杭州保潔服務(wù)

時間：2021-02-06作者：杭州維諾家政服務(wù)有限公司瀏覽：286

如何選擇保潔外包公司

1、慎重選擇保潔公司。 選擇好合作對象是管理好外包保潔的步，目前保潔公司多為私營企業(yè)，管理水平服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因?yàn)槌闪⒈嵐咀再Y金少，準(zhǔn)入門坎低，很多原基層的保潔領(lǐng)班人員工作一二年拉起一幫人就注冊個保潔公司成了老板，這部分人往往是以明低報價、暗低服務(wù)質(zhì)量來承攬業(yè)務(wù)。真正有規(guī)模上檔次的并不多，因此物業(yè)公司在選擇合作對象時一定要慎之又慎。

2、對合作對象的業(yè)績考查**。 有些保潔公司為了中標(biāo)會夸大其業(yè)績，為規(guī)避盲目選擇的風(fēng)險，應(yīng)對初選對象經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行認(rèn)真考查。一是要到正在實(shí)施服務(wù)的委托單位考查，考查其服務(wù)質(zhì)量，調(diào)研委托方對受托方的意見和評價。二是要到他們**中了解我們初選對象的口碑、信譽(yù)度。三是要接觸擬選保潔公司的員工考查員工的工作狀態(tài)，精神面貌和公司管理狀況，了解公司管理是否規(guī)范

3、具備承擔(dān)清潔、垃圾清運(yùn)業(yè)務(wù)的資質(zhì)；有能力履行承包合同的義務(wù)與責(zé)任；社會信譽(yù)好合理的服務(wù)價格。

外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)。 外包是一個戰(zhàn)略管理模型，所謂外包（Outsourcing），在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末，企業(yè)為維持組織競爭**能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非**業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司，以降低營運(yùn)成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè)，它給企業(yè)帶來了新的活力。

企業(yè)保潔“外包”漸行漸近

“今后的保潔領(lǐng)域，將會逐漸從一個大的保潔領(lǐng)域里細(xì)分出很多專業(yè)領(lǐng)域，而保潔員也要求越來越專業(yè)化、職業(yè)化?！蹦臣艺?wù)公司一位負(fù)責(zé)人介紹道，以保潔領(lǐng)域中的公共保潔領(lǐng)域，例如大型商場、房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心、公司企業(yè)辦公樓等，已經(jīng)不再采用聘請傳統(tǒng)保潔員作為公司員工的形式，而較趨向于將保潔領(lǐng)域外包給專業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)，這種現(xiàn)象，目前正越來越多地出現(xiàn)在農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市、物業(yè)等場所。

“保潔員每進(jìn)入一個新的領(lǐng)域，都要掌握新領(lǐng)域的專業(yè)保潔知識，顯然現(xiàn)在傳統(tǒng)的招聘保潔員的形式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這些要求了?！奔艺嵐镜呢?fù)責(zé)人張女士坦言道。

以目前常見的辦公室、酒店樓宇保潔來說，傳統(tǒng)的保潔員只需清潔地面、拖干凈地板，以及做好基本的保潔工作即可；但越來越多的辦公室和酒店還需要學(xué)會掌握地毯清洗、大理石保養(yǎng)等較高層次的保潔工作，以往聘請的保潔員很難勝任。“一些餐飲業(yè)也會將較難清潔的大型保潔業(yè)務(wù)外包，如一些酒店，其抽油煙機(jī)管道長達(dá)幾十米，需要專業(yè)清潔工具和特制的清潔藥水，這已經(jīng)不是普通保潔員能夠勝任的工作了?！北崊^(qū)域外包除了每天日常保潔，如擦桌子、吸塵、清潔玻璃等，還包括深層保潔，也就是地毯清潔、空調(diào)清潔等。企業(yè)之所以選擇這樣的方式，是因?yàn)閷I(yè)保潔公司讓人放心。其次，在對保潔人員進(jìn)行不定期專項(xiàng)培訓(xùn)、職業(yè)技能提高等方面，專業(yè)保潔公司確實(shí)做得比較到位。而大部分選擇公共保潔外包的單位，則認(rèn)為保潔外包解決了人員成本支出以及保潔工具消耗等問題?！罢衅副崋T一直是許多物業(yè)公司頭疼的問題，因?yàn)榕R時招聘的保潔員相對素質(zhì)較低、流動性較大，管理起來也十分麻煩。

人員物料不好控制外包公司隨意調(diào)人“我們公司曾經(jīng)在前年與一家小型的家政服務(wù)企業(yè)簽訂過外包協(xié)議，但是在協(xié)議期間我們就發(fā)現(xiàn)了一個情況，就是家政公司在派工的時候，有時候會出現(xiàn)臨時調(diào)人的情況，導(dǎo)致我們這邊的服務(wù)無法達(dá)到要求，隨后我們就解除了協(xié)議。

“不是自己的人，感覺不好管理?！边@也是多數(shù)觀望企業(yè)的想法。“保潔員是另一家公司的員工，設(shè)備、保潔用品都屬于家政保潔公司，那么我們物業(yè)公司的管理人員對其人、機(jī)、料都沒有直接指揮權(quán)，所以一些需要調(diào)整或臨時性的指派工作、對設(shè)備的調(diào)用等方面，都需要與保潔公司管理層再次協(xié)商，再由他們?nèi)?shí)施。

而一些單位、商場的管理人員則談到了“私密性”的問題，認(rèn)為外包保潔服務(wù)，對一些特殊單位、特殊領(lǐng)域的私密性無法**，因此還是存在一定的局限性。速易家配備專業(yè)保潔工具，潔凈保潔人員，嚴(yán)格篩選，主要經(jīng)營：工程開荒，地毯清洗，新房衛(wèi)生，新居保潔，地板清打蠟，小區(qū)物業(yè)保潔，小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，辦公樓宇保潔，各類企事業(yè)單位的包月保潔，鐘點(diǎn)清潔，保潔等服務(wù)。

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