晉江到廣州物流公司物流服務績效評價原則

時間：2020-08-22

物流服務績效評價的目的是在適當?shù)某杀緱l件下為客戶提供高質(zhì)量的服務。以市場為導向，制定經(jīng)營信息和競爭所需要的物流服務標準，在評價物流服務過程中，注重客戶滿意度，靈活應對客戶服務的多樣化需求，建立能把握市場環(huán)境變化的物流服務績效管理體制。對不同的物流服務進行績效評價和選優(yōu)，要建立統(tǒng)一尺度，即物流服務績效評價指標體系，這有助于對物流服務系統(tǒng)進行合理的規(guī)劃和控制。在設計物流服務績效評價指標體系時，要遵循客觀性、全面性的原則，形成系統(tǒng)化的物流服務績效評價指標體系。

4.2.1物流服務績效評價原則

建立一套物流服務績效系統(tǒng)的物流能力評價體系對服務企業(yè)的績效進行判斷、評價，對企業(yè)改善現(xiàn)行物流體系提供參考依據(jù)具有重要意義。為保證評價體系的有效性、科學性，在建立該體系時應遵循以下原則:

1)評價指標體系的客觀性

首先，設立的指標體系應較大限度地減少在運用中人為主觀因素對評價過程及結果可能造成的影響;其次，指標體系在設立過程中要求有全局觀念、不偏不倚，這就要求設立指標體系的各參與方應具有代表性和公正的品質(zhì)。

2)評價指標體系的可比性

評價指標體系的建立不但要考慮到數(shù)據(jù)在時間上縱向的可比性，還要考慮到其他企業(yè)甚至是國外企業(yè)的物流能力的評價體系的兼容和橫向的可比性，所以在建立體系時要參照**與國內(nèi)**業(yè)的物流管理標準。

3)評價指標體系的可操作性

整個物流績效評價體系是一項復雜的系統(tǒng)工程，各指標的設立必須考慮評價所需的各種資料、數(shù)據(jù)的可獲得性與收集的難度。

詞條
詞條說明
鐵路物流運輸?shù)膯栴}
運輸公司表示，鐵路物流運輸經(jīng)過多年的發(fā)展，從傳統(tǒng)的物流運輸方式中脫穎而出，并且努力跟上現(xiàn)代物流運輸?shù)墓?jié)奏，也逐漸被大眾接受并運用，那么鐵路物流運輸存在哪些問題呢?接下來就由物流公司為大家詳細介紹。(一)基礎設施能力不足，服務功能有待完善運輸公司表示，隨著時代的發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展，鐵路物流運輸?shù)木€路也在不斷的進行拓展，所以多了很多的選擇，但是由于經(jīng)濟發(fā)展實在太過了，所以鐵路物流運輸?shù)幕A設施明顯感覺
物流公司談冷藏物流運輸時應該注意哪些問題
貨運公司表示，冷藏物流運輸存在的目的是為了**貨物在進行運輸?shù)臅r候的新鮮度，那么冷藏物流運輸時應該注意哪些問題呢?接下來就由物流公司為大家詳細介紹。1、注意冷藏物流運輸途中裝卸人員途中的合理操作尤為重要貨運公司表示，冷藏物流運輸在將貨物運輸?shù)侥康闹?，然后將貨物卸完之后一定要將貨車進行清理，因為有人在車廂里走來走去會使的車廂變的很臟，很*讓下一批貨物受到污染，所以我們是一定要進行檢查，進行清潔。
物流工作的職責？
物流管理部職bai責一.部門概述物流管理部是對企業(yè)du物料、半成zhi品及成品進行運輸、倉儲管理的職能dao部門。二.部門機構設置物流管理部受生產(chǎn)總監(jiān)**，直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報工作。下設物料管理科、庫存管理科、產(chǎn)品倉儲運輸科等。三.部門職責1、物料管理。1)做好與生產(chǎn)計劃部、技術開發(fā)部等部門的協(xié)調(diào)工作，確保物料需求和消耗信息鏈暢通。2)處理退貨。3)制定并實施標準存量，實施存量控制。4)調(diào)查、分析、
泉州到寧波物流公司物流公司主要有哪些崗位
司機、裝卸工、倉管、打單員、客服員、會計、業(yè)務員、調(diào)度、駐廠等.....還有管理人員物流公司求職崗位有很多種，但是行政，人事，客服，會計，出納這個是辦公室一定有的，不一定常招：行政人事：一般要求有同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上，熟悉各類行政人事工作，還要熟悉車輛證件辦理；客服：要求同崗位工作經(jīng)驗1年以上，熟悉車輛保險理賠；會計出納：要求持有會計證件，并工作經(jīng)驗1年以上；常招的是司機，發(fā)運員，這個就有不