淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率下降的原因

時間：2020-07-15作者：青島中商動力電子商務(wù)有限公司瀏覽：125

一、整體市場趨勢的影響

有時不是你操作不當，而是市場環(huán)境的影響，就像季節(jié)變換一樣，所以我們可以看一下整個行業(yè)的趨勢轉(zhuǎn)化。

二、主圖和詳情頁

經(jīng)常聽說淘寶是賣圖的，所以我們可以看到圖的重要性。因此，淘寶代運營小編建議我們必須要把產(chǎn)品的主圖做的漂亮而且具有吸引力；詳情頁除了圖片以外，我們較要提煉出產(chǎn)品的賣點，巧妙的和圖片融合在一起，從而吸引買家。

三、價格定位

淘寶本身就為每個產(chǎn)品設(shè)定了價格范圍，并給出了用戶對每個范圍的偏好，商家可以考慮自己的利潤，選擇較有利的價格。

四、流量是否準確

淘寶代運營小編告訴大家現(xiàn)在引流有各種方法。無論是自然搜索還是付費搜索，在**會提高成交率之前，都必須吸引準確定位的消費者。淘寶現(xiàn)在是個性化標記，一旦產(chǎn)品定位不明確，消費者進入店鋪的不準確也會導(dǎo)致直接轉(zhuǎn)化問題。

五、DSR動態(tài)得分

DSR得分直接顯示了你店鋪的產(chǎn)品、服務(wù)、物流、服務(wù)等的綜合運營實力。如果這三個分數(shù)都是綠色的，就有點嚴重了，所以有必要好好地監(jiān)控這個指標。

六、評價與問大家

評價是購買它的消費者提出的依據(jù)，它會很有說服力。賣家可以從這里了解每個人的意見和建議；則問大家是正在猶豫的買家像已買過的買家提問，這兩個方面都是買家所關(guān)心的內(nèi)容，淘寶代運營小編建議可以把在這兩個地方所出現(xiàn)的問題和顧慮可以在詳細頁面中清楚地表達出來。

七、客戶服務(wù)咨詢轉(zhuǎn)化和維護老客戶的能力

**客戶服務(wù)和普通客戶服務(wù)咨詢轉(zhuǎn)化有很大的區(qū)別。現(xiàn)在很多企業(yè)注重對客戶服務(wù)產(chǎn)品知識、物流系統(tǒng)、售前售后、營銷技巧等方面的系統(tǒng)培訓。如何讓自己的過路人粉絲轉(zhuǎn)化為店鋪忠誠粉絲也需要客服來控制，所以你的服務(wù)水平和特色會在你維持老客戶和進行二次購買時大大加分。




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