疫情期間，美容院如何拓客？這20招方法讓你不用愁客源！

時(shí)間：2021-09-15


一場突如其來的新型冠狀病毒疫情，從武漢向全國蔓延，到境外輸入，成為了2020-2021年較大的黑天鵝事件，不論是美業(yè)的創(chuàng)業(yè)者還是從業(yè)人員，都會(huì)被其蝴蝶效應(yīng)所影響。

 

面臨持續(xù)蔓延的疫情，我們不得不先考慮這樣一個(gè)問題：在這一特殊時(shí)期，美業(yè)門店將如何存活下去？

 

疫情結(jié)束后有多少人還愿意重拾對美容院的信心？這是個(gè)難題。所以，缺少客源是現(xiàn)階段的主要問題，也是絕大多數(shù)美容院在經(jīng)營過程中面臨的主要障礙。

 

美容院拓客的方法很多，但整體劃分，其實(shí)很多拓客方法都屬于同一類別，比如常見的低門檻拓客法、特價(jià)拓客法、**拓客法等等，每一類別又可用多種方式呈現(xiàn)，演變出上百種不同的拓客方法。下面就為大家介紹比較常見的一些拓客方法。



一、美容院拓客方法

 

①低門檻拓客法

 

1、美容月卡：以包月的方式提供美容服務(wù)。

 

2、美容季卡：以三個(gè)月為一個(gè)周期，以優(yōu)惠價(jià)格提供美容服務(wù)。

 

3、美容半年卡：以半年為周期，提供優(yōu)惠服務(wù)。

 

4、美容年卡：以包年的方式提供美容服務(wù)。

 

5、1元美容：每天只需要1塊錢，一年總計(jì)365元，就能享受全年美容護(hù)理。


 

②獎(jiǎng)品拓客法

 

6、進(jìn)店禮：顧客只要在活動(dòng)期間進(jìn)店了解，填寫資料即可領(lǐng)取小禮品。

 

7、砸金蛋：顧客在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)一定金額即可參與砸金蛋活動(dòng)，贏得獎(jiǎng)品。

 

8、抽紅包：顧客充值辦理會(huì)員即可抽取現(xiàn)金紅包。

 

9、**箱：顧客在店內(nèi)消費(fèi)就能參加**，贏得預(yù)設(shè)的獎(jiǎng)品。

 

10、消費(fèi)贈(zèng)禮：消費(fèi)特定項(xiàng)目即可獲得相應(yīng)禮品。


 

③透支拓客法

 

11、儲(chǔ)值卡：顧客在會(huì)員卡內(nèi)進(jìn)行儲(chǔ)值，根據(jù)儲(chǔ)值額度，可以享受全場項(xiàng)目、產(chǎn)品不同程度的折扣優(yōu)惠。

 

12、返點(diǎn)卡：顧客在美容院儲(chǔ)值相應(yīng)額度，在消費(fèi)滿一定金額后，即可獲得返點(diǎn)，返點(diǎn)可用項(xiàng)目或產(chǎn)品形式體現(xiàn)，提升儲(chǔ)值卡的附加**。

 

13、保值卡：顧客在美容院預(yù)存較大額度資金，做完2年或3年護(hù)理后，就可退還全部預(yù)存金額。

 

14、終生護(hù)理卡：在美容院一次充值規(guī)定金額，可以終生享受特定項(xiàng)目不限次數(shù)免費(fèi)服務(wù)。

 

15、無限制護(hù)理卡：顧客一次性繳納1萬元，就可以在一年中不限次數(shù)、不限項(xiàng)目選擇服務(wù)。




④老帶新拓客法

 

16、親友卡：顧客在美容院辦理年卡，可贈(zèng)送親友卡月卡一張。

 

17、抵充法：顧客辦理年卡時(shí)，只要轉(zhuǎn)介紹一名顧客，就可以抵充一定金額，直接減免辦卡費(fèi)用。

 

18、閨蜜卡：雙人辦卡享受特定優(yōu)惠價(jià)格。

 

19、老帶新獎(jiǎng)勵(lì)：老顧客介紹新人，可獲得一定產(chǎn)品、項(xiàng)目或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)。

 

20、拼團(tuán)：老顧客帶領(lǐng)3名以上新顧客拼團(tuán)，可以每個(gè)人以100元的價(jià)格享受特色項(xiàng)目體驗(yàn)套餐，團(tuán)長額外贈(zèng)送禮品。


 

二、美容院拓客重點(diǎn)事項(xiàng)

 

1.打造正能量的美容師團(tuán)隊(duì)

 

美容院吸引顧客的關(guān)鍵是打造一個(gè)健康、積極、客觀、向上、感恩、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)隊(duì)伍中每個(gè)成員都充滿正能量，相互團(tuán)結(jié)。

 

同時(shí)，你的美容院要給美容師一種感覺，她能夠在你的美容院內(nèi)有所收獲，有所成長。當(dāng)她們有了歸屬感后，對美容院的拓客以及服務(wù)也會(huì)較上心。

 

2.加強(qiáng)員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

 

優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓顧客切身體會(huì)到美容院的專業(yè)性，美容院千萬不要因?yàn)槿耸志o缺而降低對高品質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。每一位美容師都不能在考核不過關(guān)的情況下上崗服務(wù)，這必然會(huì)影響到美容院的專業(yè)性。

 

3.重新對美容院進(jìn)行定位

 

你的美容院主要針對哪些顧客？賣點(diǎn)是什么？只有對美容院進(jìn)行準(zhǔn)確定位，才能吸引到正確的目標(biāo)客戶群體，這樣你的拓客模式才能起到事半功倍效果。

 

4.打造有競爭力的特色項(xiàng)目

 

美容院能夠給顧客帶來什么？你所引進(jìn)的項(xiàng)目、產(chǎn)有什么效果？美容院是否具備**的特色項(xiàng)目？美容院的拓客、留客系統(tǒng)是否和市場行情相匹配？美容院的營銷系統(tǒng)是否可執(zhí)行？

 

在同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的美業(yè)市場，只有具備一定的特色，美容院的競爭力才能得到**。

 

5。顧客貴在經(jīng)營

 

想要提高顧客的忠誠，美容院需要將服務(wù)放在**位。讓顧客能在美容院得到美麗和健康，滿足她們的實(shí)際訴求，讓顧客在美容院得到想要的服務(wù)，才能將顧客吸引到店中。此外，老顧客貴在經(jīng)營，如果美容院老板能夠在日常生活給予顧客關(guān)照，從細(xì)節(jié)上讓顧客感動(dòng)，才能擁有更多穩(wěn)定顧客。

 

美容院拓客是一個(gè)老生常談的話題。成功拓客的方法很多，但美容院經(jīng)營者一定要記住，比方法較重要的是用心，只有做到用心管理、用心經(jīng)營、用心服務(wù)，讓顧客感受到美容院的專業(yè)與人情味，這樣才能成功吸引并留住顧客。

 







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