深圳滿意度咨詢開展醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查

時(shí)間：2023-10-30作者：深圳滿意度咨詢有限公司瀏覽：222

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醫(yī)院職工滿意度調(diào)查旨在了解醫(yī)院內(nèi)職工對(duì)工作環(huán)境、工作任務(wù)、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方面的滿意度，以幫助醫(yī)院制定較好的人力資源管理政策和優(yōu)化工作流程。

以下是一份醫(yī)院職工滿意度調(diào)查計(jì)劃的示例：

1. 確定調(diào)查目的：了解醫(yī)院內(nèi)職工對(duì)工作環(huán)境、工作任務(wù)、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方面的滿意度，以幫助醫(yī)院制定較好的人力資源管理政策和優(yōu)化工作流程。

2. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷：設(shè)計(jì)涵蓋醫(yī)院各個(gè)職能部門、各個(gè)級(jí)別職工的問卷，涉及以下方面：

? 工作環(huán)境：包括職工對(duì)辦公設(shè)備、工作場(chǎng)所、工作安全等方面的評(píng)價(jià)；

? 工作任務(wù)：包括職工對(duì)工作內(nèi)容、工作量、工作難度、工作壓力等方面的評(píng)價(jià)；

? 管理機(jī)制：包括職工對(duì)**、同事、下屬、團(tuán)隊(duì)等方面的評(píng)價(jià)；

? 培訓(xùn)機(jī)會(huì)：包括職工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等方面的評(píng)價(jià)。

3. 確定調(diào)查方式：采用在線問卷調(diào)查方式，通過醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問卷鏈接，職工可以自主填寫問卷。

4. 確定調(diào)查時(shí)間：選擇在工作日時(shí)段內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，避免影響職工正常工作。

5. 確定調(diào)查對(duì)象：覆蓋醫(yī)院所有職能部門和各級(jí)別職工，確保涵蓋全員。

6. 確定數(shù)據(jù)分析方法：采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度得分和綜合滿意度得分。

7. 編制調(diào)查報(bào)告：對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合分析，并提出改善建議和措施，形成調(diào)查報(bào)告，為醫(yī)院人力資源管理和工作流程優(yōu)化提供依據(jù)。


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