智能外呼機(jī)器人語(yǔ)意理解

時(shí)間：2024-05-16作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：13

電銷是一件很繁瑣重復(fù)的事情，每天就是打電話，而電銷機(jī)器人因運(yùn)而生，可以替代之前客服重復(fù)的工作。下面就給大家說(shuō)說(shuō)電銷機(jī)器人真的有用嗎？

很多電銷企業(yè)對(duì)電銷機(jī)器人的評(píng)價(jià)還是頗高的，當(dāng)然也有一部分會(huì)覺得電銷機(jī)器人不好用，覺得有夸大嫌疑，因此如今市面上對(duì)電銷機(jī)器人的好壞各執(zhí)一詞，電銷機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，上傳話術(shù)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后，機(jī)器人自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)篩選有意向的客戶，果幫助企業(yè)解決篩選客戶的問題。

智能外呼機(jī)器人有哪些功能？

是語(yǔ)義理解功能，上下文可以隨時(shí)打斷，并且加入語(yǔ)境分析功能；

二.是記錄，能夠保存完整的錄音，并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字；

三. 是數(shù)據(jù)分析，撥打數(shù)據(jù)量，未接通和接通數(shù)量，通話時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

四. 是機(jī)器學(xué)習(xí)：將客戶的問題自主學(xué)習(xí)進(jìn)入知識(shí)庫(kù)，隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積總結(jié)維護(hù)

五. 是打斷功能：模擬真人對(duì)話，一旦客戶打斷機(jī)器人說(shuō)話，機(jī)器人立刻停止，及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢的問題

六. 是自動(dòng)記錄，自動(dòng)應(yīng)答：真人語(yǔ)音互動(dòng)溝通，解答客戶的疑問，自動(dòng)引導(dǎo)銷售流程。

七. 是短信和微信推送：撥打中有意向的客戶及時(shí)推送到短信和微信上面，讓銷售及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)




鄭州嘉單信息科技有限公司專注于電銷機(jī)器人,大數(shù)據(jù)采集等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話機(jī)器人能自動(dòng)轉(zhuǎn)文本

  這些機(jī)器人的工作效率到底有多高呢？電銷機(jī)器人的工作效率非常高！它們能夠以毫秒級(jí)的速度撥打電話，并迅速識(shí)別客戶需求，準(zhǔn)確提供產(chǎn)品或服務(wù)信息。不需要休息或下班，一天24小時(shí)全天候工作，節(jié)省了人力資源的成本！而且，電銷機(jī)器人的反應(yīng)速度和語(yǔ)音識(shí)別能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)**人類，能夠較準(zhǔn)確和迅速地回答客戶的問題。電話機(jī)器人的工作流程主要分為以下六步：1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺(tái)2、選擇場(chǎng)景，新建任務(wù)，創(chuàng)建撥打

• 電銷機(jī)器人有雙語(yǔ)音識(shí)別器

  目前智能電銷機(jī)器人以簡(jiǎn)單、容易操作、等特點(diǎn)。受到不少企業(yè)的青睞，有效解決了人員流動(dòng)性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一，這場(chǎng)剛剛開始，同時(shí)人工智能以及語(yǔ)音識(shí)別等方面也在不斷完善中，在未來(lái)的市場(chǎng)上肯定會(huì)愈發(fā)綻放光芒。1、我們機(jī)器人對(duì)接的是阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，識(shí)別加。2、話術(shù)真人錄制語(yǔ)音，整個(gè)通話過(guò)程非常流暢，和真人對(duì)話一樣。3、通話過(guò)程中，機(jī)器人支持打斷。后臺(tái)也可

• 電銷外呼機(jī)器人會(huì)被嗎？

  電銷外呼系統(tǒng)每天可撥打幾千通電話以上，如果公司整體使用，也可設(shè)置機(jī)器人數(shù)量，達(dá)到幾萬(wàn)通乃至幾十萬(wàn)通的撥打量，是人工的5-10倍。1、提率：電銷外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)處理大量的電話呼叫，從而減少人工接聽電話的工作量。這可以提高客服團(tuán)隊(duì)的工作效率，并使他們能夠快地回答客戶的問題。jdkj665?2、24小時(shí)在線：電銷外呼系統(tǒng)可以全天候在線，不受時(shí)間和地點(diǎn)限制。這意味著客戶可以在任何時(shí)候撥打電話，獲

• 電話機(jī)器人能好的追蹤查詢

  初的電銷機(jī)器人只是簡(jiǎn)單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷機(jī)器人也在不斷地新迭代，現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)還可以針對(duì)客戶的需求，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。電銷機(jī)器人的功能特點(diǎn)：1.良好的追蹤查詢能力人工在與用戶的對(duì)話過(guò)程中是需要電話的，然后再通過(guò)人工記錄信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工