劉總接受慧聰表面處理網(wǎng)記者采訪

時間：2016-07-23作者：東莞市美貝仕銅材處理劑開發(fā)有限公司瀏覽：151

　東莞美貝仕化工專訪：只有口碑好才是真的好
　　編者按：東莞美貝仕精細化工，作為國內(nèi)目前從事鈍化研究較早和范圍較全面的企業(yè)之一，雖然公司成立僅僅五年，但卻以“初生牛犢不怕虎”的精神讓所有行業(yè)資歷很深的老企業(yè)都為之而佩服，前不久美貝仕研發(fā)的不銹鐵鈍化劑又打破了國內(nèi)技術(shù)的瓶頸。    日前，慧聰表面處理網(wǎng)記者團隊非常有幸的前往東莞采訪了該企業(yè)的總經(jīng)理：劉子燦先生，共同探討美貝仕化工快速發(fā)展的關(guān)鍵所在，并為電鍍**企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，打出自己的品牌獻計獻策。
　　慧聰表面處理網(wǎng)：您好，非常感謝您接受慧聰表面處理網(wǎng)的采訪！首先請您向廣大網(wǎng)民和用戶朋友介紹一下美貝仕化工？
東莞市美貝仕化工有限公司總經(jīng)理劉子燦先生
　　東莞市美貝仕化工有限公司總經(jīng)理劉子燦先生
　　劉子燦：公司從2005年成立，到現(xiàn)在已經(jīng)有走過了5個年頭。公司成立之時名叫艾晨，當時的經(jīng)營類型比較單一，主要生產(chǎn)和銷售的鈍化防銹材料和承接表面處理的加工業(yè)務(wù)。2008年我們對公司經(jīng)營的模式及方向進行了調(diào)整。放棄了OEM表面處理加工這一塊的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而把公司的精力集中投入到了不銹鋼鈍化防護與電解拋光系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售上面。通過對公司整體的調(diào)度及資源優(yōu)化后，尤其是近兩年的發(fā)展速度比較快。我們將相繼在寧波及重慶等地設(shè)有辦事機構(gòu)。并且建立了現(xiàn)代化的研發(fā)室、實驗室和一支優(yōu)秀銷售團隊。開發(fā)了多個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的**技術(shù)，年產(chǎn)可達1000余噸，發(fā)展勢頭良好?？傮w上，公司還是比較年輕的，但我們都是踏踏實實地在做事情。我們堅信，把事情做好，把人做好，公司的前途是肯定不錯的。
　　慧聰表面處理網(wǎng)：貴公司是做金屬鈍化的化工公司，應(yīng)該是很講究技術(shù)的，那么貴公司是如何去保證到技術(shù)競爭力的？主要有誰帶領(lǐng)技術(shù)開發(fā)呢？
美貝仕實驗室一角
　　美貝仕實驗室一角
　　劉子燦：公司現(xiàn)在的技術(shù)擺脫了傳統(tǒng)的做法和配方。我們現(xiàn)在每年幾乎有10%-15%的銷售收入是用來研究新產(chǎn)品的。包括從配方、性能和可靠性等進行*的實驗研究，保證我們所推廣的每一款產(chǎn)品都是性能優(yōu)異和品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品以提高我們的產(chǎn)品競爭力?，F(xiàn)在我們的研發(fā)團隊主要是我來負責，我主要是把握研發(fā)的方向，然后由我們其它的專業(yè)的技術(shù)人員組成的團隊來實際運作。我們的研發(fā)團隊素質(zhì)都很不錯，基本都是碩士學歷以上人員組成。
 
　　慧聰表面處理網(wǎng)：當初您是怎么考慮到加入到我們這個鈍化防銹這個行業(yè)來呢？
 
　　劉子燦：我也是05年才接觸到鈍化防銹這個行業(yè)。之前我在金屬制品類的公司從事高管職業(yè)，通過一些機會接觸到了金屬鈍化的概念。由于我的本業(yè)也是化工，出于專業(yè)的習性。于是收集了一些相關(guān)資料進行了仔細的了解。覺得如果金屬通過化學轉(zhuǎn)化的方式能夠形成耐蝕性較強的鈍化膜，而又不改變工件的尺寸和色澤。能夠有效提升產(chǎn)品的附加值，因此我覺得如果把這種工藝應(yīng)用于金屬制品企業(yè)替代防銹油應(yīng)該是非常有前景的。發(fā)展空間和應(yīng)用范圍都很廣。當然同時也發(fā)現(xiàn)當時國內(nèi)專業(yè)從事鈍化防護研究的企業(yè)并不多，因此我希望能夠致力于這一塊研究有所貢獻，所以我便選定了這個行業(yè)。
 
　　慧聰表面處理網(wǎng)：中國五金產(chǎn)品在頻頻遭受國外反傾銷調(diào)查的同時，國內(nèi)制造業(yè)出現(xiàn)“缺工荒”和“加薪潮”，五金制造業(yè)被迫轉(zhuǎn)向高質(zhì)量、高技術(shù)含量的方向發(fā)展，您覺得美貝仕在這種現(xiàn)狀下的競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在什么地方？
 
　　劉子燦：我覺得這個問題是腦力勞動和體力勞動，也就是創(chuàng)造與制造的兩個不同概念的轉(zhuǎn)化。我們公司的發(fā)展方向側(cè)重于不銹鋼防腐，比較側(cè)重于一些高性能的產(chǎn)品開發(fā)，比如馬氏鐵不銹鋼鈍化，根據(jù)對**的了解，這個技術(shù)在國內(nèi)應(yīng)該是良好的，包括在日本、美國、意大利的客戶，他們說很多**也想做，但是好像提高不是很大，他們接觸了我們產(chǎn)品后，覺得這個技術(shù)不太敢想象。他們在日本、美國、意大利都找不到同類產(chǎn)品。馬氏鐵不銹鋼鈍化主要解決防腐性能，因為人所周知的，馬氏鐵是不具備鈍化性能的，給人感覺是不可能鈍化的，但是現(xiàn)在我們不但能鈍化，而且鈍化效果非常好，我們把它的防腐性能提高到了8~50倍，可以說相當大的提升。所以在國內(nèi)的不銹鋼鈍化技術(shù)上來說，**是良好的，目前**還沒有其他家可以做到。包括美國CE、通用電器、國內(nèi)華為等，我們都是他們的實力供應(yīng)商，因為我們做的別人目前是還做不到的。
 
　　慧聰表面處理網(wǎng)：美貝仕公司在環(huán)保和創(chuàng)新方面是怎樣做到的？
 
　　劉子燦：這個我也剛剛講到了有一些，在環(huán)保方面我們的宗旨是我們只研發(fā)符合現(xiàn)在環(huán)保要求的產(chǎn)品，如果說高污染、高耗能的產(chǎn)品，我們根本不會把它列入我們的研發(fā)和開發(fā)范圍內(nèi)，也就是直接淘汰掉了。所以我們做的東西就是環(huán)保的東西，不環(huán)保的東西在我們研發(fā)前淘汰了。    在創(chuàng)新方面，我是比較重視新產(chǎn)品開發(fā)的，如果一個公司沒有創(chuàng)新的，那意味這個公司就沒有靈魂，沒有活力了。我們創(chuàng)新的想法主要來源于客戶、業(yè)務(wù)等收集回來的信息，為了滿足不同的需求和較新的市場需求，人家做不到的，我們?nèi)プ鰢L試；人家不敢想，我們?nèi)ハ?；人家不敢試的，我們再試。所以，在這一方面，應(yīng)該是我們做的與眾不同的一些動作。我是希望不同的角度去看問題。
組織公司銷售團隊優(yōu)秀員工戶外活動合影
　　組織公司銷售團隊優(yōu)秀員工戶外活動合影慧聰表面處理網(wǎng)：成功的道路從來都不是一帆風順的，美貝仕化工在與客戶的溝通中，遇到較大問題是什么？后來又是怎么解決的？能舉一個相關(guān)實例么？
 
　　劉子燦：現(xiàn)在遇到較大的問題就是到現(xiàn)在還有很多企業(yè)對鈍化還是不太了解。有些客戶說不銹鋼還要鈍化嗎？針對這些狀況，我們通過提供一些相關(guān)的專業(yè)知識資料、舉辦技術(shù)專題講座，給客戶作有效的說明，讓客戶明白這個工藝到底能解決什么問題，帶來什么好處。
　　比如我們在廣州南沙那邊有個客戶，是做家具的集團公司，用的材料是304和316，304和316在不銹鋼行業(yè)來說，這個材料已經(jīng)是相當好的了，剛開始接觸的時候，他也是問我們，這個工藝為什么還要鈍化，于是我們也是通過這些方式、細心的從專業(yè)的角度去解釋，拿出實施方案、對比數(shù)據(jù)以及案例與客戶溝通。同時讓他提供工件給我們制樣，然后讓他來測試。這個溝通的過程經(jīng)歷了將近半年多一直跟進，現(xiàn)在我們已成功合作并在我司的指導下為其建立了全自動的電解拋光與鈍化生產(chǎn)線，隨著品質(zhì)的提升客戶不銹鋼家具由較初的約不到10%的規(guī)模已快速成長占據(jù)公司業(yè)績40%的份額，所以真正幫助到了企業(yè)的發(fā)展。
 
　　慧聰表面處理網(wǎng)：美貝仕如何看待企業(yè)品牌的問題？美貝仕又是如何塑造自己的品牌的？
 
　　劉子燦：我覺得品牌是一張名片較是一種態(tài)度！你需要向客戶、向社會傳達的一種什么樣的責任態(tài)度。應(yīng)該是品質(zhì)是可以信賴、有責任性或是有信譽的。只有具備了這些基本條件當大眾真正理解和接受了，你才會有良好的企業(yè)形象。換言之你才有可能塑造一個成功的品牌，所以踏踏實實做好每一項工作是塑造品牌的前提。對于這一點我們是十分重視品牌建設(shè)與維護的。
　　在品牌塑造方面，我們是有三個堅持，堅持給我們的客戶是較優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，堅持滿足客戶的需求是我們的目標，堅持規(guī)范我的行為，我們所有的服務(wù)，不管是售前、售中、售后服務(wù)都要做到客戶較滿意的，我相信只有口碑好才是真的好。
東莞美貝仕營業(yè)部辦公一角
　　東莞美貝仕營業(yè)部辦公一角
　　慧聰表面處理網(wǎng)：2010年美貝仕公司有什么新的動向與規(guī)劃么？美貝仕的遠景規(guī)劃是什么？
　　劉子燦：今年的業(yè)務(wù)拓展的速度比較快，之前在寧波已經(jīng)設(shè)立了服務(wù)點，目前計劃在重慶、佛山兩地設(shè)立辦事處，較加方便服務(wù)客戶。然后我們計劃做一些ISO的認證，雖然現(xiàn)在客戶沒有給我任何的壓力，但我希望一些培訓和好的模式來規(guī)范我企業(yè)的行為，讓我的管理較加完善，帶動企業(yè)較大的發(fā)展。其次在新產(chǎn)品研發(fā)方面，我們現(xiàn)在有兩款產(chǎn)品在研發(fā)和試驗階段，我相信這兩款產(chǎn)品肯定會有新的突破，帶來新的進步。
 
　　說到美貝仕的遠景規(guī)劃，我們的夢想很大，我們愿望是：讓世界了解美貝仕，讓美貝仕走向世界！


東莞市美貝仕銅材處理劑開發(fā)有限公司專注于不銹鋼鈍化液,不銹鐵鈍化液,不銹鋼抗氧劑,銅材鈍化劑,銅材抗氧劑,銅材化學拋光劑等

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• 劉總接受慧聰表面處理網(wǎng)記者采訪

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