7月26日,西安市九醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“九院”)新住院大樓正式投入使用,新的環(huán)境、新的格局、新的藍(lán)圖,將為廣大患者帶來(lái)智能、、溫馨、舒適的診療環(huán)境,提升就醫(yī)體驗(yàn)感。
據(jù)悉,九院成立于1958年,是一所綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,也是市衛(wèi)健委直屬的大型公立型醫(yī)院。2020年該院整體改擴(kuò)建項(xiàng)目啟動(dòng),總建筑面積14萬(wàn)平方米,啟用后將新增床位1000張、車位2000個(gè)。
管理破局,數(shù)智升級(jí)刻不容緩
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口老齡化的加劇,醫(yī)療需求不斷增加,傳統(tǒng)的就診、住院模式已經(jīng)難以滿足群眾的就醫(yī)需求。一邊是患者對(duì)醫(yī)療質(zhì)量務(wù)期望的日漸提高,一邊是醫(yī)護(hù)人員面臨著日漸增加的工作壓力和溝通難題。如何提升外部治理和內(nèi)部管理水平,構(gòu)建起功能布局合理、流程順暢、便捷的醫(yī)療服務(wù)體系,提升群眾的就醫(yī)獲得感和滿意度,成為九院面臨的重要課題。
在項(xiàng)目建設(shè)初期,九院與全視通的人員經(jīng)過(guò)充分地探討與交流,認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理需要加快變革,醫(yī)院智慧轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。終,雙方達(dá)成合作,九院采用全視通智慧醫(yī)院方案來(lái)對(duì)新大樓進(jìn)行數(shù)智升級(jí)。
為解決傳統(tǒng)醫(yī)療場(chǎng)景的矛盾和痛點(diǎn),此次建設(shè)方案圍繞病區(qū)和門診兩大應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行規(guī)劃,并根據(jù)臨床業(yè)務(wù)特性,以“物聯(lián)數(shù)據(jù)+邊緣信息化”為技術(shù)架構(gòu),旨在讓新大樓“聰明”、“智慧”起來(lái),醫(yī)護(hù)人員的工作體驗(yàn)、病患的就醫(yī)體驗(yàn)等問(wèn)題將迎刃而解。
在智慧病區(qū),以患者數(shù)據(jù)有效為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)在護(hù)士站、病房、走廊、病床場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)互通、互用、互融,降低醫(yī)護(hù)工作壓力,提高護(hù)理效率。
面向患者,系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫、雙向?qū)χv、信息展示等功能,還可擴(kuò)展體征監(jiān)測(cè)、環(huán)境控制等智慧物聯(lián)應(yīng)用,便捷查詢病情、繳費(fèi)等信息。同時(shí),病床分機(jī)還支持健康宣教,幫助患者了解疾病相關(guān)知識(shí)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。在衛(wèi)生間遇緊急情況時(shí),患者可通過(guò)拉繩或一鍵報(bào)警,及時(shí)通知護(hù)士前往救援。
面向醫(yī)護(hù),系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)廣播呼叫、護(hù)理管理、信息發(fā)布等功能,有效減少了醫(yī)護(hù)人員的走動(dòng)和重復(fù)工作,縮短了護(hù)患之間的響應(yīng)時(shí)間和溝通成本。同時(shí),在護(hù)理過(guò)程中,系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)時(shí)間同步等功能,保證各種診療記錄、電子病歷、檢查和檢驗(yàn)結(jié)果的時(shí)間一致性。
智慧門診,優(yōu)化就診服務(wù)流程
在智慧門診,以智能設(shè)備為載體,促進(jìn)就醫(yī)流程改進(jìn),讓信息多跑路、多共享,患者少跑路、多便捷,多方位提升患者的就醫(yī)滿意度。
面向患者,系統(tǒng)根據(jù)患者的取號(hào)順序務(wù)窗口狀態(tài),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音叫號(hào)、信息展示等功能,完成就診、取藥、檢查等排隊(duì),有效提高信息的透明度和及時(shí)性,改善“三長(zhǎng)一短”等就診痛點(diǎn)。
面向醫(yī)護(hù),系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分診、智能排隊(duì)、數(shù)據(jù)同步等功能,讓門診醫(yī)護(hù)人員手工操作,減少工作負(fù)擔(dān)和出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),有效提高了門診的服務(wù)效率和質(zhì)量。
九院始終秉承“仁愛、崇德、嚴(yán)謹(jǐn)、”的院訓(xùn)精神,此次攜手全視通,是醫(yī)院聚焦高質(zhì)量發(fā)展新要求,持續(xù)深化改革的重要一步,將為廣大群眾提供、便捷的服務(wù)。
未來(lái),全視通將繼續(xù)關(guān)注醫(yī)療健康領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),以“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)框架為指引,不斷、優(yōu)化、拓展業(yè)務(wù)應(yīng)用,醫(yī)院提升智慧醫(yī)護(hù)、智慧服務(wù)和智慧管理能力,為推動(dòng)健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施貢獻(xiàn)智慧和力量。
詞條
詞條說(shuō)明
全視通智慧門診覆蓋全科室業(yè)務(wù),打造就醫(yī)體驗(yàn)
在當(dāng)今社會(huì),醫(yī)療行業(yè)面臨著的挑戰(zhàn),其中為的問(wèn)題是醫(yī)療資源的緊張和患者需求的增長(zhǎng)。為了解決這些問(wèn)題,珠海全視通信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“全視通”)推出了智慧門診解決方案,覆蓋診前、診中、診后流程,提高患者就醫(yī)體驗(yàn),優(yōu)化醫(yī)療資源配置。全視通-全流程門診服務(wù)一、診前:便捷預(yù)約,遠(yuǎn)程咨詢微信預(yù)約系統(tǒng):通過(guò)關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào),患者可輕松實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約,省去了繁瑣的排隊(duì)等待時(shí)間。同時(shí),系統(tǒng)支持分時(shí)段預(yù)約,讓患者能
全視通助力西安市*九醫(yī)院繪制智慧醫(yī)院發(fā)展新藍(lán)圖
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全視通再次榮膺中國(guó)建設(shè)供應(yīng)商
? ? ?全國(guó)建設(shè)大會(huì)(簡(jiǎn)稱“CHCC”)是當(dāng)前亞洲規(guī)模大、影響力的醫(yī)院建設(shè)年度盛會(huì),CHCC2023匯聚逾7萬(wàn)名的業(yè)界大咖與意見,800+供應(yīng)商,共同推動(dòng)“十四五”規(guī)劃下美好醫(yī)院建設(shè)生態(tài)體系的建設(shè)進(jìn)程。6月17日,以“一起向未來(lái),構(gòu)建美好醫(yī)院建設(shè)生態(tài)體系”為主題的“24屆全國(guó)醫(yī)院建設(shè)大會(huì)暨醫(yī)院建設(shè)、裝備及管理展覽會(huì)(CHCC2023)”在成都·中國(guó)西部博覽城盛大啟幕
醫(yī)護(hù)對(duì)講 智慧病房 智能分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)全視通
智慧醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)對(duì)接HIS、LIS等醫(yī)療信息化系統(tǒng),支持一鍵呼叫、緊急求助、信息顯示等功能,并結(jié)合業(yè)務(wù)理解,置入分組振鈴、病區(qū)托管、呼叫轉(zhuǎn)移等特色功能,著力解決醫(yī)患信息獲取滯后、護(hù)理信息錯(cuò)漏判斷錯(cuò)誤等常見問(wèn)題,較好地支撐護(hù)理業(yè)務(wù)開展,建立和諧的護(hù)患關(guān)系。?智能分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在門診候診區(qū)域,系統(tǒng)具有一級(jí)、二級(jí)分診排隊(duì)模式,可對(duì)患者進(jìn)行分類排隊(duì)管理,并配合語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)和大屏顯示系統(tǒng),有序指
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