詞條
詞條說明
在探討現(xiàn)代社區(qū)管理的新趨勢時,“物業(yè)神秘顧客”這一概念逐漸浮出水面,成為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的重要手段。所謂物業(yè)神秘顧客,是指受雇于第三方評估機(jī)構(gòu)或物業(yè)公司自身,以普通業(yè)主的身份,在不暴露真實目的的情況下,對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場體驗、評估與反饋的特殊角色。這些神秘顧客的任務(wù)廣泛而細(xì)致,包括但不限于小區(qū)環(huán)境維護(hù)、安全巡邏、客戶服務(wù)態(tài)度、報修響應(yīng)速度、公共設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)等多個維度。他們通過模擬日常居
深圳神秘顧客(SMS)公司開展深圳洗腳店神秘顧客調(diào)查
在深圳這個繁華的城市里,足療、按摩等休閑服務(wù)行業(yè)一直都很受歡迎。而在這些行業(yè)中,洗腳店較是占據(jù)了一席之地。深圳神秘顧客(SMS)公司近期受客戶委托對深圳洗腳店開展神秘顧客調(diào)查。?休閑服務(wù)業(yè)的神秘顧客調(diào)查目的一般為以下幾點(diǎn):1. 了解競爭對手的經(jīng)營狀況,以便制定相應(yīng)的競爭策略。2. 收集市場信息,以便為企業(yè)提供有關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢、消費(fèi)者需求等方面的建議。3. 以神秘顧客的身份對門店進(jìn)行監(jiān)管和
一、地產(chǎn)售樓處神秘顧客暗訪介紹? ? ? ?“神秘顧客”是指進(jìn)行一種商業(yè)調(diào)查的經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員,他(她)們在規(guī)定或*的時間里扮演成客戶,對事先設(shè)計的一系列問題逐一進(jìn)行評估或評定,“神秘顧客檢測”較早普遍應(yīng)用于餐飲行業(yè),之后開始在各行各業(yè)呈現(xiàn)遍地開花之勢。? ? ? ?同樣房地產(chǎn)行業(yè)的銷售競爭也越來越激烈,滿意度是
深圳神秘顧客(SMS)公司開展某制造其企業(yè)上半年度電話調(diào)查
? ? ??深圳神秘顧客(SMS)公司根據(jù)客戶需求采用CATI電話調(diào)查方式進(jìn)行客戶調(diào)查,從產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、生產(chǎn)制造、交易磋商直到售后服務(wù)等環(huán)節(jié)設(shè)置調(diào)查問卷,問卷內(nèi)容確認(rèn)后編程到系統(tǒng)后開展調(diào)查,通過電話調(diào)查可以快速回收調(diào)查表資料,并節(jié)省問卷錄入環(huán)節(jié),相較傳統(tǒng)的入戶問卷調(diào)查節(jié)省時間、人力物力,成本大大降低。? ? ?
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
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