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時(shí)間：2019-07-13作者：河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司瀏覽：1064

美容拓客公司-美容院養(yǎng)生館-瑜伽館拓客公司

美容拓客公司-美容院養(yǎng)生館-瑜伽館拓客公司

多少店經(jīng)營(yíng)者天天想著就是如何讓顧客進(jìn)來(lái)。嚴(yán)重的被這種顧客資源不足的問(wèn)題壓得喘不過(guò)氣來(lái)。
大家都覺(jué)得拓客越來(lái)越難。
難么？
會(huì)的不難，難的不會(huì)。
我經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：
該怎么拓客啊。
我現(xiàn)在安排人在外面派單。完全沒(méi)有人啊。
我找了拓客公司。顧客進(jìn)來(lái)都是賺便宜的……
然后我說(shuō)幾句就基本上不想說(shuō)了。
為什么？
因?yàn)榇蠖鄶?shù)提問(wèn)者都盯著顧客給你的結(jié)果。
沒(méi)想想給顧客什么結(jié)果。
拓客要素一：站在顧客的角度吸引她
拓客的渠道、手段大家人盡皆知。不管采用哪種方式拓客，方式本身沒(méi)有問(wèn)題。影響效果的一定是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的理解不夠選擇錯(cuò)了方式，或者表現(xiàn)細(xì)節(jié)沒(méi)有做到符合顧客心理。
打個(gè)比方
一個(gè)女人，在街上遇到一個(gè)男人直接跑過(guò)來(lái)說(shuō)：美女，嫁給我吧。
你說(shuō)她會(huì)有怎樣的反應(yīng)。
如果直接說(shuō)：“好啊?！比缓笃嵠嵏伺艿模覀兪浪子^念里就會(huì)定義為“花癡”。
這個(gè)男人可能真的對(duì)她一見(jiàn)傾心，動(dòng)了感情。但是這樣的方式，并不因?yàn)樗闹饔^立場(chǎng)而有成效。我們對(duì)他會(huì)認(rèn)為“傻小子”。
很多時(shí)候，我們拓客就是“傻小子”遇不到“花癡”。
你以為“花癡”滿街都是啊。遇到一兩個(gè)是你運(yùn)氣，天天有的話勸你趕緊**。這塊地方已經(jīng)不適宜居住了。
“花癡”與否不是“傻小子”能決定的。
但是“傻小子”可以用腦子想想別的辦法追女孩，變成“聰明小子”。
我們?cè)谟耙晞∫埠?，小說(shuō)里也好經(jīng)常看到主人公制造英雄救美的機(jī)會(huì)。
這個(gè)橋段很俗。但是一般使用了就有很高的幾率。嗯，這就是想辦法的成果。
但是一個(gè)社會(huì)上天天上演美女遇險(xiǎn)，英雄救美的橋段。這個(gè)橋段就不是俗了，是惡俗。我們要反三俗。
美容行業(yè)就是這樣。
拓客的“模式”你用來(lái)我用去。所謂拓客“模式”不就是制造橋段用噱頭吸引顧客么？一條街上它家用完你再用。可惜“模式”不是宮廷劇?？磳m廷劇不掏錢(qián)，看這種噱頭要花錢(qián)。顧客疲憊了。
我否定來(lái)，否定去，我要干嘛？
我要從否定中，找到肯定。
問(wèn)你個(gè)問(wèn)題：你怎么被你老公，男朋友追到手的？
他一定制造了吸引點(diǎn)并且有效的展示了吸引點(diǎn)。
這個(gè)制造與有效一定是符合你的部分需求的。
你需求一個(gè)踏實(shí)穩(wěn)定的，結(jié)果一個(gè)叼著煙敲著腿天天搓麻將的。就算貌比….比誰(shuí)好呢？貌比眭耀文（哈哈，比眭耀文還長(zhǎng)得還差的人還有人形么？）。那也不是你樂(lè)意心動(dòng)的。
女人過(guò)了20多歲?？吹侥欠N成天吊兒郎當(dāng)混社會(huì)的。很少有被吸引的。但是很多小女孩不一樣。她們覺(jué)得“哇，好有男人味哦?！斑@是有差異的。
所以，把你自己換成一個(gè)男人，把顧客當(dāng)作“心儀的對(duì)象“。你要做一個(gè)”泡妞高手“就應(yīng)該去展示對(duì)象所想要的。
一切的共鳴來(lái)自于了解。
你有哪種經(jīng)歷，遇到一個(gè)人。談了一個(gè)話題雙方很有共鳴。一時(shí)之間如若多年好友。這是因?yàn)榻?jīng)歷帶來(lái)的感受相同所產(chǎn)生的共鳴給你的效果。
我們做廣告單。渲染價(jià)格與項(xiàng)目。這種表現(xiàn)就像男人在說(shuō)身高和體重。不能說(shuō)沒(méi)有意義，但是不是人家考慮的決定性因素。
咱開(kāi)在一個(gè)小戶型為主的小區(qū)門(mén)口。那咱就買包煙，不是要你抽。也不是要你寄給我。是要你到各個(gè)門(mén)都去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。和保安聊聊天。咱們這里有多少棟啊，有多少戶啊，入住率怎么樣啊。業(yè)主一般都開(kāi)什么車啊。什么時(shí)候人流量大啊。年輕人多還是年長(zhǎng)者多啊。
一包煙把目標(biāo)人群的上下班時(shí)間，主要的消費(fèi)力水平甚至部分需求都能決斷出來(lái)。不貴吧。（別買兩塊的，起碼也得十塊往上走）。
然后你再蹲在門(mén)口觀察。數(shù)人玩。你數(shù)數(shù)你面對(duì)的每一個(gè)符合你“心儀“年齡段的女性，你盯著她看。你看她臉上，看她身上。你看看她皮膚有什么問(wèn)題。你要會(huì)面診就較好了。連亞健康和健康問(wèn)題都能瞅出來(lái)就妙了。身體上有什么問(wèn)題。你集中一下。你匯總一下。你看出現(xiàn)頻率高的是哪些。
北方很多地一到秋冬季過(guò)敏性皮膚就直接成了過(guò)敏皮膚了。
咱做宣傳單“癢，咱不能摳“
過(guò)敏是由于……因此要對(duì)于正在過(guò)敏的皮膚**就是避免刺激，*二就是鎮(zhèn)靜。如果你正處于過(guò)敏過(guò)程中，感覺(jué)到非常不適又沒(méi)有辦法。請(qǐng)到XX來(lái)。我們?yōu)槟忝赓M(fèi)鎮(zhèn)靜。
小戶型小區(qū)很多是年輕夫妻情侶居住。現(xiàn)在咱們年輕人工作生活用電腦都很多。頸椎多少有些問(wèn)題。
宣傳單還可以寫(xiě)
“麻別大意了。“
現(xiàn)在很多女性都宮寒，月事不正常。
“女人的那點(diǎn)事”
你做這些內(nèi)容的宣傳單，被丟的概率**你做項(xiàng)目，價(jià)格優(yōu)惠的概率要低很多。你配套做點(diǎn)QQ，QQ群，電話熱線。這樣的免費(fèi)答疑。別看效果不是很熱烈。就那么偶爾一個(gè)兩個(gè)你都是賺的。
宣傳了三五次，很多人都對(duì)我的店有印象了。我再做一些體驗(yàn)銷售的活動(dòng)，會(huì)比直接做體驗(yàn)銷售的活動(dòng)效果要好很多。
這就像一個(gè)男人，你基本了解了。對(duì)他的提防降低了，他再慢慢靠近你。你不難受啊。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，上面說(shuō)的就是了解她才能得到她。吸引的手段方式，一定是以顧客的角度，給顧客能夠有感受共鳴的方式來(lái)進(jìn)行表達(dá)。不能赤裸裸的耍流氓追女孩。會(huì)挨巴掌的。
PS：現(xiàn)在的人啊，很多都只站在自己的角度。我說(shuō)的是經(jīng)營(yíng)管理者。我之所以拿追女孩打比方是希望你用自己的感情感受來(lái)嘗試轉(zhuǎn)換顧客角度思考。己所不欲勿施于人的道理說(shuō)了幾千年。咱們很多時(shí)候做到都很難。別的方面做不到。關(guān)系到口袋的事情，還是希望你盡盡力。

拓客要素二：要有合適的表現(xiàn)方式。
如果你坐在車上，隔壁座位的人胳膊伸在你面前5公分。你會(huì)感覺(jué)非常難受。她不管有沒(méi)有碰到你，這種感受不會(huì)改變。但是如果你站在擁擠的車?yán)铮税ぶ?。就算突然被踩了一腳。只要你性格不是暴烈的那種。你也會(huì)覺(jué)得這是沒(méi)有辦法的事情。無(wú)奈接受。不適的感覺(jué)不是純粹踩你的那個(gè)人，而是車上人真多。怎么就這么多。這類的想法。
一個(gè)還沒(méi)挨著你，一個(gè)踩到你了。照理嚴(yán)重程度是后比前重。但是你的感受會(huì)讓你倒過(guò)來(lái)。
懂了沒(méi)？
不懂想想。
想不明白，我再舉個(gè)例子就不啰嗦了。
有的店會(huì)讓員工到街上給人宣傳，然后留下目標(biāo)顧客電話。然后員工回來(lái)后隔三差五的給人家電話短信。很多時(shí)候是不是招人煩了？
換個(gè)方式：明天要下雨。你不管人家看不看天氣預(yù)報(bào)。
員工發(fā)個(gè)信息“明天要下雨，你出門(mén)一定記得帶傘。”人家能煩不。降溫你發(fā)加衣服。人家能討厭你不。三五次你來(lái)我往就有溝通機(jī)會(huì)了。
這個(gè)程度再進(jìn)一步。
發(fā)短信時(shí)這樣說(shuō)：上次在街上遇到你時(shí)，發(fā)現(xiàn)你黑眼圈很明顯了。當(dāng)時(shí)街上沒(méi)好意思說(shuō)。你晚上過(guò)了10點(diǎn)不要喝水，如果不得不晚睡。你要注意……，千萬(wàn)別打太多的粉遮蓋，因?yàn)槟闫つw……“
這個(gè)程度再進(jìn)一步。
“上次看見(jiàn)你的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你的皮膚有過(guò)敏的癥狀，過(guò)敏的時(shí)候不太舒服又干又不能噴爽膚水。所以我給你用金銀花純凈水和息斯敏做了一個(gè)噴霧。你覺(jué)得皮膚一干就噴一噴。我給你送到你家門(mén)棟下面吧，你告訴我門(mén)棟號(hào)?！?br> 再不明白的我也說(shuō)不明白了。

拓客要素三：要有度。
你壓力大，你就逼著員工天天出去找顧客。她找不來(lái)就心灰意冷。你就狗血淋頭的罵一頓。這個(gè)就是對(duì)待員工度過(guò)了。
你覺(jué)得沒(méi)有顧客很焦躁。你就做個(gè)280的年卡。然后進(jìn)來(lái)一堆死不消費(fèi)的顧客累死你沒(méi)錢(qián)賺。這就是拓客的時(shí)候?qū)Τ杀镜亩冗^(guò)了。
找了個(gè)拓客公司。拉進(jìn)來(lái)150個(gè)客人。結(jié)果你后看留客率？然后這些進(jìn)來(lái)沒(méi)留下的顧客，今后影響她的難度會(huì)較高了。這叫量過(guò)了。
……
要有度，要有度！

拓客要素四：細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)。
做一張五百的貴賓卡見(jiàn)人派。這個(gè)卡給人覺(jué)得有**么？
好多人做異業(yè)的時(shí)候不就是直接把東西給對(duì)方。缺少對(duì)細(xì)節(jié)的交代和管控。
我和銀行合作的時(shí)候?？ǖ牟馁|(zhì)，樣式，編號(hào)每一個(gè)都花了好久的心思。
專門(mén)打出一張表對(duì)所有卡的信息先期進(jìn)行錄入。銀行的人領(lǐng)一張，我就讓他在后面簽個(gè)字。除了開(kāi)會(huì)的時(shí)候量大供給，那也是按人頭。平時(shí)他要做人情的時(shí)候，我都一張兩張的給。不是這卡多金貴。一個(gè)女人矜持才顯得**呢？做生意不也一樣。你那么奔放的不注重細(xì)節(jié)，嚇都把人嚇跑了。
**不是嘴巴說(shuō)出來(lái)，也不是卡上印出來(lái)。而是細(xì)節(jié)襯出來(lái)的。

美容師，穿著工服就上街了。頭發(fā)整整沒(méi)？衣服拉整齊沒(méi)？干凈不。鞋？妝容？
美容師邋里邋遢的在街上說(shuō)我們店有多好。這形象和形容的語(yǔ)言搭不搭？
穿著地?cái)傌浀囊荒腥嗽谀忝媲办乓欢阈琶矗?br> 我真見(jiàn)過(guò)滿臉亮閃閃妝容的美容師在街上派單。你非主流了，顧客嚇著了。

細(xì)節(jié)的內(nèi)容要可說(shuō)的太多了。
就是從每一個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)作物品過(guò)程你都自己要在腦子過(guò)一遍。思考如何表現(xiàn)合適。

拓客要素五：內(nèi)比外，較重要。
外部的宣傳手段，所有的努力。是不可或缺的。但真正的意義卻是小部分的。
顧客進(jìn)門(mén)很多任務(wù)才剛剛開(kāi)始。
所以接待的流程，咨詢的方式，體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化操作，跟進(jìn)的方式方法等等，比外部工作較重要。一個(gè)顧客，進(jìn)了門(mén)如果走了。很可能就的不能回頭了。你以為美容院市場(chǎng)空間有多大。有無(wú)數(shù)次機(jī)會(huì)無(wú)盡的資源等你挖掘？
這些內(nèi)功，不是要做拓客的時(shí)候去抓。而是做拓客之前就要已經(jīng)抓到位。如果沒(méi)抓到位。我建議你別做。因?yàn)樽隽诉€不如不做。（截止到括號(hào)前的那個(gè)句號(hào)。字?jǐn)?shù)是3456，真順，晚上去買雙色球。能不能中個(gè)1500萬(wàn)。然后我就天天免費(fèi)給大家樂(lè)呵呵的幫忙。哈哈。）

拓客是店面工作的一部分。一定不是盲目的。也不是片面的。自行車的鏈條，你說(shuō)那一節(jié)重要那一節(jié)不重要？少一節(jié)你都不成。做美容院不到下屬的自主能力，管理能力都有很強(qiáng)的水平











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