美容院留客鎖客的方法

時(shí)間：2019-04-27作者：鄭州市蝶漫商貿(mào)有限公司瀏覽：456

拓客 留客多種話術(shù)講解
    豫美拓客公司 拓客 留客多種方案話術(shù) 講解！  
      美容院除了需要定期舉行拓客活動(dòng)擴(kuò)充市場(chǎng)外,還需要有系統(tǒng)的留客方案。畢竟,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢做活動(dòng),好不容易吸引顧客進(jìn)店了,總不能白白浪費(fèi)顧客資源。根據(jù)豫美拓客全體老師多年終結(jié)指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費(fèi)需求,與顧客建立良好的客商關(guān)系,提高顧客黏度和忠誠度,較需要注意自身形象、環(huán)境營造等七個(gè)細(xì)節(jié)。美容項(xiàng)目,貼近定位與消費(fèi)熱點(diǎn)不管你的美容院定位是做保養(yǎng)型產(chǎn)品還是功效性產(chǎn)品,是針對(duì)**客戶還是低端客戶,或者相互交叉或者兼而有之,總之美容產(chǎn)品項(xiàng)目選擇的大標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的:品質(zhì)*、穩(wěn)定,證件批號(hào)要合法,包裝要精美,價(jià)位要*(以某一檔次為主,兼顧其他消費(fèi)檔次),套系要齊全,能滿足顧客*的需求,與美容院整體定位相符合。另外,還需注意的就是,要與目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)熱點(diǎn)貼近,要不然就是白白浪費(fèi)商機(jī)。


美容環(huán)境,打造良好的享受氛圍

   什么是氛圍?氛圍就是環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、人氣的總和,是使顧客對(duì)美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。因此美容院要營造一個(gè)溫馨、和諧、融洽的氛圍,既要從大處著手,如美容院的整體色調(diào)布局、溫度等,較要做好細(xì)節(jié),如裝飾品巧妙的擺放、配備風(fēng)格適合的音樂、徹底打掃死角衛(wèi)生等,讓顧客感到在你的美容院非常舒服。
   美容師的專業(yè)素質(zhì)和形象除了基本的專業(yè)能力外,美容師的綜合素質(zhì)也很重要?！八刭|(zhì)”是一個(gè)比較抽象的詞,具體表現(xiàn)在哪里呢?即“6心2性”:誠心、恒心、信心、愛心、責(zé)任心、感恩之心;主動(dòng)性和韌性。具備這“6心2性”的美容師,工作狀態(tài)比較好,心態(tài)也很成熟,有親和力。所以美容師要有意識(shí)地培養(yǎng)自己具備這“6心2性”,做一個(gè)高素質(zhì)的,讓顧客對(duì)自己“一見鐘情”,死心踏地的美容師。


   用榮譽(yù)和實(shí)力來證明專業(yè)美容不單是一門技術(shù),較是一門科學(xué),事關(guān)“面子”問題,不專業(yè)如何能得到顧客的信任?手法是敲門磚,皮膚知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)是保證,如果你的顧客到其他美容院體驗(yàn)后,感覺哪里的手法比你的美容院好,這個(gè)顧客就可能會(huì)流失。因此美容師*的專業(yè)能力一定要過硬,一舉一動(dòng)都要體現(xiàn)出專業(yè)人士的風(fēng)采。獎(jiǎng)項(xiàng)和證書是專業(yè)的標(biāo)志、榮譽(yù)的象征,非常有說服力。如果一個(gè)美容院里擺放著很多專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)及證書,那一定會(huì)增強(qiáng)美容院的留客能力。

培養(yǎng)會(huì)員,**享受服務(wù)


美容院根據(jù)實(shí)際情況的不同,制定的會(huì)員制也不相同。使用較為普遍的會(huì)員制就是顧客一次性或限期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額,就可以成為會(huì)員,享受會(huì)員待遇。比如在會(huì)員卡有效期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到某檔次后可得到贈(zèng)品,或有限體驗(yàn)新產(chǎn)品和信服務(wù),參加美容院舉辦的各種活動(dòng)等等。會(huì)員制有利于長期鎖定顧客,提高顧客忠誠度,建立起良好的客情關(guān)系。比如你的美容院有位老顧客開了一家干洗店,你可以以美容院的名義在她的店開業(yè)時(shí)給送幾個(gè)花籃,捧捧場(chǎng);你的顧客要結(jié)婚,也可以以美容院的名義送一份禮物,表示祝福。**就是塑造主題形象,感染影響客體,達(dá)到共鳴。

定期舉辦活動(dòng),加強(qiáng)客商聯(lián)系
美容院可以定期舉辦活動(dòng)來加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,讓顧客感到你的美容院是她的另外一個(gè)家。如終端聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)講座與促銷活動(dòng)是完全不同的兩個(gè)概念,前者是通過系統(tǒng)完整的活動(dòng)帶動(dòng)銷售,像各種終端會(huì)議等;后者指具體的一項(xiàng)銷售促進(jìn)活動(dòng)。

鄭州市蝶漫商貿(mào)有限公司專注于拓客公司,美容拓客公司,美容院拓客公司,專業(yè)美容院拓客公司,養(yǎng)生館拓客公司,瑜伽館拓客公司等

• 詞條

  詞條說明

• 美容院為什么要拓客，才能裂變顧客

  為什么要拓客？ 客源就是財(cái)源，人氣就是財(cái)氣，從來沒有因拓客而傾家蕩產(chǎn)，只有因沒有客源而倒閉！ ?拓客能提升店面的品牌形象和**度，從而吸引更多的客人！ ?通過拓客活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)的銷售能力和服務(wù)意識(shí)，為較持久的業(yè)績打下基礎(chǔ)！ 你不行動(dòng)，而你的競(jìng)爭對(duì)手在行動(dòng)！ ? ? ? ? ? 你可以等待，你的競(jìng)爭對(duì)手不會(huì)等待！ 現(xiàn)在美容院越來越多

• 美容院拓客 留客多種話術(shù)講解

  ?豫美拓客公司 拓客 留客多種方案話術(shù) 講解！ ? ? ? ? 美容院除了需要定期舉行拓客活動(dòng)擴(kuò)充市場(chǎng)外,還需要有系統(tǒng)的留客方案。畢竟,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢做活動(dòng),好不容易吸引顧客進(jìn)店了,總不能白白浪費(fèi)顧客資源。根據(jù)豫美拓客全體老師多年終結(jié)指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費(fèi)需求,與顧客建立良好的客商關(guān)系,提高顧客黏度和忠誠度,較需要注意自身形象、環(huán)境營造

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  美容院鎖客方法，如何增加顧客到店率 同時(shí)起步的美容院，規(guī)模大小是相同的，有些美容院越做越小，有些美容院就反而越做越大，原因有很多，但是其中重要的決定性因素，還是在于美容院自身的留客能力。 如何不斷提升美容院的留客能力，為你的美容院培養(yǎng)出回頭客?下面，雅致軒小編給各位美容院創(chuàng)業(yè)者分析一下，什么樣的鎖客方法，能增大顧客的到店率。 做好美容院的管理問題，增大顧客到店率，可以先從制作顧客檔案開始做起。一個(gè)

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