ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢

時(shí)間：2019-07-04作者：福州易拓企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：70

ISO20000 IT服務(wù)管理體系（IT Service Management Systems）是組織依據(jù)ISO/IEC 20000-1:2005：Information technology—Service management—Part1:Specification（信息技術(shù) 服務(wù)管理 **部分：規(guī)范）建立的能夠提供IT服務(wù)系統(tǒng)管理的體系。



1、ITSMS認(rèn)證的好處

    *  增強(qiáng)客戶信心，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

    *  增加投標(biāo)籌碼；

    *  保持IT服務(wù)業(yè)務(wù)的連續(xù)性；

    *  預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)，節(jié)省IT成本；

    *  明確接口，有效提高IT服務(wù)提供商管理水平；

    *  改進(jìn)IT服務(wù)的有效性和效率


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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