西安出租車(chē)上加裝“客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)” 乘客可投訴

時(shí)間：2020-01-05作者：鄭州中軟高科信息技術(shù)有限公司瀏覽：679

    河南鄭州科德勁窗口對(duì)講機(jī)報(bào)道：“車(chē)讓人”系列報(bào)道，日前得到了省公安廳交警總隊(duì)的高度評(píng)價(jià)，向全省交警系統(tǒng)發(fā)出號(hào)召，要以“車(chē)讓人”的活動(dòng)為契機(jī)，在全省持續(xù)開(kāi)展文明交通行動(dòng)計(jì)劃。
    昨日，西安市出租汽車(chē)管理處**個(gè)響應(yīng)本報(bào)“斑馬線前停一下，讓它成為安全線”的倡議，在每臺(tái)出租車(chē)上加裝客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，如果乘客發(fā)現(xiàn)出租車(chē)有“車(chē)不讓人”等交通違法行為，可通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行投訴，投訴結(jié)果與所在車(chē)隊(duì)的月度、年度考核排名掛鉤，直接影響今后新增車(chē)輛指標(biāo)。
省交警總隊(duì)：全省范圍推廣“車(chē)讓人”
     7月25日以來(lái)，本報(bào)持續(xù)不斷地對(duì)“車(chē)讓人”現(xiàn)象進(jìn)行跟進(jìn)報(bào)道，引起強(qiáng)烈反響。7月27日，西安市**交警支隊(duì)決定將“車(chē)讓人”地面警示語(yǔ)向全市主干道推廣，并已經(jīng)在長(zhǎng)安北路等處開(kāi)始實(shí)施。對(duì)于本報(bào)的系列報(bào)道，省公安廳交警總隊(duì)也給予高度評(píng)價(jià)，指出“車(chē)讓人”活動(dòng)就是目前*文明辦、公安部正在開(kāi)展的文明交通行動(dòng)計(jì)劃的一部分，其中倡導(dǎo)六大文明交通行為中“機(jī)動(dòng)車(chē)禮讓斑馬線”就是“車(chē)讓人”。
     省公安廳交警總隊(duì)指出，要在全省范圍內(nèi)推廣“車(chē)讓人”活動(dòng)，并通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，吸引和帶動(dòng)廣大群眾積極參與“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，使“文明走路、文明騎車(chē)、文明乘車(chē)、文明駕駛”理念逐漸深入人心，在全社會(huì)又一次營(yíng)造出了共建、共享和諧文明交通的濃厚氛圍。
出租車(chē)“不讓人”乘客可按鍵投訴
    昨日，西安市出租汽車(chē)管理處代表全市12115輛出租車(chē)響應(yīng)本報(bào)倡議，并將在每臺(tái)出租車(chē)上加裝客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，如果乘客發(fā)現(xiàn)出租車(chē)有“車(chē)不讓人”等交通違法行為，可通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行投訴。
    記者昨日隨機(jī)搭乘一輛出租車(chē)，發(fā)現(xiàn)在副駕駛座位頭枕后面的LED視頻中加裝了“客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，每當(dāng)乘客到達(dá)目的地，司機(jī)將計(jì)價(jià)器抬起來(lái)時(shí)，該系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)跳出“滿意”或“不滿意”的選擇框，如果乘客選擇了“不滿意”后，系統(tǒng)又自動(dòng)跳出“交通不文明行為”等數(shù)項(xiàng)選擇框，如果乘客發(fā)現(xiàn)出租車(chē)有“車(chē)不讓人”等交通違法行為，可進(jìn)行按鍵選擇，投訴數(shù)   據(jù)將自動(dòng)傳至西安市出租汽車(chē)管理處的處理平臺(tái)。
    據(jù)了解，一旦發(fā)現(xiàn)某輛車(chē)的交通違法投訴比較多，出租車(chē)管理處將調(diào)取車(chē)上監(jiān)控證據(jù)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，違法嚴(yán)重的將移交至交警部門(mén)，并影響與所屬出租車(chē)公司的月度、年度考核結(jié)果，如果某個(gè)出租車(chē)公司的車(chē)輛違法記錄過(guò)多，直接影響今后新增車(chē)輛指標(biāo)。

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