KTV會(huì)員管理如何做好會(huì)員營(yíng)銷

時(shí)間：2020-02-21作者：西安加米數(shù)字信息技術(shù)有限公司瀏覽：174

隨著現(xiàn)在人們生活水平的不斷提高，人們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中，休閑娛樂的方式也越來(lái)越多樣化，以致于KTV、健身房、旅游景區(qū)等場(chǎng)所客流量越來(lái)越大。雖然這對(duì)于休閑娛樂行業(yè)的商家來(lái)說，覆蓋的消費(fèi)群體確實(shí)增加了，但是**業(yè)商家也在逐漸增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大。

1、對(duì)接微信平臺(tái)留住會(huì)員

顧客付款時(shí)，店員可以提醒顧客辦理微信會(huì)員卡，顧客使用會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi)較優(yōu)惠。將會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接KTV商家申請(qǐng)的微信公眾號(hào)，當(dāng)顧客掃碼公眾號(hào)二維碼并關(guān)注商家微信公眾號(hào)后，自助填寫注冊(cè)會(huì)員的相關(guān)資料就可以成為商家會(huì)員，并擁有會(huì)員權(quán)益。將會(huì)員卡綁定在微信平臺(tái)下，顧客線上、線下消費(fèi)時(shí)都能使用會(huì)員卡進(jìn)行優(yōu)惠。會(huì)員卡還可以綁定手機(jī)號(hào)，顧客線下消費(fèi)時(shí)，直接記住手機(jī)號(hào)或會(huì)員卡號(hào)，就能享受會(huì)員權(quán)益，顧客再也不擔(dān)心忘帶會(huì)員卡而感到煩惱了。顧客還可以隨時(shí)隨地通過微信平臺(tái)，來(lái)查看自己的消費(fèi)記錄、積分兌換、優(yōu)惠劵等情況。顧客注冊(cè)會(huì)員后，商家也不用每天盯著會(huì)員信息和會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，會(huì)員管理系統(tǒng)將統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)直接生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，商家通過分析報(bào)表可以開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。這個(gè)時(shí)候就可以借助微信公眾號(hào)平臺(tái)，將活動(dòng)信息推送給會(huì)員，幫助商家提高了工作效率，讓每一位會(huì)員**時(shí)間知曉活動(dòng)信息。

2、會(huì)員積分刺激消費(fèi)

顧客消費(fèi)可以獲得一定積分。比如在系統(tǒng)中設(shè)置好消費(fèi)10元積1分，當(dāng)顧客消費(fèi)后，就會(huì)按照商家設(shè)置好的比例，自動(dòng)獲得相應(yīng)的積分。商家可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置好不同的會(huì)員級(jí)別，當(dāng)顧客積分達(dá)到商家設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就會(huì)自動(dòng)升級(jí)到較**別的會(huì)員，享受更多的優(yōu)惠折扣。顧客累積的積分也可以兌換儲(chǔ)值、兌換禮品或者直接抵現(xiàn)消費(fèi)，從而不斷激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望，為商家?guī)?lái)更多的營(yíng)業(yè)額。

 


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  詞條說明

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  服裝行業(yè)專賣店一般采用連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。同時(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此一般店面都采用精品化、細(xì)分化的服務(wù)模式，希望能夠較加深入、理性的了解客戶的需求，為客戶提供較加良好的產(chǎn)品和服務(wù)。加米云會(huì)員管理系統(tǒng)希望在疊加服務(wù)、建立口碑、提高會(huì)員忠誠(chéng)度上幫助到商家，提升商家在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。1.電子會(huì)員化。疫情過后，并不代表疫情完全結(jié)束，所以傳統(tǒng)vip會(huì)員卡應(yīng)該減少發(fā)放，盡量會(huì)員卡電子化，減少直接接觸。?