每年到了冬天,全國大范圍降溫。有些零售客戶反映,因?yàn)樘鞖鈱?shí)在太冷,店里很少有顧客上門,冷冷清清的。怎樣才能改變開店這種冷清的局面,使小店保持紅火的景象呢?下面看一些零售客戶的開店經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者的意見反饋,希望能為你的冰淇淋店進(jìn)入冬季提供一些幫助。
商品要齊全
對有些人來說,冬天是擋不住出門的腳步的,該出門的還是要出門,尤其是家庭主婦,即使天再冷,家里的生活用品還是要購買的。當(dāng)初我開店選址的時候,特意選在了居民區(qū),主要消費(fèi)對象就是居民區(qū)的居民。我店里的商品十分齊全,米、面、油、調(diào)料,還有電話充值卡什么的,樣樣都有。小區(qū)里的居民冬天不愿出遠(yuǎn)門的,在我店里轉(zhuǎn)一圈就可以把生活必需品買全了,我店里的銷售情況反而比天氣暖和時較好了。
和周圍商圈搞好關(guān)系
天氣冷了,出門的人確實(shí)少了很多,但店主多動一動腦筋還是可以讓生意紅火起來的。我以前是開飯店的,所以和周圍一些飯店、茶室的老板都比較熟。冬天,這些地方較*聚集人群,所以我就和周圍飯店、茶室的老板說好了,只要顧客需要,來個電話就可以,一包卷煙也好、幾袋瓜子也好,我都直接送過去。這樣,雖然自己辛苦一點(diǎn),但店里的生意就不會受寒冷天氣的影響了。
用贈品聚人氣
天一冷,顧客確實(shí)比以前少了。為了凝聚人氣,我經(jīng)常在店里搞些活動。就像現(xiàn)在,我店里正舉行“滿就送”活動。我把一些日常的生活用品,如洗衣粉、肥皂、打火機(jī)等價低卻十分實(shí)用的商品當(dāng)作贈品,只要顧客購滿一定金額的商品,就可以得到贈品。這樣,買的人開心,我也樂意。
顧客集中時找好幫手
在農(nóng)村,一到冬天,人們就很少出門了,不過家里需要的東西總是要買的?,F(xiàn)在我店里的情況就是每天中午的時候人比較多,大概是因?yàn)檫@段時間氣溫相對比較高吧。為了應(yīng)對顧客冬天的這種購物習(xí)慣,每天中午我都把家里能調(diào)動的人都叫到店里來幫忙。另外,在這段時間來購買商品的顧客一般都比較匆忙,缺少挑選的耐心,所以顧客一進(jìn)門,我就趕緊打招呼,不能讓寒冷把自己的熱情也給“凍結(jié)”了。
周到服務(wù)吸引人群
我開店已經(jīng)經(jīng)歷了10個冬天了,每年冬天我都堅持在店里放上個火爐,再擺上張桌子,一來自己暖和,二來還可以邀請附近的人到店里下下棋、聊聊天。今年一入冬,我店里除了吃飯時間,一般都有很多人,大家有說有笑的,氣氛很好。路過的人看到我店里人頭攢動,若是有購買需要的話大多會進(jìn)店看看。
店面裝修裝點(diǎn)氣氛
我這里流動人口多,主要消費(fèi)對象就是過往的行人。冬天,人們都喜歡暖和的地方,所以我在冰淇淋機(jī)店門口掛上了能夠保溫的透明塑料簾,店內(nèi)安裝了空調(diào),把室內(nèi)溫度控制在27度左右。我還以紅色為主色調(diào)對店面進(jìn)行了店面裝修,使消費(fèi)者一進(jìn)門就感覺到暖和,且不影響視覺。
貨源要充足
現(xiàn)在天冷了,我買東西一般都會到村里離我家比較近的商店,很少再坐車到城里買。我就希望店里的貨源能夠充足一些。以前我買煙總是一盒一盒地買,現(xiàn)在為了減少出去的次數(shù),就一條一條地買,有時候小店里的貨源不足就買不到整條的。
商品多樣很重要
雖然我喜歡逛街,但由于這段時間天氣比較冷,不愿意多走路,所以出門購物的次數(shù)減少了,可我的購物量并沒有減少。我現(xiàn)在出門就希望店里的商品多樣一些,讓我在一個地方就能把想買的東西都買齊了,不用提著東西跑來跑去。
渴望送貨上門
現(xiàn)在天氣太冷了,有時候真的是不愿意出門。雖然有些東西確實(shí)需要,可是能堅持不出去買,我就會盡量多撐一段時間。其實(shí),我家附近就有一些冰淇淋*小商店,如果店主能夠送貨上門的話,像牛奶、方便面之類的東西,我還是很愿意在小店購買的。
詞條
詞條說明
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