拼多多新店運(yùn)營(yíng)方法-推廣技巧-產(chǎn)品優(yōu)化-拼多多專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司分享

時(shí)間：2019-12-14作者：廣州匯合益信息科技服務(wù)有限公司瀏覽：170

現(xiàn)在越來越多的阿里、京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊纳碳一径既腭v了拼多多平臺(tái)，看來拼多多平臺(tái)依然蠻火的。今天小編就來給各位商家聊聊拼多多！

很多新入駐拼多多商家很苦惱自己的店鋪流量還不錯(cuò)，就是沒有成交。那我們就要好好反思了，用戶點(diǎn)擊進(jìn)來后，是通過什么來促進(jìn)用戶成交？

用戶之所以點(diǎn)擊進(jìn)來，是因?yàn)橹鲌D上的商品吸引了他，用戶進(jìn)來了商品詳情頁(yè)面還會(huì)看其他信息，如商品描述和詳情圖等，所以，這些信息一定要做好，不要過于隨便。

那么商品詳情頁(yè)應(yīng)該具備這幾項(xiàng)要求：
1）圖片將商品的功效、使用功能等要清晰傳達(dá)給用戶。再配上精練的文案，清晰地告訴用戶這個(gè)商品怎么使用、使用的效果，直擊用戶的痛點(diǎn)，刺激消費(fèi)。

2）商品的材質(zhì)，一般都是用戶比較關(guān)心的，所以我們也應(yīng)該詳細(xì)說明商品的材質(zhì)方面信息，添加到詳情頁(yè)。用戶直觀看到這個(gè)商品是否符合自己的需求。

3）買家秀等圖片，若都是商家處經(jīng)過特別設(shè)計(jì)的圖片是比較難刺激到用戶的，畢竟用戶也知道這些都是處理過的。詳情頁(yè)中如果添加一些買家秀、**秀、達(dá)人秀等圖片，這樣就比較現(xiàn)實(shí)，對(duì)用戶成交是有很大的幫助。

服務(wù)評(píng)分，主要平時(shí)要經(jīng)常上線，對(duì)用戶咨詢要及時(shí)回復(fù)，不要影響客服回復(fù)率，因?yàn)榛貜?fù)率低會(huì)影響活動(dòng)報(bào)名。對(duì)于用戶售后問題，盡量滿足用戶的要求處理，讓用戶覺得你在乎他，尊重他，這樣他給你評(píng)分就會(huì)很高；若是不理采用戶，那他會(huì)送你一個(gè)差評(píng)。如何提高用戶的**率？

1、發(fā)貨的時(shí)候，放一張自己親筆手寫的感謝信，感謝顧客對(duì)本店的支持，這一張小卡片會(huì)讓用戶給你較高的評(píng)分。

2、客服要設(shè)置好一些智能自動(dòng)回復(fù)，有時(shí)候如果不能及時(shí)回復(fù)，或者晚上睡覺的時(shí)候，有顧客咨詢，且很著急，如果客服的問題是可以有智能客戶助手可以回復(fù)解決用戶問題的，大大提高用戶給你服務(wù)的評(píng)分。

3、發(fā)貨的時(shí)候，適當(dāng)送一些小禮物，讓用戶覺得物**所值，對(duì)商品的評(píng)分肯定會(huì)提高的。

關(guān)于提高活動(dòng)通過率及提高活動(dòng)期間成交單量：首先，你先做到我上述情況，選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，主圖優(yōu)化主圖和標(biāo)題關(guān)鍵詞，評(píng)分的提升和**價(jià)的累積，價(jià)格定位要參考同類產(chǎn)品的定價(jià)，加上一些給力的促銷點(diǎn)，這樣你的通過率非常高了。

以上就是我在拼多多運(yùn)營(yíng)總結(jié)的基本運(yùn)營(yíng)技巧，說的不對(duì)或不好之處，請(qǐng)留言共同討論！


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