒng),電話呼叫軟件等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 金融保險(xiǎn)行業(yè)呼叫中心解決方案

  1、呼叫方式單一，耗時(shí)間，對(duì)外只有一個(gè)固話，不支持多路來(lái)電，經(jīng)常占線。 2、業(yè)務(wù)員的效率低下 建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)旨在為了提升團(tuán)隊(duì)效率，效率直接的體現(xiàn)就是業(yè)務(wù)員每天有效通話數(shù)。業(yè)務(wù)員每天有效通話基數(shù)越大，在一定程度上成單的幾率就越高。 3、客戶資料管理 金融行業(yè)的特點(diǎn)決定了大量企業(yè)持續(xù)、快速的進(jìn)入和退出這個(gè)行業(yè)。對(duì)大部分新近成立的投資理財(cái)機(jī)構(gòu)來(lái)講，電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作沒有任何信息化系統(tǒng)的支撐，客戶開拓過

• 云呼叫中心價(jià)格-呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)

  隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)服務(wù)逐漸重視起來(lái)，很多企業(yè)開始意識(shí)到呼叫中心的作用，開始意識(shí)到呼叫中心作為客戶服務(wù)水平和溝通效率的基本平臺(tái)，并且有越來(lái)越多的企業(yè)開始利用呼叫中心外呼方式銷售自己的產(chǎn)品。在此背景下，很多企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，都有建立自己呼叫中心的想法。呼叫中心初是由大型電信運(yùn)營(yíng)商和吉亞呼叫中心等**行業(yè)的客戶服務(wù)、大型的外包呼叫中心發(fā)展而來(lái)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，它正以**的速度，在非

• 國(guó)內(nèi)客服中心以電話呼叫系統(tǒng)為主

  7×24小時(shí)智能總機(jī)：自制個(gè)性化來(lái)電歡迎詞及多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航（IVR）；來(lái)電全天候自助接聽及精準(zhǔn)分配。 來(lái)電不漏接：工作時(shí)段來(lái)電設(shè)置接聽組，組內(nèi)坐席有序接聽；非工時(shí)段來(lái)電自動(dòng)轉(zhuǎn)給*值班人員手機(jī)。 多種來(lái)電分配策略：順選、輪選、群振，**選擇空閑分機(jī)；全忙時(shí)，來(lái)電自動(dòng)排隊(duì)，并播放等待音樂。 通話彈屏和便簽：來(lái)電自動(dòng)彈屏顯示客戶信息和溝通記錄；支持隨時(shí)添加、修改、共享和批量導(dǎo)出通話便簽。 通話錄音：自帶

• 呼叫中心系統(tǒng)排名前10供應(yīng)商

  呼叫中心客服系統(tǒng)是基于云計(jì)算的新一代呼叫中心。隨著互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信、微博、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)移動(dòng)APP等新型社交應(yīng)用逐漸得到大眾的青睞，大多數(shù)用戶咨詢方式由原來(lái)的語(yǔ)音呼叫轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦蜕缃粦?yīng)用進(jìn)行在線咨詢。傳統(tǒng)模式下，企業(yè)客服人員需實(shí)時(shí)監(jiān)控多個(gè)服務(wù)渠道客戶發(fā)送的消息，同時(shí)還需在多個(gè)服務(wù)渠道中來(lái)回切換，這樣導(dǎo)致客戶消息容易被遺漏、答復(fù)不及時(shí)，終導(dǎo)致客服服務(wù)體驗(yàn)不佳。 客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與語(yǔ)音呼叫中