現(xiàn)在科技是越來越發(fā)達了,那咱們這個做電話銷售也越來越輕松了,不用您再一個一個不停地撥打客戶的號碼,一邊看號碼一邊撥號,辛辛苦苦完成了這些,結(jié)果客戶不接,是掛還是不掛呢,掛了吧覺得白打,不掛吧,感覺等下去也是浪費時間,現(xiàn)在有了這種自動外呼系統(tǒng)就不用再那么麻煩了,您只需一鍵將客戶的號碼導入到咱們的電銷外呼系統(tǒng)當中,便可實現(xiàn)自動外呼,當然,如果您不想讓它自動外呼,也可以自己一個個去點撥,如果打到有意向的客戶呢還可以及時地跟蹤和管理,這樣的電銷外呼系統(tǒng)真可謂是省時省力呀,心情也是美美噠!
河北九凰通訊技術(shù)有限公司專注于電話呼叫系統(tǒng),電銷軟件,電銷外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,CRM系統(tǒng)等, 歡迎致電 18602221255
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詞條說明
現(xiàn)在科技是越來越發(fā)達了,那咱們這個做電話銷售也越來越輕松了,不用您再一個一個不停地撥打客戶的號碼,一邊看號碼一邊撥號,辛辛苦苦完成了這些,結(jié)果客戶不接,是掛還是不掛呢,掛了吧覺得白打,不掛吧,感覺等下去也是浪費時間,現(xiàn)在有了這種自動外呼系統(tǒng)就不用再那么麻煩了,您只需一鍵將客戶的號碼導入到咱們的電銷外呼系統(tǒng)當中,便可實現(xiàn)自動外呼,當然,如果您不想讓它自動外呼,也可以自己一個個去點撥,如果打到有意向的
呼叫中心客服系統(tǒng)可以為企業(yè)創(chuàng)造什么良好效益
1、高效處理客戶來電:其中的**功能就是快速處理客戶來電,當一個客戶電話進入呼叫系統(tǒng)的時候能夠得到快速響應(yīng),并根據(jù)系統(tǒng)預先設(shè)置好的分配規(guī)則,可以是按坐席較大空閑分配、輪循分配、技能有限分配等原則,分配給對應(yīng)的坐席人員。提高客服接待效率的同時,也避免客戶長時間的等待,降低客戶流失率。2、降低企業(yè)運營管理成本:企業(yè)可以通過合力億捷客服呼叫中心系統(tǒng),高效方便的開展各項日常業(yè)務(wù)??蛻絷P(guān)系管理功能是客服系統(tǒng)
【CRM系統(tǒng)】crm系統(tǒng)設(shè)計
1、 360度的客戶信息整合,讓客戶資產(chǎn)有形化、企業(yè)化整合公司與客戶往來的各種信息,包括客戶需求、跟進歷史、商機、報價、訂單交易等;實現(xiàn)客戶資源有形化、企業(yè)化,避免客戶流失!2、整合多種溝通工具,低成本、高效率的客戶跟進支持郵件、短信、呼叫中心、企業(yè)網(wǎng)站、傳真、網(wǎng)絡(luò)會議等工具的使用,幫助業(yè)務(wù)員高效地黏住客戶,幫助企業(yè)快速挖掘商機、提升贏客戶、贏單能力!3、規(guī)范銷售行為,讓一切盡在掌控中從銷售任務(wù)、
外呼系統(tǒng)特點1、不同通道分配不同的任務(wù),播放不同的語音,呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席。可全程錄音。2、支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù):費用催繳系統(tǒng)可以在外呼到對方座機或者手機的同時,提示客戶按預設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話,也可為客戶提供其它人工服務(wù)。3、本軟件設(shè)置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業(yè)務(wù),電話直接通知業(yè)務(wù)較多。
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