IPD百科丨淺析IPD 體系中的ITMT團(tuán)隊
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在IPD管理體系中,跨部門組織的管理中基于開發(fā)有著兩個關(guān)鍵的評審點,一個是由IPMT(集成產(chǎn)品組合管理團(tuán)隊)負(fù)責(zé)的DCP(業(yè)務(wù)決策評審)是幫助公司高層決定整個項目是繼續(xù)還是不繼續(xù)。另一個由ITMT(集成技術(shù)管理團(tuán)隊)負(fù)責(zé)的TR(技術(shù)決策評審)目的是幫助IPMT在項目決策中提供關(guān)于技術(shù)層面上該項目的對或錯,從而協(xié)助IPMT做出正確的決策,ITMT也可以叫做TRT。
技術(shù)評審的目的
技術(shù)評審是對項目交付件的系統(tǒng)檢查,目的是盡可能早地發(fā)現(xiàn)交付件中的缺陷并提出必要的修改意見,使項目組和相關(guān)共利益者對階段性的交付件**一致意見,并進(jìn)行確認(rèn)。通過技術(shù)評審可以盡早發(fā)現(xiàn)階段付件中存在的問題,避免后續(xù)階段對前期隱藏的缺陷無法糾正或者需要耗費(fèi)較大的人力、物力和時間才能糾正。
技術(shù)評審明確了技術(shù)評審分類和特點,明確產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)評審點設(shè)置和評審內(nèi)容。制訂了技術(shù)評審的操作流程和規(guī)范,以加強(qiáng)對整個評審過程的控制,提高技術(shù)評審質(zhì)量。同時加強(qiáng)開發(fā)人員的評審意識。
什么是TRT
為提高技術(shù)評審效果,公司建立技術(shù)評審*庫,作為每次技術(shù)評審選擇評審人員的依據(jù)。技術(shù)評審*及每個參加技術(shù)評審的技術(shù)人員做出的貢獻(xiàn)均被記錄入評審*庫。技術(shù)管理部為技術(shù)評審*庫的管理者。在評審*庫中,選拔有一定工作經(jīng)驗,在某一技術(shù)領(lǐng)域具有專業(yè)技能,能在技術(shù)評審中發(fā)揮特別的作用的人員,組成公司的技術(shù)評審**(TRT)。
Technical Review Team 技術(shù)評審**簡稱TRT, 評審對象為交付件或項目。評審有三大原則:**關(guān)注于發(fā)現(xiàn)未得到滿足的需求;*二以合理的速度去花時間閱讀材料,做好預(yù)審;*三不因為缺少時間和預(yù)算而將評審省略。
ITMT的職責(zé)
技術(shù)管理部:負(fù)責(zé)維護(hù)技術(shù)評審*庫信息;每月末提取并匯總評審度量數(shù)據(jù),生成相應(yīng)指標(biāo)(平均每次評審發(fā)現(xiàn)問題數(shù)、平均每月參加評審數(shù)等);管理評審*信息庫;每半年一次對評審*的級別進(jìn)行評估,必要時申請調(diào)整組織培訓(xùn)。
組織者:及時將評審“通過”之后的評審對象、《技術(shù)評審報告》、《評審問題跟蹤表》的電子版和簽字過的原件提交給技術(shù)管理部。
ITMT的評審層次
評審分為三個層次,分別為:系統(tǒng)層、子系統(tǒng)層、模塊層。
①系統(tǒng)層技術(shù)評審:含七大評審點TR1、TR2、TR3、TR4、TR4A、TR5、TR6。在系統(tǒng)級的層面上對產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)的評審,是對項目關(guān)鍵路徑中各關(guān)鍵交付件的評審。此類交付件涉及了系統(tǒng)層面的需求、設(shè)計、集成、測試等方面,是項目中較基礎(chǔ)、較關(guān)鍵的交付件,此類交付件的質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量,因此對此類交付件的技術(shù)評審要進(jìn)行嚴(yán)格要求。
②子系統(tǒng)層技術(shù)評審:在各個功能子系統(tǒng)的層面上對產(chǎn)品開發(fā)的每一個過程結(jié)果進(jìn)行評審,(如電路、軟件等子系統(tǒng)的概要設(shè)計評審等)。
③模塊層技術(shù)評審:模塊層是在子系統(tǒng)層面再往下細(xì)分的層次(如電路板上的某個功能模塊,軟件的詳細(xì)設(shè)計等)。在模塊完成后,也需要進(jìn)行技術(shù)評審。
ITMT的角色與職責(zé)
評審主要有四個角色:主審人、組織者、評委、作者。職責(zé)如下:
① 主審人
主審人主持、引導(dǎo)技術(shù)評審的過程,全面負(fù)責(zé)技術(shù)評審的效果;對產(chǎn)品需求規(guī)格實現(xiàn)情況進(jìn)行檢查;負(fù)責(zé)組建評審小組;確定是否舉行評審對象的介紹會議;主持技術(shù)評審的兩次會議:評審對象的介紹會議和評審會議;確認(rèn)評審對象中所有問題已得到妥善處理;通過主持技術(shù)評審,不斷改進(jìn)評審過程;驗評審問題的修改情況。
②組織者
負(fù)責(zé)組織項目的評審過程:負(fù)責(zé)評審?fù)ㄖ?,收集預(yù)審意見,組織評審會議等;負(fù)責(zé)會議室、設(shè)備(筆記本電腦、投影儀、白板和白板筆)準(zhǔn)備等行政工作;負(fù)責(zé)評審資料的打印、分發(fā)、回收以及銷毀;對評審資料進(jìn)行歸檔;負(fù)責(zé)評審資料歸檔到技術(shù)管理部;預(yù)審問題整理,并完成《預(yù)審問題匯總表》。
③評委
評委的候選人主要是在過去、現(xiàn)在和將來的產(chǎn)品生命周期中直接參加產(chǎn)品開發(fā)的人,包括系統(tǒng)工程師、測試工程師、工程人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)量保證人員、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)使用者、外協(xié)人員,還有用戶等。評委的來源不局限于研發(fā)部的內(nèi)部,在外部門或者外單位中具有專門經(jīng)驗的,能夠促進(jìn)技術(shù)評審的效果的人員都可以作為評委。
評委必須選擇至少一個為其他部門的評審*。根據(jù)評審計劃,安排、分配自己的評審時間;參加評審對象介紹會議和評審小組會議;全面閱讀評審資料,完成分配的預(yù)審和評審任務(wù);保持良好的職業(yè)素質(zhì),以工作為出發(fā)點,不對某人的能力進(jìn)行評估;全力去發(fā)現(xiàn)評審對象中的問題,提高產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)水平;為作好下一次技術(shù)評審積累經(jīng)驗。
④ 作者
負(fù)責(zé)提供評審資料并且回答評委的問題,保證區(qū)分理解性和實際的問題;按時間要求準(zhǔn)備并提供評審所需的資料;在評審會議上,回答評委提出的問題,記錄發(fā)現(xiàn)的問題;根據(jù)評審會議提出的問題,修改評審對象的相應(yīng)內(nèi)容;與驗證者確認(rèn)所有問題已按要求修改完畢。
ITMT成員選拔與定級
技術(shù)評審*在公司范圍內(nèi)選擇,任何參加過技術(shù)評審并有有效記錄的人員均可進(jìn)入技術(shù)評審*庫,在*庫中為每一評委評定等級。
評委定級如下:> *評委> *評委> 普通評委> 臨時評委
“*評委”、“*評委”、“普通評委”組成公司的技術(shù)評審**(TRT),其他參加過技術(shù)評宙的人員定義為臨時評委。
等級評定規(guī)則:
①臨時評委累計滿30個有效問題數(shù)則晉級為普通評委,成為TRT的一員;
②按有效問題數(shù)高低排列,TRT總?cè)藬?shù)的20%定級為*評委,30%定級為“*評委”,50%定級為普通評委;
③每半年一次對評審*的級別進(jìn)行評估。
評審的六大流程步驟
評審流程包括六個步驟,如下所示:
①評審策劃
本步驟參員:SE、作者、組織者、主審人。由SE根據(jù)評審計劃和作者一起確定評審交付件、主審人、評委、評審時間;主審人、作者、組織者共同確定本次評審的策劃及評審材料包。
②介紹會議
介紹會議是可選擇的步驟,由主審人和作者在評審策劃時確定是否召開介紹會議;評審材料下發(fā)到召開介紹會議的時間間隔應(yīng)不少于4個小時;作者根據(jù)需要,準(zhǔn)備介紹會議的講稿等資料;組織者提前10分鐘準(zhǔn)備好介紹會議的場地、設(shè)備(筆記本電腦、投影儀、白板和白板筆);作者介紹評審對象的內(nèi)容,介紹會議的時間長度以不**過1小時為宜。
作者介紹評審對象的理論基礎(chǔ)和技術(shù)方法,主要的功能、性能和應(yīng)用,技術(shù)的關(guān)鍵及難點,與系統(tǒng)其余部分的關(guān)系及接口等內(nèi)容。這些信息對評審小組是很必要的,能夠幫助評審小組成功地完成技術(shù)評審的工作。所有的評委都必須出席產(chǎn)品介紹會議;介紹會議只進(jìn)行評審對象的介紹,不要進(jìn)行技術(shù)細(xì)節(jié)及問題的討論。
③預(yù)審
組織者提前2天通知各參加評委,內(nèi)容包括評審時間、地點、評審內(nèi)容、評委員、作者、《預(yù)審問題表》等,并將評審資料用紙質(zhì)的形式分發(fā)給各評委(紙質(zhì)的評審資料必須以水印方式打印上“公司保密資料”字樣);各評委參考《評審要素表》,分頭進(jìn)行預(yù)審工作,應(yīng)該花費(fèi)足夠的時間了解評審對象的內(nèi)容,并充分考慮存在的各方面問題。
在預(yù)審階段,由TMT邀請評審*對評審對象進(jìn)行預(yù)審,熟悉評審對象,和設(shè)計人員進(jìn)行交流,設(shè)計人員在這個階段對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行優(yōu)化,如果*和設(shè)計人員的意見有分歧,也要記錄下來,在正式會上再進(jìn)行討論具體分歧點。在預(yù)審過程中,如果大多數(shù)*向TMT反饋說文檔質(zhì)量太差,TMT就打回去讓項目團(tuán)隊優(yōu)化設(shè)計,不再安排評審會。當(dāng)然項目成員會說,會影響項目進(jìn)度,這個進(jìn)度影響是由項目成員來承擔(dān)。
④評審會議
只評審材料,不評估作者的能力,發(fā)現(xiàn)問題是本步驟的惟一目的;評審會議的時間以不**過2個小時為宜;在即將召開評審會議之前,不允許替換評委。組織者會前填寫《技術(shù)評審報告》基本信息、《預(yù)審問題匯總表》并打印,分別提交給主審人和作者以便在評審會議中使用;組織者提前10分鐘準(zhǔn)備好介紹會議的場地、設(shè)備(筆記本電腦、投影儀、白板和白板筆)。
作者對評審對象進(jìn)行講解;講解完畢后,作者針對《預(yù)審問題匯總表》中的問題進(jìn)行答辯,確認(rèn)每個問題是否是真正的問題;評委補(bǔ)充提問,作者將新問題和發(fā)現(xiàn)人記錄到《預(yù)審問題匯總表》中;作者復(fù)述記錄的所有問題、發(fā)現(xiàn)人,**所有評委員的認(rèn)可,主審人與作者協(xié)商確定完成日期;作者將填寫好的《預(yù)審問題匯總表》交給主審人并退場;主審人與評委確定問題嚴(yán)重程度。根據(jù)統(tǒng)計分?jǐn)?shù)確定交付件的評審結(jié)論:通過或不通過;
評委在《技術(shù)評審報告》上簽字后退場,主審人填寫《技術(shù)評審報告》并簽字,與《預(yù)審問題匯總表》一起交給組織者;組織者在評審會議結(jié)束后及時回收所有評委員的紙質(zhì)評審材料并銷毀;會后,作者根據(jù)《預(yù)審問題匯總表》整理《評審問題跟蹤表》,以電子版形式發(fā)送給主審人。
⑤修改問題
作者根據(jù)《評審問題跟蹤表》中記錄的問題對評審對象進(jìn)行修改;對嚴(yán)重和一般的問題必須修改完成,建議類問題可以根據(jù)內(nèi)容和時間情況決定是否修改;在評審會議中確定的修改完成時間內(nèi)完成修改工作;較新《評審問題跟蹤表》,修改說明;通知主審人對修改進(jìn)行驗。
⑥問題驗證
主審人與作者根據(jù)《評審問題跟蹤表》,逐個檢查評審問題的修改情況,斟酌每個問題的修改過程和方案,保證問題都被改正,并且沒有由于修改而產(chǎn)生新的問題;如果需要特殊的專業(yè)技術(shù),主審人可要求其他的技術(shù)*參加本步驟工作;主審人在《評審問題跟蹤表》中記錄對每個問題的驗證結(jié)果。
必要時,修改問題和問題驗過程可以重復(fù)進(jìn)行,直至主審人確認(rèn)所有問題都已得到正確的修改;最后,根據(jù)驗證結(jié)果,確認(rèn),是否還要召開評審會議,或批準(zhǔn)通過;驗證完成后,主審人將和作者一起簽過字的《評審問題跟蹤表》提交給組織者。
評審注意事項
①在評審操作中,尤其要注意容易被忽視的設(shè)計問題。未考慮沖突性需求;未考慮較端情況;做出不正確的假設(shè)。
②每個評審點都關(guān)注產(chǎn)品需求規(guī)格的跟蹤。產(chǎn)品需求規(guī)格的實現(xiàn)情況跟蹤是一項非常重要的工作,應(yīng)該在技術(shù)評審時進(jìn)行重點檢查。從TR3開始,每次技術(shù)評審,都要對需求實現(xiàn)情況進(jìn)行檢查,要對產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行跟蹤。
③風(fēng)險分析和管理是技術(shù)評審的一項重要內(nèi)容,相應(yīng)技術(shù)風(fēng)險的內(nèi)容應(yīng)該在技術(shù)評審時進(jìn)行檢查。評審的結(jié)論是確定設(shè)計中存在什么風(fēng)險,根據(jù)此結(jié)論應(yīng)采取相應(yīng)風(fēng)險規(guī)避措施或其它具體行動。
④在每次技術(shù)評審中應(yīng)該跟蹤關(guān)閉發(fā)現(xiàn)的問題、缺陷和解決的情況。
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詞條說明
直播回顧 | 江新安教授于產(chǎn)品關(guān)全生命周期質(zhì)量控制—如何從基礎(chǔ)質(zhì)量到魅力質(zhì)量案例分享
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從事IT軟件項目管理、軟件質(zhì)量管理十多年。曾為不擅于IT軟件項目管理而煩惱,曾為掌握IT軟件項目管理知識與實踐、跳槽到通過CMMI5認(rèn)證的IT軟件企業(yè),并不斷地拼命充電并考取證書,如:信息系統(tǒng)監(jiān)理證書、PMP項目管理證書、管理咨詢師證書等,一直想總結(jié)出一套適合于IT企業(yè)的、IT項目經(jīng)理的項目管理經(jīng)驗、方法。從2006年9月份開始啟動,2007年9月份完成草稿,當(dāng)時深知水平有限,不敢隨意發(fā)言,后經(jīng)過
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公司名: 上海益思企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 江新安
電 話: 13212350979
手 機(jī): 13212350979
微 信: 13212350979
地 址: 上海閔行上海市閔行區(qū)元江路5500號*2幢
郵 編:
網(wǎng) 址: easyways.b2b168.com
公司名: 上海益思企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 江新安
手 機(jī): 13212350979
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