前些日子在培訓(xùn)中,經(jīng)常有人問(wèn)起我:“老師,ISO9001認(rèn)證和ISO/TS16949認(rèn)證兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是質(zhì)量管理體系,為什么要搞出兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢?它們之間究竟有什么關(guān)系,存在哪些不同之處呢?”相信這個(gè)問(wèn)題還是有很多從事多年質(zhì)量管理的朋友也搞得不是完全清楚,希望我在此的描述,能夠幫助朋友們對(duì)兩個(gè)體系有一個(gè)加深的了解,希望大家相互分享。
首先看一下兩者之間的關(guān)系:
1、兩者同屬于質(zhì)量管理體系,都是基于QS9000系列的升級(jí)版。
2、兩者都是ISO標(biāo)準(zhǔn)化組織為了統(tǒng)一各國(guó)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立的標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、兩者都是企業(yè)進(jìn)行自愿申請(qǐng),通過(guò)三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核而證書。
4、兩者都是企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),不能作為企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)證。
再看一下兩者之間的區(qū)別:
1、ISO9001認(rèn)證是適用于各個(gè)行業(yè),包括**、學(xué)校等行政事業(yè)單位,而TS16949認(rèn)證僅適用于汽車供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)。
2、TS16949認(rèn)證是在ISO9001認(rèn)證基礎(chǔ)上針對(duì)汽車行業(yè)進(jìn)一步提出的特殊的要求,相對(duì)于9001來(lái)說(shuō)16949的要求高。
3、TS16949加重視激勵(lì)員工與充分授權(quán),給員工創(chuàng)造一個(gè)革新的環(huán)境,讓員工快樂(lè)地工作,創(chuàng)造性地工作。
4、TS16949對(duì)于顧客的工程規(guī)范與工程標(biāo)準(zhǔn),要求組織在兩周內(nèi)完成評(píng)審并發(fā)布,在時(shí)間上作出了強(qiáng)制規(guī)定。
5、TS16949要求較高管理者關(guān)注員工的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量成本,而9001未提出。
6、TS16949要求組織必須準(zhǔn)備緊急應(yīng)變計(jì)劃,當(dāng)發(fā)生設(shè)施中斷,勞工短缺等狀況時(shí),仍可確保準(zhǔn)時(shí)交付,而9001未提出。
7、TS16949加重視勞動(dòng)安全和產(chǎn)品安全,并特別注意在設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程和生產(chǎn)過(guò)程中考慮人員安全。
8、TS16949對(duì)計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù),要求抽樣計(jì)劃的接收準(zhǔn)則為零缺陷,如果不是零缺陷則須顧客批準(zhǔn)。
9、TS16949要求較高管理者應(yīng)任命顧客代表,而9001則只需要任命管理者代表就可以了。
10、TS16949要求組織必須分析實(shí)際和潛在缺陷(FMEA)對(duì)質(zhì)量、安全和環(huán)境的影響,以作為管理評(píng)審和質(zhì)量審核的依據(jù)。
11、TS16949要求組織應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品批準(zhǔn)程序(P**),且產(chǎn)品批準(zhǔn)程序同樣適用于供應(yīng)商。
12、TS16949要求對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量管理體系的開發(fā),較終目的是使所有供應(yīng)商符合ISO/TS16949:2009的要求。
13、TS16949要求組織應(yīng)規(guī)定內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)范圍與能力,如果委托外部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn),要求外部實(shí)驗(yàn)室符合ISO/IEC17025或相應(yīng)**實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)。
14、TS16949規(guī)定量具不但要校準(zhǔn),還要求對(duì)控制計(jì)劃規(guī)定的量具進(jìn)行量測(cè)系統(tǒng)分析(MSA)。
15、TS16949要求組織的內(nèi)部審核除審核質(zhì)量管理體系外,還應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品審核和過(guò)程審核,而9001僅做體系審核。
16、TS16949要求對(duì)計(jì)數(shù)值及計(jì)量值的過(guò)程能力進(jìn)行監(jiān)控,以確保組織能達(dá)到控制計(jì)劃批準(zhǔn)的過(guò)程能力指數(shù)(SPC)。
19、TS16949要求組織按規(guī)定的頻率對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)與功能測(cè)試,9001則不作強(qiáng)制要求。
20、TS16949要求組織應(yīng)解決問(wèn)題的程序(比如8D),確保消除問(wèn)題的真正原因,而9001則不作強(qiáng)制規(guī)定。
21、TS16949加提倡防錯(cuò)法,要求對(duì)退回的產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)與分析,而9001未作強(qiáng)制規(guī)定。
22、TS16949要求組織必須使用五*具,即上述的FMEA、P**、MSA、SPC和APQP,而9001未作強(qiáng)制要求。
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詞條
詞條說(shuō)明
GBT31950誠(chéng)信管理體系認(rèn)證的必要性
? ? 為什么要做誠(chéng)信管理認(rèn)證? 電商交易的模式已經(jīng)在不知不覺(jué)當(dāng)中深入我們的生活,不管是個(gè)人對(duì)個(gè)人還是企業(yè)對(duì)企業(yè),網(wǎng)絡(luò)都已經(jīng)成為他們溝通交流的一個(gè)平臺(tái)。然而隨著電商的繁榮我們也認(rèn)清了一個(gè)事實(shí),并非所有的網(wǎng)站都是誠(chéng)信的,誠(chéng)信網(wǎng)站的認(rèn)證工作任重而道遠(yuǎn)。 不管是宅在家或者是外出的人手中肯定有一部手機(jī)或者一部電腦,這是消遣的*武器。很多人都在享受著網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利,但同時(shí)有些人也在擔(dān)心
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開始選擇質(zhì)量體系認(rèn)證,ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的是什么兩者:1?.公司的產(chǎn)品和服務(wù)有能力滿足顧客的需求。2?.不斷提高公司質(zhì)量管理提高顧客滿意度。?????????企業(yè)進(jìn)行ISO認(rèn)證需要IPO的過(guò)程,即input-process-output?(生產(chǎn))
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企業(yè)通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么好處。質(zhì)量管理體系與接軌,可打開市場(chǎng)的金鑰匙,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也可以有顧客信任的通行證。這為發(fā)展出口創(chuàng)造了有利條件。有利于市場(chǎng)開拓,發(fā)展新客戶。由于有了質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,可大大簡(jiǎn)化用戶信任過(guò)程。提高企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意思和管理水平,從而明顯提高工作效率。由于職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系均已明文規(guī)定,遇事扯皮,相互推諉的情況可基本杜絕。產(chǎn)品質(zhì)量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過(guò)
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