建材行業(yè)的五大痛點(diǎn)和五大解決方案

時間：2021-10-21作者：廣州小狐科技有限公司瀏覽：878

建材行業(yè)廠家屬于一個相對傳統(tǒng)的行業(yè)，客戶都是線下的一些實體門店，基于行業(yè)的特點(diǎn)和門店的分散性，只能采取的傳統(tǒng)的地推+粗放的微信營銷方式，從眾多的門店里面篩選出來少部分意向度比較強(qiáng)的客戶成為代理或者經(jīng)銷商。
一、行業(yè)痛點(diǎn)
1、門店分散，獲客渠道單一，成本高
目前絕大多數(shù)建材廠家還是通過業(yè)務(wù)員地推+電話銷售的方式，全國各地拜訪搜集門店信息，發(fā)放宣傳資料，加店主微信，但很多時候店主不在，找不到負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)員回到公司后，再把名片給到電話銷售整理和電話跟進(jìn)，再轉(zhuǎn)化到微信上面。
2、專注于開發(fā)新客戶，老客戶流失嚴(yán)重
銷售和客服人員有的時候會比較專注于去開發(fā)新的客戶，對于老客戶的互動和溝通率不是很高，這就造成一部分老客戶轉(zhuǎn)到競爭對手了。
3、客戶分散在不同的銷售手上，沒辦法做統(tǒng)一管理
有的公司每個業(yè)務(wù)手里四五個微信，每個微信都4000人以上，沒有精力、也沒有辦法去統(tǒng)一管理這些客戶，導(dǎo)致很多客戶只是在微信上面，你不認(rèn)識我，我不認(rèn)識你。
4、客戶畫像單薄，很難對客戶進(jìn)行營銷
微信上的客戶沒有做分類，客戶的標(biāo)簽不明確，導(dǎo)致做營銷的時候，全部客戶用一個方式，不能做到營銷。
5、招人難，培訓(xùn)難度大
銷售行業(yè)本身流動就比較大，好的銷售的銷售方式和技巧也很難去復(fù)制給到每個銷售，培訓(xùn)花的時間比較長，效果也不好
二、解決方案
小狐管家有以下這些功能助力企業(yè)解決問題：
1、客戶標(biāo)簽，為化營銷和運(yùn)營做準(zhǔn)備：只要客戶一點(diǎn)擊，我們就有雷達(dá)跟蹤，并且客戶的手機(jī)號碼，客戶的度也提升了很多，因為我們可以知道，客戶到底關(guān)注什么內(nèi)容，可以對癥下藥。
2、朋友圈運(yùn)營：通過新產(chǎn)品、客戶**、公司案例，發(fā)現(xiàn)朋友圈的潛水客戶
3、微信群管理：群營銷=真實+的意向、潛在客戶，營銷=高質(zhì)量獲客
4、太陽碼：碼引導(dǎo)=無須關(guān)注好奇進(jìn)入=意向客戶
授權(quán)電話=客戶=加微信/電話產(chǎn)生聯(lián)系
5、客戶畫像：小狐云后臺統(tǒng)一客戶管理，自定義標(biāo)簽隨時修改，客戶畫像完善清晰。
小狐管家可以根據(jù)企業(yè)私域中的數(shù)據(jù)追溯用戶來源，并根據(jù)用戶動態(tài)進(jìn)行智能化標(biāo)簽處理，再通過多個維度分析用戶，對內(nèi)容進(jìn)行高頻次、高質(zhì)量的觸達(dá)，并描繪用戶畫像，定位潛在需求，對用戶需求進(jìn)行分類運(yùn)營，根據(jù)不同類型用戶群體不同的營銷玩法，實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，真正觸達(dá)用戶，促使用戶對企業(yè)產(chǎn)生信任，提升用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。
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