服務代理商,創(chuàng)造*

時間：2021-04-21

一、廠商共贏之道
為什么要把業(yè)務轉交給代理商
對代理商的看法與供應商的局限
代理商眼中的好廠商及合作伙伴 
代理商是如何看待供應商的**代表
**代表定期審核代理商的方法

二、協(xié)助代理商爭取市場份額
A、對渠道的扶植與發(fā)展
代理商是如何賺錢的？
如何能夠使代理商賺錢較快？
我們?yōu)榇砩烫峁┑姆涨鍐?
**代表如何輔導代理商的銷售人員
基于片區(qū)制的區(qū)域營銷服務一體化
推行片區(qū)制和開展區(qū)域營銷服務一體化工作的目標

B、協(xié)同代理商促進成單
發(fā)揮公司內部技術、市場部門的職責和功能
如何建立以代理商客戶為中心的服務體系
提升代理商的客戶增值型服務能力

三、成為代理商職業(yè)顧問的三大關鍵
A、如何讓代理商了解客戶的想法—學會問
“學會問”運用的三個體系
問問題運用成功的五個關鍵技能
1)6W3H是問問題的前提
2)開放與封閉式問題是敲門磚
3)漏斗式提問模型是問問題的前奏
4)ＰＭＰ是問問題的潤滑劑
5)痛苦與快樂是問問題的精髓
如何聽出話中話？
如何讓客戶感覺痛苦，產生行動？
SPIN運用的四步流程

B、如何讓代理商聽懂客戶的話---懂得聽
聽而不聞—耳邊風
虛應回答—簡單應付
選擇性的聽—對自己有利
專注的聽—自我立場
設身處地的傾聽—同理心

C、如何讓代理商同不同類型的客戶溝通--說對話
如何讓代理商贏得客戶的信賴感
如何確立代理商給客戶的一個良好形象
客戶關系發(fā)展的四種類型
客戶關系發(fā)展的五步驟
四大死黨的建立與發(fā)展
忠誠代理商有四鬼是如何形成的
如何與不同的代理商、客戶打交道

四、協(xié)助代理商賺錢的三大關鍵
A、網點擴大
銷售區(qū)域管理
銷售網絡建設
銷售促進配合度
零售商支持度

B、高附加值產品
拜訪目的一：派單促銷
拜訪目的二：提高代理商訂貨量
1）推廣新產品（新產品推廣）
2）協(xié)助代理商開展促銷活動（針對代理商壓貨及顧客促銷）
拜訪目的三： 代理商投訴解決
拜訪目的四： 客情關系維護
拜訪目的五： 了解客戶
1）了解客戶跌量原因
2）收集客戶信息及市場信息

C、服務忠誠度
針對終端用戶的客戶關懷

詞條
詞條說明
工業(yè)品營銷——工業(yè)品營銷渠道的基本要素及結構
什么是營銷渠道呢？目前市場營銷界給它的定義是這樣的：營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向客戶移動時，**這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業(yè)或個人。簡單的說，營銷渠道就是商品和服務從生產者向客戶轉移過程的具體通道或路徑。但工業(yè)品市場不同于消費品市場，它有其自身的特征，因此，工業(yè)品營銷渠道在渠道類型、渠道策略、渠道成員等方面與消費品都有所區(qū)別。 1.1 渠道成員營銷渠道的成員有兩組，
如何做到放矢的大客戶營銷管理與銷售
常言道：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。對客戶組織結構的理解，以及基于這種理解的自身調整才能做到有的放矢的大客戶營銷管理與銷售。事實上很多企業(yè)都有這樣的意識，很多大客戶營銷人員也會有意識地去接近和突破客戶高層。但在實踐中，所**的效果依然有限。其主要問題在于，許多企業(yè)對客戶組織結構的了解還局限在“客戶關系人行政分級”這一個方面。對客戶組織結構的把握和了解應該從較為全面的角度著眼：一、客戶關系人行政分較
大客戶營銷攻略：如何維護潛在客戶
客戶，可以說俯仰皆是，可誰才能真正成為你潛在的大客戶叫苦？這需要你時時關注，因為他們不是魚，你也不是姜太公。關注潛在大客戶的六個策略策略一：利用已有大客戶，尋找捷徑。大客戶由何而來--你以前的潛在大客戶，他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶**入你的大客戶行列，所以，他們可能比你較清楚哪些客戶是你的潛在大客戶，抓住這根信息鏈，好好利用。策略二：一天從你手上經過的客戶有多少個？作為一個大客
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在非洲大草原上，有一天早晨，當太陽剛剛升起的時候，一只獅子出現(xiàn)在兩個探險者的面前。兩個探險者從睡夢中驚醒，**想到的是趕快跑，因為跑慢了，獅子一來就把他們吃掉。在奔跑中，其中一個人邊跑邊掏出鞋子來穿，另一個人對他說：“你還不快跑，穿鞋干什么？這樣你就能跑過獅子了嗎？”。這個人說：“我不用跑過獅子，能跑過你就行了。” 這個故事我們都很熟悉，但在這里卻能隱射出一個重要的理論：對于營銷者來說，分析競爭