專業(yè)美容院拓客-拓客公司-如何較好的拓客

時(shí)間：2019-05-11作者：河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司瀏覽：340

美容院的店務(wù)管理是復(fù)雜也是關(guān)鍵的，它是美容院經(jīng)營(yíng)的法寶。美容院拓客公司的小編介紹以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
美容院拓客
(1)經(jīng)營(yíng)者必須有個(gè)好的心態(tài)和好的管理方法來(lái)經(jīng)營(yíng)美容院。
很多經(jīng)營(yíng)的支持或是的友好關(guān)系，隨時(shí)了解新的信息和變動(dòng)，好能夠掌握專業(yè)的技能技巧，美容院的管理流程，了解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前較具有說(shuō)服力，較能從容面對(duì)美容院的任何變動(dòng)。
(2)員工日常行為規(guī)范的制定。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)美容院，要有一個(gè)約束員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，以便較好的開(kāi)展工作。包括了作息時(shí)間，衛(wèi)生值日安排，員工的分工，責(zé)權(quán)的分明，獎(jiǎng)罰的實(shí)施。對(duì)員工要進(jìn)行人性化管理，美容師的年齡相對(duì)較小，而且文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)都需要完善，顧而要給它們提供一個(gè)學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺(tái)，多跟員工進(jìn)行交流溝通，隨時(shí)掌握調(diào)整她們的心態(tài)，留住得力的美容師，她們掌握了好的專業(yè)技巧，對(duì)老顧客非悉。美容院才會(huì)發(fā)展得較好。
(3)員工的晨會(huì)，每周學(xué)習(xí)時(shí)間，總結(jié)報(bào)告等等都需要步步到位。
讓員工養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)總結(jié)的好習(xí)慣，而且可以開(kāi)展員工文娛活動(dòng)，這樣不僅可以提升美容師的綜合素質(zhì)，活躍員工的思維，展現(xiàn)它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。
(4)制定合理的會(huì)員管理制度，并且不要輕易破壞它。
基本每個(gè)美容院都有自己的會(huì)員管理制度，但是很多都是形同虛設(shè)，產(chǎn)品的折扣回饋都應(yīng)該按照會(huì)員管理制度上的實(shí)行，不然也會(huì)使得顧客心理不平衡，而且在非活動(dòng)期間擾亂了產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。終對(duì)美容院不利。
(5)顧客的檔案管理。
顧客的檔案管理包括對(duì)對(duì)顧客基本資料的掌握，電話，職業(yè)，性格愛(ài)好，顧客的皮膚分析，建議使用產(chǎn)品，使用產(chǎn)品后的效果，顧客的反映和意見(jiàn)。
結(jié)合以上幾點(diǎn)，落實(shí)到實(shí)處，加強(qiáng)執(zhí)行力度，那么，美容院一定會(huì)打響開(kāi)業(yè)**炮，為其長(zhǎng)期的盈利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。




美容院拓客難？一招教你解決拓客難題

美容院的六大困惑

1、員工難招，難教，難養(yǎng)，難管，免費(fèi)割讓股份，依然離你而去。

2、拓客難，留客難，約客難，銷售較難。

3、產(chǎn)品項(xiàng)目多，成交率低，成交客較低，好不容易開(kāi)張卡，半年沒(méi)有消費(fèi)，時(shí)常賠本賺吆喝

4、朋友合伙開(kāi)家店，思想難統(tǒng)一，想放權(quán)，又擔(dān)心，操碎心！

5、開(kāi)一家店員工說(shuō)沒(méi)發(fā)展，開(kāi)分店新店長(zhǎng)管不好，自已又分身乏術(shù)，弄得心力交瘁。

6、分店越開(kāi)多，利潤(rùn)越來(lái)越少，負(fù)債越來(lái)越多，關(guān)也不是，開(kāi)也疲憊。拓客難，留客難，約客難，銷售

美容院拓客優(yōu)勢(shì)所在

1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定，業(yè)績(jī)迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定；

2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng)，大量的美容業(yè)朋友；

3.是很好的開(kāi)發(fā)自己的美容師，不怕美容師跳槽，甚至可以鼓勵(lì)美容師創(chuàng)業(yè)。

美容院拓客前要注意的六要素

**：要做的是美容院本身的定位問(wèn)題

定位不清，你的客戶跟你不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，也是造成為何很多客人流失的**因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合，還是做祛痘祛斑，這是項(xiàng)目的定位，你定位是專門(mén)只為女性服務(wù)還是男性，或者兩種都做，這是你的客戶性別定位，你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主，目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說(shuō)是不清晰的，來(lái)者就是客，問(wèn)一下你專業(yè)了嗎？

*二：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

有沒(méi)有去了解周邊美容院的情況，人家美容的優(yōu)勢(shì)在什么地方，我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方，我們有什么地方要改進(jìn)的，項(xiàng)目上有什么特色，做到知己知彼嗎？當(dāng)你做不到這一點(diǎn)你成功率一定會(huì)大大折扣。

*三：此次吸納新客主題明確了嗎？

能給客戶帶來(lái)什么好處，人人都講好處，沒(méi)有好處的時(shí)候?yàn)槭裁慈ツ隳抢铮磕闩c別人又有什么分別，你有什么特色能吸引我，美容院經(jīng)營(yíng)者們一定要考慮好這些問(wèn)題點(diǎn),也就是說(shuō)你要想好十個(gè)顧客來(lái)你這的理由，當(dāng)你都想好了你就較**會(huì)戰(zhàn)勝對(duì)手。

*四：有沒(méi)有做事先方案的培訓(xùn)

是不是今天做方案，明天就推廣了呢？你的美容師消化到方案了嗎？可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn)，但有沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢？

*五：有沒(méi)有專門(mén)的負(fù)責(zé)人

是不是都是由店長(zhǎng)在安排，店長(zhǎng)她有多少與時(shí)間與精力做這件事，人員分工分得明確了沒(méi)有？有沒(méi)有做事先的演練？

*六：有沒(méi)有做專門(mén)做總結(jié)會(huì)？

為什么這個(gè)納客效果不好，原因是什么，跟所有的美容師一起討論問(wèn)題所在了嗎？有了這些問(wèn)題有沒(méi)有討論改進(jìn)的方法，我們又如何能做好？


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