如今的淘寶沒有想象中的那么*做,賣家在店鋪運營的過程中總會遇到一些大大小小的問題。一般來說,在遵守平臺規(guī)則的前提下,是不會有違規(guī)操作的,但總有一些商家可能會在不經(jīng)意間做了一些不當?shù)牟僮鳎热缣摷俳灰?,那虛假交易降權會不會影響店鋪的發(fā)展呢?今天淘寶代運營就這個問題來跟大家探討一下!
一、虛假交易降權是否會影響店鋪?
當你的商品違規(guī)的時候,較直接傷害到的肯定是這個商品本身,淘寶系統(tǒng)會對你做出處罰,比如刪除交易記錄、下架寶貝、刪除寶貝、不能開直通車、不能做淘寶客、沒有搜索權重等,反正這個商品可能就沒有流量了。較可怕的是本來是一個**,各方面數(shù)據(jù)都很優(yōu)秀,結果來了個違規(guī),那么這個**基本上就完了。
決定單品權重的主要分為兩大類,一類是商品本身的得分,還有一類就是店鋪的整體得分。所以,無論是單品違規(guī),還是店鋪違規(guī),都是會影響到店鋪綜合質(zhì)量得分的。
隨著淘寶“小而美”戰(zhàn)略的推出,店鋪綜合質(zhì)量得分在排名中的權重占比越來越高。店鋪的綜合質(zhì)量受多個因素的影響,包含店鋪層級、DSR動態(tài)評分、動銷率、轉化率、瀏覽深度、糾紛退款、違規(guī)降權等等情況。所以店鋪有違規(guī)降權,肯定會影響店鋪的綜合質(zhì)量得分,甚至還會影響到**的排名。
二、怎么恢復?
1、刪除降權商品
在店鋪寶貝被查后,商家需要對降權的寶貝進行刪除,在刪除后的1-2天,可以考慮重新上架,而且淘寶系統(tǒng)會對新品有一個新品扶植期。
2、優(yōu)化寶貝
寶貝在出現(xiàn)降權后,商家可以先將寶貝下架到倉庫,然后將寶貝的標題與寶貝詳情頁進行優(yōu)化,不必急著上架。商家可以在零點的時候?qū)氊愡M行上架,上架后再刪除,再將回收站的寶貝恢復到店鋪里,然后再將寶貝的標題詳情頁等信息恢復到之前沒降權的樣子,這樣的話寶貝的降權記錄也就沒有了。
3、真實成交
想要恢復降權,商家還可以采用真實成交的辦法,可以引導身邊的親朋好友下單成交,也可以通過以短信形式告知老客戶優(yōu)惠,引導老客戶回購,或是做一些推廣活動,采用站內(nèi)、站外引流,促進店內(nèi)的銷量增長,對于恢復降權也是有一定的作用的。
4、申訴
如果上述的幾種方法都沒有效果,商家可以去申訴,不過要注意的是,申訴是需要證據(jù)的,證據(jù)越多、越齊全,對于恢復降權越有幫助。
商家們還是要好好經(jīng)營店鋪,較好不要出現(xiàn)違規(guī),不要引出虛假交易降權的事,情況嚴重的,淘寶系統(tǒng)甚至會對店鋪作出封店處理,那么之前的付出就白白浪費了。做生意要講究誠實經(jīng)營,用心對待客戶,這樣才是長久之道!
詞條
詞條說明
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