質(zhì)量管理體系認證

時間：2020-08-12作者：深圳市新世紀企業(yè)管理顧問有限公司瀏覽：158

這兩天，質(zhì)量管理五大**工具成為“管理體系群”討論的熱點。何為五*具，他們都有什么特點，又有何要求？認證君今天花了一點時間，將其中的主要內(nèi)容作了整理，僅供參考。

質(zhì)量管理五*具，也稱品管五*具。 
1、統(tǒng)計過程控制（SPC：Statistical Process Control）；
2、測量系統(tǒng)分析（MSA：Measure System Analyse）；
3、失效模式和效果分析（FMEA：Failure Mode & Effct Analyse）；
4、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP：Advanced Product Quality Planning）；
5、生產(chǎn)件批準程序（P**：Production Part Approval Process）。 

簡單地說：
APQP是質(zhì)量計劃，但其實也是項目開發(fā)的計劃。既然是計劃，它的時間起點是項目正式啟動的那一時間點到P** 結(jié)束，正常量產(chǎn)后進行總結(jié)，認為沒有其他問題，可以關(guān)閉開發(fā)項目的那一時間點為止。執(zhí)行人是整個APQP 小組。

P**是生產(chǎn)件批準程序，只是整個APQP 計劃中的一個環(huán)節(jié)，通常居于APQP 計劃的后半階段，一般來講是APQP 計劃的**。若P** 沒有獲得客戶的批準，那么APQP的計劃基本要泡湯。因此我們談?wù)撈餉PQP，總是把它們說在一起：APQP/P**。由此可見P** 的重要性。主要執(zhí)行人是（開發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量）工程師。 

FMEA/SPC/MSA都是質(zhì)量管理的工具。誠如有朋友指出的，F(xiàn)MEA 有DFMEA，PFMEA，這些工作的導(dǎo)入事件多為APQP 的初期或中、早期。它們主要正對的產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)工藝或過程而言的。屬于預(yù)防性的計劃。 

MSA很簡單，就是校對量、檢具。不要把任何一切都看得很復(fù)雜。

SPC也很簡單，就是管制住某幾個重要參數(shù)，監(jiān)督它們生產(chǎn)的穩(wěn)定性。若發(fā)現(xiàn)有較大的波動，則立即采取措施，糾正工藝或生產(chǎn)流程。 

MSA與SPC 一樣，都在 P** 階段實施比較妥當(dāng)（太早有很多影響因素導(dǎo)致 MSA 無效等）。實施者多為質(zhì)量工程師。SPC往往會根據(jù)客戶的不同要求，在以后正式量產(chǎn)的長期過程中都需要實施下去。

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