蘇州到武漢物流公司如何尋找目標(biāo)客戶?

    服務(wù)業(yè)的"產(chǎn)品",摸不著,事先也看不全,所依賴的,是企業(yè)的品牌、業(yè)內(nèi)的八卦口碑,另一關(guān)鍵,在于銷售人員自身的綜合技能。放眼望去,國內(nèi)做物流銷售的人員,單兵作戰(zhàn)的,遠多于團隊協(xié)作;我所所知的能創(chuàng)造巨大收益的銷售精英,都有“*行俠”的影子。

    這個問題的主旨,聚焦于"尋找、目標(biāo)客戶",那么,
    先弄清楚企業(yè)的目標(biāo)客戶是什么!有些企業(yè)的老板對"目標(biāo)客戶"沒有概念,假如你是銷售Boss,首要任務(wù)是理清企業(yè)的實況,確立目標(biāo)市場和潛在的客戶群落,有的放矢。

    從戰(zhàn)略上,確立銷售目標(biāo),有所必為,有所可為,有所不為。進一步才是尋找的過程,整個過程**技巧性和持續(xù)性,有技巧,意味著事半功倍,能持續(xù),則能達到旁人達不到的境地。

    尋找的方式很多,沒有固定路數(shù),但要把握兩個關(guān)鍵——“人”、“信息”。Ah Du列出的很全面,我?guī)讉€偏門的方式:
    在工業(yè)園區(qū)蹲點,**,觀察廠區(qū)出入的車輛(正規(guī)物流公司的提貨車輛,大多都帶LOGO),記住車型、頻率,出入周期,由此判斷這家企業(yè)在這個工廠的出貨頻率和規(guī)模;*二,跟廠區(qū)的保安聊天(較好隨身攜帶幾包煙),一回生疏,二回熟絡(luò),逐漸能聊出很多內(nèi)情;*三,如果你足夠神通,可以去工業(yè)園區(qū)的管委會,獲取的信息又能提升一個量級。
    每次去寫字樓拜訪客戶(一定要正裝、大方),早去一會兒,先掃描一遍這棟大樓里的企業(yè)名錄。
    保稅區(qū)……同理。
    你跟一個客戶混熟絡(luò),他會給你講他們行業(yè)的事兒,信息量非常大。甚至可以幫你引薦到其他公司。
    如果自己的企業(yè)規(guī)模、品牌都比較響亮,吃準(zhǔn)一個大客戶,可以從他的上游、周邊、下游尋找客戶,如果做得好,你會做到“供應(yīng)鏈協(xié)同”這個層面。一條大魚可以引出幾十甚至數(shù)百條小魚。2010年,我們曾成功從通過一個大客戶(鏈主)拿到300多個供應(yīng)商的物流合同,與此類似。
    一些外資物流企業(yè)(尤其是貨代)總有若干Global客戶,這些客戶的進出港業(yè)務(wù)、國內(nèi)業(yè)務(wù)順理成章的會轉(zhuǎn)移到境內(nèi)分支機構(gòu)。我認識一些在**TOP10物流公司做銷售的朋友,他們大多時間用來維護Global客戶的國內(nèi)業(yè)務(wù),陌生拜訪進一步開發(fā)的客戶很少,更多是維護職能。

    另一種情況,**性的企業(yè),大多都會有一個“Short List”,所謂的“短名單”,他們在亞太區(qū)或者國內(nèi),只能與短名單內(nèi)的物流商合作。如果你的企業(yè)不在短名單內(nèi),只能通過你們的HQ與對方總部接洽,如果不可行。退而求其次,調(diào)查一下他們的*物流商,嘗試接觸,爭取能做二手業(yè)務(wù)——說實話,二手業(yè)務(wù)也有肥厚的利潤空間。

    EDM和陌生拜訪,都是效率較低的銷售方式,尤其對服務(wù)業(yè)而言,同樣,也是門檻較低的銷售方式。功夫不負有心人,敏感、勤奮、善于總結(jié)歸納,是成功的第一步。

    最后,語重心長的提醒一點,銷售對你而言,是過程,對企業(yè)而言,是結(jié)果。建議你拋下所有理論,只想一件事:我怎么做好前期調(diào)研準(zhǔn)備、怎么能接觸到客戶、怎么能說服他打動他……  等你身經(jīng)百戰(zhàn)的時候,再靜下心來反思歸納。

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