影響企業(yè)ISO9001認(rèn)證有效性的因素分析

時(shí)間：2024-05-28作者：河北策力科技有限公司瀏覽：1482

根據(jù)中國合格評定國家認(rèn)可發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止2016年6月30日，我國經(jīng)CNAB認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的帶有認(rèn)可標(biāo)志的現(xiàn)行有效的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書共259289粉，這表明我國有25萬多家企業(yè)通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。在認(rèn)證過程中有哪些因素影響認(rèn)證的有效性，具體分析如下。
一、ISO9001標(biāo)準(zhǔn) ：
1、標(biāo)準(zhǔn)抽象不易理解 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理對世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家企業(yè)的優(yōu)秀質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，該標(biāo)準(zhǔn)是基于“過程方法”的質(zhì)量管理體系模式。Iso9000族標(biāo)準(zhǔn)早是總結(jié)的工業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，后來標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過幾輪修訂，能適應(yīng)各行各業(yè)、不同類型規(guī)模的企業(yè)使用，但同時(shí)也帶來了一個(gè)問題，由于他的普適性，所以在內(nèi)同上概括性很強(qiáng)，很多企業(yè)的內(nèi)審員在學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、理解標(biāo)準(zhǔn)上存在差異，甚至有時(shí)候國家注冊審核員在標(biāo)準(zhǔn)的某一條款的理解上也存在差異。
2、標(biāo)準(zhǔn)缺乏分行業(yè)的指導(dǎo)細(xì)則 ISO0000中的很多概念對于工業(yè)企業(yè)來說很理解，但是對于有些企業(yè)有些標(biāo)準(zhǔn)中的概念對應(yīng)到本行業(yè)是指什么，認(rèn)識不明確，導(dǎo)致了這些企業(yè)貫標(biāo)的困惑。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)主要是關(guān)于質(zhì)量管理體系的要求，只是告訴企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的要求，并沒有告訴企業(yè)具體應(yīng)該怎么做，各個(gè)企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來實(shí)施。
二、貫標(biāo)企業(yè)
    1、層不夠重視 ISO9001認(rèn)證是自愿性的，企業(yè)貫不貫標(biāo)是企業(yè)自主選擇的行為。很多企業(yè)貫標(biāo)是顧客或其他一些外界因素的推動(dòng)下進(jìn)行的，是被動(dòng)地貫標(biāo)。不重視，貫標(biāo)工作就很難真正地開展，在貫標(biāo)中建立的很多好的制度不能很好的執(zhí)行，很多的理念不能很好的貫徹。導(dǎo)致惡性循環(huán)，企業(yè)花了人力、物力、財(cái)力還沒有效果。
2、編寫的體系文件和實(shí)際操作脫節(jié) 很多企業(yè)由于推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的人自身對標(biāo)準(zhǔn)的理解不夠，所以在貫標(biāo)的時(shí)候不知如何把握質(zhì)量管理體系文件詳略程度，有些企業(yè)怕文件不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)為文件描述和規(guī)定越細(xì)越好，沒有充分考慮企業(yè)的情況，也沒有考慮文件的可操作性，把標(biāo)準(zhǔn)和教科書的規(guī)定都照搬照抄。在審核前，員工不得不花大力氣也填一些虛假的記錄，這不僅降低了公司的運(yùn)作效率，還讓員工產(chǎn)生了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)無用的認(rèn)識。
三、認(rèn)證咨詢師
  1、 咨詢過程簡化 有些企業(yè)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量管理體系推行人員，所以就請認(rèn)證咨詢公司知道貫標(biāo)工作。咨詢師應(yīng)該是先對企業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)知識、文件編寫、內(nèi)審技巧等方面培訓(xùn)，然后指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行貫標(biāo)工作。但是有部分咨詢師往往不對企業(yè)的情況進(jìn)行診斷，就講一套不變的質(zhì)量管理體系文件的范本交給企業(yè)由企業(yè)修改實(shí)施。
2、咨詢師良莠不齊 咨詢公司對企業(yè)貫標(biāo)的另一個(gè)影響就是有些咨詢師本身的專業(yè)知識不夠。雖然國家有同意的咨詢師考試，但是在實(shí)際工作中，到企業(yè)進(jìn)行咨詢的很多都沒有咨詢師資格，有些咨詢師自己對ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的理解都不夠，還有些咨詢師沒有企業(yè)的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，所以在咨詢點(diǎn)過程中并不能給企業(yè)提一些有益的建議。
 調(diào)查分析表明，多數(shù)企業(yè)還是認(rèn)為有必要進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的，但認(rèn)為認(rèn)證的有效性還有待于提高。影響認(rèn)證的有效性是多方面因素造成的，有ISO9001標(biāo)準(zhǔn)本身的原因，有企業(yè)自身的問題，還有咨詢公司的誤導(dǎo)等原因，只有企業(yè)、行業(yè)、社會針對這些影響因素大家一起努力制定相應(yīng)的對策措施，才能提高企業(yè)認(rèn)證的有效性，才能促進(jìn)認(rèn)證行業(yè)的健康發(fā)展。
河北石家莊ISO9001認(rèn)證


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• ISO9001認(rèn)Z周期越短越好嗎

  ISO9001認(rèn)Z周期越短越好嗎？ISO9001認(rèn)Z周期越短不一定越好。ISO9001認(rèn)Z是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，需要企業(yè)、深入地審視自己的管理體系，并逐步完善和改進(jìn)。如果認(rèn)Z周期過短，可能會導(dǎo)致企業(yè)對自身管理體系的認(rèn)知不夠深入，難以發(fā)現(xiàn)存在的問題和改進(jìn)的空間。因此，企業(yè)應(yīng)該在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，合理安排ISO9001認(rèn)Z周期，確保在認(rèn)Z期限內(nèi)完成認(rèn)證并獲得認(rèn)證證書。??

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