東南亞COD小包物流

    東南亞跨境電商取勝關(guān)鍵

    確實,我們都知道東南亞市場有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ敲慈俚年P(guān)鍵點又在哪里?

    1、真正做到本土化

    東南亞文化和中國文化的實質(zhì)上存在著很大的差異,文化上的差異會導(dǎo)致行為上的差異,行為上的差異又會導(dǎo)致結(jié)果上的差異,切忌將在中國的打法復(fù)制到東南亞,因此,本土化轉(zhuǎn)型對于跨境賣家來說勢在必行。

    其實,對于出海東南亞的成員和中小創(chuàng)業(yè)者而言,本土化一直是一個難題,本地的員工和合作伙伴永遠會告訴你雖然他們敬重你的行業(yè)經(jīng)驗和**理念,在本土市場必須要按照本地的方式來辦事。

    不管是電商運營還是團隊管理,跨境電商們都要先深入了解本地人的生活和工作習慣、尊重不同地區(qū)的文化差異。例如,各國宗教與風土人情就很容易產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”,不同的國家信仰不同,風俗民情不同,產(chǎn)品的定位和運營都要格外斟酌和仔細,這些佛教、天主教文化等等細微的細節(jié)都會對創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生巨大的影響,這些都決定了企業(yè)出海不能把所有地區(qū)等同對待。

    2、有效應(yīng)對成員組織架構(gòu)

    跨境電商進軍東南亞,無論是成員還是中小創(chuàng)業(yè)者,面臨的都是全新的市場和客戶,在進行單點作戰(zhàn)時,成員原有的優(yōu)勢未必能發(fā)揮作用,對其組織架構(gòu)和管理策略都提出了新的考驗。

    對組織而言,管理和內(nèi)部文化就是命運,決策者是否能夠真正放權(quán),信息傳遞是否通暢,能否在當?shù)卣嬲纬山M織,完成業(yè)務(wù)拓展,如果只是單純雇傭當?shù)氐娜?,決策者又在中國遠程指揮,就很難做好這個事情。

    目前來看,現(xiàn)實情況不容樂觀。有些成員外派出去的人員,在和當?shù)厝诉M行對接時,甚至不會講外語,連對當?shù)氐臓顩r都無法熟知,這歸根結(jié)底還是因為并不了解真實的東南亞。

    3、注重社交電商發(fā)展

    目前,東南亞的社交電商日趨成熟,這類電商通過社交應(yīng)用作為工具來推廣產(chǎn)品和服務(wù),這類推廣模式與消費者互動緊密相關(guān)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的消費者開始接受這種互動購物模式,社交電商正在成為一種催化**商業(yè)變革的發(fā)展趨勢。

    泰國主播 Anurak Saruethai 的成功案例標志著社交電商在泰國乃至東南亞地區(qū)興起并日漸成熟的趨勢。2017年,泰國社交電商銷售額達到3,342億泰銖(約702億人民幣),占總體電子商務(wù)的比例由2016年的21%翻倍至2017年的44%。根據(jù)技術(shù)解決方案提供商 iKala 的研究報告,與去年同期相比,2020年上半年東南亞社交電商訂單總額翻了一倍多,而整個地區(qū)的商品交易總額增長了三倍。


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