電商、實(shí)體零售店,無人自動(dòng)售貨機(jī)何去何從?

    ? ? ? ?目前消費(fèi)群體主要分兩個(gè)渠道:線上和線下,線上以天貓、淘寶、京東為代表的電子商務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程,客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并且以支付寶、銀聯(lián)等方式付款。線下則是超市、便利店等實(shí)體店面的存在供人們購物、消費(fèi)。那么,電商、實(shí)體零售店,無人自動(dòng)售貨機(jī)何去何從?


    ? ? ? ?電商的出現(xiàn),對實(shí)體店鋪造成了一定的沖擊,它打破了人們在購物時(shí)時(shí)間和空間的限制,將各個(gè)地區(qū)的商品打通并且減少了中間環(huán)節(jié),很大程度提升了大眾購物效率。但電商從一開始就存在問題在于只能通過網(wǎng)頁的圖片、視頻和文字內(nèi)容來展示商品,購物體驗(yàn)遠(yuǎn)不及線下實(shí)體店帶來的豐富,在實(shí)際感受、使用上受限,并且商品描述可能還會(huì)如實(shí)物存在很大的誤差,真實(shí)性有待參考。

      在兩大勢力將零售市場割據(jù)時(shí),無人自動(dòng)售貨機(jī)的出現(xiàn)有什么優(yōu)勢可言?是在做無用功還是能對當(dāng)前的零售業(yè)態(tài)進(jìn)行顛覆性的改革?這樣貌似有些夸大,無人自動(dòng)售貨機(jī)僅是一個(gè)簡單的智能自助零售設(shè)備,但它卻是新零售真實(shí)進(jìn)入市場的體現(xiàn)。

      新零售**:將線上服務(wù)與線下大的體驗(yàn)連同現(xiàn)代物流結(jié)合在一起,將商品的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)過程進(jìn)行升級(jí)改造。新零售的出現(xiàn)較是讓電商和實(shí)體零售店面打破了發(fā)展的瓶頸,有望使兩者在商業(yè)維度上進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。無人售貨機(jī)這樣的智能終端設(shè)備很好的落實(shí)的新零售概念,基本完善了電商和實(shí)體零售店鋪所存在的缺陷。

      無人售貨機(jī)以服務(wù)時(shí)間長為主要特色,24小時(shí)不間斷的工作讓客戶能隨時(shí)消費(fèi),實(shí)體零售店要完成該任務(wù)需耗費(fèi)較高的人工成本。無人售貨機(jī)的商品在展示上較**電商平臺(tái),可直接審視,不存在描述上的誤差。移動(dòng)支付的出現(xiàn),較是為無人售貨機(jī)的發(fā)展創(chuàng)造了**的優(yōu)勢,讓無人自動(dòng)售貨機(jī)不再受支付條件的限制,方便快捷、及時(shí)成了無人自動(dòng)售貨機(jī)的代名詞。

      為了實(shí)現(xiàn)無人自動(dòng)售貨機(jī)服務(wù)效率的提升,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用至關(guān)重要。通過建立無人自動(dòng)售貨機(jī)的云管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)時(shí)把控,以及營業(yè)額的快速匯總,方便商家對無人售貨機(jī)的點(diǎn)位、商品進(jìn)行做合理的調(diào)整,增加收益的同時(shí),能為客戶提供較周到的服務(wù),“物即所需”這便是中緣科技管理平臺(tái)為實(shí)現(xiàn)的目的所在。

      互聯(lián)網(wǎng)的加入除了讓無人自動(dòng)售貨機(jī)管理較為高效,也讓客戶能實(shí)現(xiàn)多渠道商品信息的獲取,既能夠評(píng)論消費(fèi)商品同時(shí)也能查看他人的評(píng)論,讓產(chǎn)品較真實(shí)的體驗(yàn)擺在眼前??蛻舻姆答伇阌谏碳覍o人自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)一步優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)兩者間的良性互動(dòng)。

      無人自動(dòng)售貨機(jī)因其成本低、難度低以及成熟的技術(shù),成為新零售打入市場的捷徑所在,對于電商和實(shí)體零售店鋪而言,新零售并非是搶占市場的存在,而是實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的共贏。

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