企業(yè)信息化包括很多方面,實(shí)施ERP 系統(tǒng)只是其中的一項(xiàng)。因此,在實(shí)施之前就要清楚地回答企業(yè)信息化“有什么、要什么、怎么樣”三個(gè)問題。
企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)前的信息化規(guī)劃首先診斷、分析、評估企業(yè)管理和信息化現(xiàn)狀,這是回答了企業(yè)“有什么”的問題;然后,結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對較新信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握,提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略,這是回答了“要什么”的問題;最后,企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系,以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、選型和實(shí)施策略,對信息化目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃,全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程,協(xié)調(diào)發(fā)展地進(jìn)行企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用,及時(shí)地滿足企業(yè)發(fā)展的需要,以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。這是回答了“怎么樣”的問題。有了清晰明確的規(guī)劃,才能使工作的開展較加有的放矢、扎實(shí)有效。
首先,企業(yè)一把手有決心實(shí)施ERP,才會在面臨部門的職責(zé)劃分、人為障礙等管理問題,有足夠*做出有效地決策和強(qiáng)力地支持。
其次,在實(shí)施過程中,企業(yè)**必須從人、財(cái)、物等資源方面給予支持,保證項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展;企業(yè)**應(yīng)經(jīng)常會見實(shí)施相關(guān)人員,了解項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展,在實(shí)施過程遇到困難和阻力時(shí),企業(yè)**應(yīng)及時(shí)做出有效決策,保證實(shí)施工作正常進(jìn)行;應(yīng)該對實(shí)施人員及支持者給予公開的、及時(shí)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),以引導(dǎo)整個(gè)企業(yè)對系統(tǒng)從心理上到行為上的接納。
最后,企業(yè)**應(yīng)積參與并使用系統(tǒng),讓系統(tǒng)發(fā)揮出較大的經(jīng)濟(jì)效用。
由此可見,企業(yè)一把手是實(shí)施ERP 系統(tǒng)的強(qiáng)大后盾,他們對ERP系統(tǒng)的了解與接納程度、實(shí)施ERP 的決心是能否成功實(shí)施ERP 系統(tǒng)的先決條件。
在實(shí)施ERP 的過程中,企業(yè)實(shí)施**人員包括項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)實(shí)施人員。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)實(shí)施ERP 系統(tǒng)的關(guān)鍵人物。首先,項(xiàng)目經(jīng)理必須是懂生產(chǎn)經(jīng)營、會管理、熟悉信息技術(shù)并對ERP 系統(tǒng)深入了解的“多面手”,只有這樣,當(dāng)系統(tǒng)推行過程中遇到的管理、經(jīng)營和技術(shù)上的問題時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理能夠給出正確的判斷;其次,項(xiàng)目經(jīng)理必須有一定的**才能,這樣才能組建一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì),能夠帶領(lǐng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)完成一系列煩瑣、復(fù)雜而又細(xì)致的工作;最后,項(xiàng)目經(jīng)理必須有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,這樣才能及時(shí)協(xié)調(diào)好本企業(yè)與軟件供應(yīng)商及咨詢公司之間、本企業(yè)各部門之間、本企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的關(guān)系。由此可見,選擇一名合適的項(xiàng)目經(jīng)理并不是一件很*的事,一旦確定了項(xiàng)目經(jīng)理,就不能隨意更換,否則會給項(xiàng)目的實(shí)施增加成本和風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)實(shí)施人員是ERP 系統(tǒng)的具體推行人員,也是實(shí)施的骨干人員。首先,他們必須對本部門或者負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)流程很熟悉,只有熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并知道資金流、物流、信息流的來龍去脈才能將他們梳理清楚并在系統(tǒng)中反映出來。其次,他們必須具有很好的合作精神。實(shí)施ERP 就是為了要消除“信息孤島”,各部門將不再“各自為政”。共享、實(shí)時(shí)、透明,企業(yè)形成一個(gè)**的整體。因此,企業(yè)實(shí)施人員構(gòu)成應(yīng)包括各級管理者、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員和IT 人員。隨著系統(tǒng)在企業(yè)中的推行,實(shí)施人員將獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和能力。因此,必須采取有效措施保持實(shí)施人員的穩(wěn)定。如果在實(shí)施過程中更換實(shí)施人員或者發(fā)生跳槽的現(xiàn)象,那么不但增加項(xiàng)目的實(shí)施成本,而且影響項(xiàng)目實(shí)施的連續(xù)性。
企業(yè)在實(shí)施ERP 之前要選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢顧問。因?yàn)椋麑⒅笇?dǎo)企業(yè)實(shí)施人員開展實(shí)施工作。在實(shí)施過程中,他要擔(dān)任*的角色,為用戶提供優(yōu)秀的管理建議、解決方案,指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置、二次開發(fā),為用戶解決問題。他還要擔(dān)任教師的角色,對企業(yè)不同層次的決策者、使用者進(jìn)行ERP 理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。同時(shí),還要擔(dān)任**的角色,帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)施人員推進(jìn)實(shí)施工作。因此,選擇一名經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢顧問是實(shí)施的重要方面。
企業(yè)在選擇咨詢顧問時(shí),有兩種方式。一種是ERP 軟件公司同時(shí)提供軟件和實(shí)施咨詢顧問,另一種是聘請專門咨詢公司的實(shí)施顧問。如果選擇前者,優(yōu)點(diǎn)是咨詢顧問對本公司的軟件了解透徹,而且實(shí)施費(fèi)用相對低。如果選擇后者,優(yōu)點(diǎn)是咨詢顧問能夠接觸到**業(yè)較為豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。無論選擇哪種,企業(yè)都要根據(jù)自身的需求和投資來具體選擇。
ERP系統(tǒng)是一種管理信息系統(tǒng),要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)處理,包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和中間數(shù)據(jù)。其中,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是需要錄入系統(tǒng)的。錄入數(shù)據(jù)的“及時(shí)”、“準(zhǔn)確”、“完整”是ERP 系統(tǒng)輔助企業(yè)管理的基本要求。“及時(shí)”是必須在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行和完成數(shù)據(jù)的采集和處理;“準(zhǔn)確”是必須去偽存真、符合實(shí)際;“完整”是必須滿足系統(tǒng)對數(shù)據(jù)項(xiàng)規(guī)定的要求,沒有遺漏。根據(jù)筆者所在企業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),保證數(shù)據(jù)的“準(zhǔn)確”、“及時(shí)”和“完整”,必須做好兩方面的工作。一方面是系統(tǒng)實(shí)施初期對物料的編碼和對系統(tǒng)所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入;另一方面是系統(tǒng)上線運(yùn)行后采取監(jiān)督管理的措施保證及時(shí)錄入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。在進(jìn)行物料編碼的工作時(shí),我們抽調(diào)了物資、信息部門的人員組成編碼小組,對用到的43大類物資中涉及到的相關(guān)物料建立了編碼規(guī)則,進(jìn)行了統(tǒng)一編碼。每個(gè)物料都有了一、有效的編碼。這樣做就保證了數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)混淆的情況。在進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入時(shí),我們首先由實(shí)施人員將所需數(shù)據(jù)整理成表格,并規(guī)定好字段的格式,然后將這些表格交給各部門的業(yè)務(wù)人員,讓他們按照要求進(jìn)行填報(bào),再由實(shí)施人員審核后錄入系統(tǒng)。這樣**在系統(tǒng)正式上線前能夠得到準(zhǔn)確、完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)上線運(yùn)行后,我們了相關(guān)的管理規(guī)定和制度,與個(gè)人的工作業(yè)績掛鉤,使得系統(tǒng)獲得及時(shí)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)有了制度上的**。
經(jīng)過一番實(shí)施推廣工作后,企業(yè)正式使用ERP 系統(tǒng),但只有全員參與并建立起員工的主人翁精神,才能充分發(fā)揮ERP 的效益。因此,要分層次做好再培訓(xùn)的工作。其中,中層干部的理解和支持是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。因此,在加強(qiáng)對中層干部進(jìn)行ERP 系統(tǒng)理念及應(yīng)用的培訓(xùn)同時(shí),還要要加強(qiáng)以人為本的管理工作,建立相應(yīng)的競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,促使他們在感受外部壓力的同時(shí)都自覺地投入到ERP應(yīng)用中來。另外,也要做好ERP 操作人員的再培訓(xùn)。當(dāng)有員工因?yàn)楣ぷ餍枰l(fā)生崗位變化時(shí),要根據(jù)變化情況對新進(jìn)人員進(jìn)行ERP 系統(tǒng)操作培訓(xùn),以保證不會因?yàn)槿藛T的變化影響系統(tǒng)的使用。
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? ?近日,LED生產(chǎn)型企業(yè)管理軟件解決方案提供商宏拓新軟件宣布與東莞市昌盛科技有限公司簽署了EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)LED照明行業(yè)解決方案購買協(xié)議。EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案將幫助昌盛科技搭建企業(yè)信息化綜合管理平臺,形成各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同工作平臺,使企業(yè)管理者透視業(yè)務(wù)全過程,及時(shí)有效地解決企業(yè)管理中存在的一些問題,為客戶提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)工作效率,實(shí)
? ERP規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略,對ERP近、中、長期的使命和目標(biāo),實(shí)現(xiàn)策略和方法,實(shí)施方案等內(nèi)容做的統(tǒng)籌安排。ERP規(guī)劃是ERP開發(fā)過程的第一步,是站在企業(yè)戰(zhàn)略層次,把企業(yè)作為一個(gè)**的整體,全面考慮企業(yè)所處的環(huán)境、本身的潛力、具備的條件以及企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,勾畫企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),所需開發(fā)的應(yīng)用項(xiàng)目,采用“自**向下”方式,一步一步地達(dá)到建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)。?是一項(xiàng)投
要培訓(xùn),大家都知道,而培訓(xùn)真正有什么用,大家也懂,但就是忘不了要大談特談,培訓(xùn)不好,就難保證ERP實(shí)施成功。自有ERP以來,都這樣做,企業(yè)也為此付出不菲的成本。??? 然而,管理軟件實(shí)施真正的難點(diǎn)在什么地方?卻一直是迷,各說各的,公說公有理,婆說婆有理。雙方都有投入,也都有抱怨。??? 要弄清這個(gè)問題,還得分析一下,ERP軟件實(shí)施應(yīng)該做什
? ? 近日,LED封裝生產(chǎn)型企業(yè)管理軟件解決方案提供商宏拓新軟件宣布與漯河市裕鑫電子科技有限公司簽署了EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案購買協(xié)議。EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案將幫助裕鑫電子搭建企業(yè)信息化綜合管理平臺,形成各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同工作平臺,使企業(yè)管理者透視業(yè)務(wù)全過程,及時(shí)有效地解決企業(yè)管理中存在的一些問題,為客戶提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)工作效率,實(shí)現(xiàn)企
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