民安智庫(kù)（第三方市場(chǎng)）開(kāi)展出租車(chē)服務(wù)暗訪調(diào)查

時(shí)間：2023-08-17作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：49

為進(jìn)一步規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為、提升本市出租汽車(chē)管理水平和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，民安智庫(kù)受客戶委托對(duì)該市出租車(chē)進(jìn)行“暗訪”調(diào)查。

此次暗訪調(diào)查內(nèi)容包括是否文明駕駛、提供服務(wù)是否文明，是否有違規(guī)運(yùn)的現(xiàn)象。為避免出租汽車(chē)行業(yè)從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)暗訪身份，民安智庫(kù)采用雙人乘車(chē)的方式，一名專(zhuān)業(yè)暗訪人員與出租汽車(chē)行業(yè)無(wú)交集的市民一同作為“神秘乘客”不定時(shí)對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪。

民安智庫(kù)是國(guó)內(nèi)較早專(zhuān)注于**與公共服務(wù)調(diào)查咨詢服務(wù)的專(zhuān)業(yè)智庫(kù)。多年來(lái)，累計(jì)為數(shù)百家**、事業(yè)單位提供了專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù),贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。

民安智庫(kù)擁有豐富的**與公共服務(wù)調(diào)查調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，自建專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),嚴(yán)格遵循**行業(yè)規(guī)范，運(yùn)用**科學(xué)的調(diào)研方法，采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系,獲取精準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，旨在為**提供較真實(shí)的數(shù)據(jù)支撐，提高**決策民主化、科學(xué)化水平,推動(dòng)有關(guān)政策措施落地，擴(kuò)大社會(huì)參與,從而進(jìn)一步 推進(jìn)從管理型**向服務(wù)型**的真正轉(zhuǎn)變。

 


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• 民安智庫(kù)（第三方市場(chǎng)）開(kāi)展出租車(chē)服務(wù)暗訪調(diào)查

  為進(jìn)一步規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為、提升本市出租汽車(chē)管理水平和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，民安智庫(kù)受客戶委托對(duì)該市出租車(chē)進(jìn)行“暗訪”調(diào)查。此次暗訪調(diào)查內(nèi)容包括是否文明駕駛、提供服務(wù)是否文明，是否有違規(guī)運(yùn)的現(xiàn)象。為避免出租汽車(chē)行業(yè)從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)暗訪身份，民安智庫(kù)采用雙人乘車(chē)的方式，一名專(zhuān)業(yè)暗訪人員與出租汽車(chē)行業(yè)無(wú)交集的市民一同作為“神秘乘客”不定時(shí)對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪。民安智庫(kù)是國(guó)內(nèi)較早專(zhuān)注于**與公共服務(wù)調(diào)查

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