提到私域流量打造,那就不得不提到社群,社群營銷作為一種營銷方式,相比于傳統的電銷,社群營銷具有統一性、長周期、效率高、可視化等優(yōu)點,比傳統電銷的尬聊要高一個層次。目前,社群營銷已經成為各大企業(yè)打造私域流量較常用的一種手段。
漲漁同樣也設置了社群運營相關功能,如渠道活碼,自制海報等等,漲漁提醒大家:要想打造**的社群營銷,一定要記住下面的這5大黃金法則。
1、放大入群誘餌
想做好社群營銷,讓用戶入群是運營的第一步,我們要從客戶的角度去思考,我們要想“我為什么要入群”?原因很簡單,就是入群之后能夠得到實實在在的福利,要記住,這種福利是真實無套路的賦予,例如:課程資料、實用工具等等。
當然,不要以為用戶入群就萬事大吉了,要知道,如果僅靠這種簡單的誘餌,顯然是無法打動用戶的心,所以我們要將誘餌再次放大,讓用戶明確感覺到留在群里的好處,例如更多福利、**的優(yōu)惠券等等。
2、差別對待客戶
免費的東西是很少有人去珍惜的,因此一定要營造出**感,讓用戶完成一定任務后才能獲得后續(xù)的獎勵,而要做到這一步,就需要做到以下兩方面:一是為用戶提供有**的東西,另一個就是要有持續(xù)的**輸出,打造人設,在這個過程中逐步加強用戶的付費意愿。
3、“較高”**的持續(xù)輸出及人設的打造
用戶付了費,不代表一切就萬事大吉了,我們要保證客戶的購買與其,讓用戶感覺這個錢花得值,要做到這一點,就需要我們運營者結合自身業(yè)務,持續(xù)“較高”**的輸出,打造好企業(yè)或者個人的人設。
4、調動群內興趣,引導UGC的產生
我們要記住,社群不能成為運營者的自嗨,較不能成為死群,要充分調動群內用戶的積極性,這個就需要我們在運營的時候要預留一定的話題引導,或者不定時的搞一些活動來增加群的活躍度。
5、閉環(huán)服務加口碑轉化
我們做社群營銷,切記千萬不要做割韭菜的事情,在自媒體、短視頻的時代,信息傳播的門檻低、速度快,口碑坍塌和可能只在一夜之間,因此一錘子的買賣注定難長久。我們一定要做到閉環(huán)服務,靠口碑去傳播,只有這樣,才能在這個日趨激烈的競爭環(huán)境下穩(wěn)步地向前去發(fā)展。
理想的社群關系應該是讓大部分的社群成員都能從社群當中,有可以看的內容,有想要發(fā)言的欲望,讓大部分社群成員都能有所獲才行。動去思考通過策劃哪些活動和內容,能向用戶持續(xù)傳遞有**的內容,讓用戶產生獲得感和參與感。
詞條
詞條說明
漲漁CRM,專為*銷售團隊排憂解難。在傳統的銷售思維中,往往依賴個人經驗摸索客戶心理,有時難免會百思不得其解。例如:為什么銷售人員主動給客戶打了好幾次折,客戶還是百般猶豫,不肯成交?漲漁CRM,總結銷售行業(yè)*數據,為銷售人員提供指南。客戶追求的不僅僅是低廉的價格。在之前對客戶和用戶進行的一系列研究中(涉及制造業(yè)、物流業(yè)以及服務業(yè)),我們得出的結論是:客戶以價格為由拒絕銷售人員的情況,大多數是由
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雖然大多數人推崇以客戶為中心的概念,但很少有企業(yè)知道如何塑造和推進他們的 B2B 戰(zhàn)略,以實現其真正的**。一家公司對客戶體驗的認知與客戶對其的看法之間,往往存在巨大的差異。Bain & Company 進行的一項調查顯示,80%的企業(yè)認為他們提供了優(yōu)越的客戶體驗,而只有8%的客戶認可這一觀點。多地去傾聽客戶的意見;清楚客戶的反饋如何與他們的產品、服務、互動和業(yè)務運作相關;并根據這些信息
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