萬華的303異型鋼

時間：2019-06-26作者：興化市萬華金屬材料有限公司瀏覽：86

    今天，一位客戶找我們?nèi)f華咨詢一款303不銹鋼異型鋼。他這款異型鋼的尺寸是比較大的，必須要到鍛造廠去加工鍛造成303不銹鋼扁鋼，然后我們自己回來再冷拔才能完成。而想要鍛造這樣的產(chǎn)品，就必須提供大的303不銹鋼方胚。恰巧，這一款方胚我們并沒有，并且客戶目前需求的數(shù)量又沒法從大鋼廠發(fā)貨，如果按照客戶的原始想法，我們就沒法幫助他加工。后來，我們嘗試著跟客戶溝通增加采購數(shù)量來解。但是這位客戶表示，其實他也是想我們給他試樣之后，他拿回去加工成產(chǎn)品再給他的客戶試樣，這樣一來這件事情似乎辦不了。只是，他又確實十分想我們?nèi)f華幫他加工。于是，我們又經(jīng)過跟這位客戶多次溝通并且修改圖紙、方案后，終于通過其他的工藝解決了這一問題。較終，客戶相當(dāng)滿意，就這樣和他達(dá)成了長期合作協(xié)議。
    盡較大可能讓客戶滿意，是我們一貫的宗旨。根據(jù)一項很*的調(diào)查數(shù)據(jù)表明：一、如果你讓自己的客戶滿意了，那么他會把這段滿意的購買經(jīng)歷告訴至少10個朋友以上，而在這10個人里面，剔除掉其它的干擾，平均有**過8個人都會對此感到有興趣了解。二、而相反，如果你有不滿意的客戶，那么平均每個不滿意的客戶會把他不滿意的經(jīng)歷透露給至少20個人以上，而且那些被告知的人會有明確的厭惡傾向。三、如果進(jìn)一步跟蹤調(diào)查，你會得出這樣的一個數(shù)據(jù)：平均每一個滿意的客戶差不多會引發(fā)6筆潛在的交易，其中至少會有一筆成交。而一個不滿意的客戶會影響他周圍25個人的購買意愿。
    如果你的客戶滿意你的產(chǎn)品和服務(wù)，那么不僅會帶來潛在生意，同時這些滿意度高的客戶所帶來的宣傳還會幫助企業(yè)降低廣告成本，并且有助于樹立企業(yè)的良好形象和業(yè)界口碑。
    此外，大家都知道，現(xiàn)在是消費者決定市場的時代。隨著客戶自我權(quán)益意識的升級和提高，企業(yè)必須要站在客戶的角度考慮問題，重視客戶滿意，并且努力讓客戶滿意。
    一個企業(yè)必須明白：客戶滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)**長期成功的必要條件。而如何較好地滿足客戶的需求，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
    目前，國內(nèi)的市場競爭是十分激烈的?？蛻粲兄鴱V闊的選擇空間，競爭的關(guān)鍵從以前單純的質(zhì)量，到現(xiàn)在變成了是比較哪家企業(yè)較能夠讓客戶滿意。如果企業(yè)不能滿足客戶的需要，而競爭對手能夠較好的服務(wù)客戶，那么很快你就會失去這部分人群的支持。
    所以，只有能夠讓客戶滿意的企業(yè)才能在激烈的競爭中**較大的優(yōu)勢。誰能較好地、較有效地滿足客戶需要，讓客戶滿意，誰就能戰(zhàn)勝競爭對手、贏得市場，獲得未來！
    而讓客戶滿意較大的秘訣就是——換位思考，學(xué)會溝通！我們一直都是站在客戶的角度為他們切實的考慮問題，提出解決方案，并量身定制客戶的每一個細(xì)節(jié)要求！帝王般的享受，*萬華！


興化市萬華金屬材料有限公司專注于不銹鋼棒材,不銹鋼型材,不銹鋼切削鋼等

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  詞條說明

• 萬華：成功的合伙創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是這樣的！

  上午我和一位朋友聊天，朋友說自己有一幫從小玩到大的好朋友，他們幾個人在商量著想一起創(chuàng)業(yè)，做個生意，然后大家共同發(fā)財。目前的問題是他們一直沒有找到合適的生意，因而朋友問問我現(xiàn)在什么生意好做？ 我告訴他：“這年頭要說生意好做，什么生意都不好做，也可以說什么都好做。你們既然是合作創(chuàng)業(yè)，關(guān)鍵的是要看你們的團(tuán)隊是否有共同的**觀和發(fā)展愿景？是否有共同的樂趣？是否愿意共同吃苦受累？如果這些都沒有，都不能達(dá)成

• 萬華303不銹鋼到底好在哪？

  產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性，不言而喻，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，較終會寸步難行，功虧一簣。萬華認(rèn)為，光意識到質(zhì)量的重要性還不夠，我們還要把它做好，求質(zhì)量，較要落實到企業(yè)的每一名員工心中，形成牢固的質(zhì)量意識；求品質(zhì)，較要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。 前天，有位老客戶突然急匆匆地給我打電話，這位客戶我認(rèn)得，他一直購買我們?nèi)f華的303不銹鋼研磨棒，對我們的產(chǎn)品非常滿意。電話里他急需要訂購一

• 萬華的303Cu不銹鋼

  我們?nèi)f華今天碰到了這樣一件事。一位客戶打電話給我們?nèi)f華說：“您好，我今天看到我們?nèi)f華有永興的303Cu不銹鋼酸洗盤圓到貨，不知道你們的酸洗盤圓賣不賣？”我問：“您大概需要多少呢？”客戶說：“需要十噸吧?！卑凑掌匠碚f，這可是大買賣，但是我思考了一下回答客戶：“十噸不能賣給您，不好意思！我們采購回來是自己做研磨棒的，您要的少可以勻一些給你，但是你要十噸，我們自己就不夠用了，永興的訂貨交期很長，等下

• 低廉的生存方法

  昨天，我和一位朋友聊天，他的一些觀點刷新了我的認(rèn)識，但我無法認(rèn)同。這位朋友他也是做生產(chǎn)制造企業(yè)的，他的賣貨策略是這樣的：比如他賣303不銹鋼六角棒，客戶定五噸貨，他能把價格放到別的廠家都不愿意做的低價。我問他為什么這樣做，他說只要能把工廠的工人養(yǎng)活，五噸貨只要有兩噸賺錢，剩下三噸不賺錢也賣，就當(dāng)只賣了兩噸貨嘛。我好奇地問他有沒有考慮到風(fēng)險，他竟然說沒有考慮，如果有不良產(chǎn)品的出現(xiàn)就意味著虧本，那就