【鵝卵石】小單變大單 你的善意和誠(chéng)懇客戶能感受到

    前天晚上,我正在看電視,就收到一條銀行短信:有一筆9500元款項(xiàng)進(jìn)賬。我仔細(xì)看了短信內(nèi)容,知道是那筆尾款到了,朋友們可能奇怪了,你做生意不都是堅(jiān)持原則,款到發(fā)貨嗎?為什么這次居然不堅(jiān)持了哪?嘿嘿!事情是這樣的:
    兩個(gè)月前的上午,接到本省一位客戶的詢盤電話,說(shuō)是自己有個(gè)工地,需要一車鵝卵石鋪河底用,根據(jù)他說(shuō)的規(guī)格大小,我給他報(bào)了價(jià),因?yàn)楝F(xiàn)在是網(wǎng)上生意嘛,價(jià)格都比較透明,所以我也不敢多報(bào),不知道客戶是否已經(jīng)問(wèn)過(guò)其他家了?還是看咱做網(wǎng)絡(luò)13年了,有信任度??傊?, 隔了兩天,他就直接打電話讓我找車發(fā)貨,因?yàn)槭穷^次交易嘛!雙方?jīng)]見過(guò)面,也都互相不了解,他要求拍裝車視/頻和司機(jī)證/件再付款,這有何難的?舉手之勞的事兒就能解決貨款的問(wèn)題,何樂(lè)而不為哪!于是,我按照他的要求把東西發(fā)過(guò)去,就連過(guò)磅單也拍照發(fā)給他,沒(méi)一會(huì)兒款到賬,那次的合/作很愉快!
    人常說(shuō);見微知著吧!因?yàn)轭^次合/作很順利,后來(lái)他每次需要鵝卵石就找我,時(shí)間長(zhǎng)了,我感覺(jué)這位客戶果斷豪爽,辦事不拖泥帶水的,貨款該多少是多少,不占便宜。咱們做生意的人圖個(gè)啥?不就是圖個(gè)省事、貨款利落嗎?這樣的客戶是值得深交的,對(duì)他,我很放心,后來(lái),再發(fā)貨的時(shí)候就/不那么催款了,每次發(fā)貨只告訴他有幾個(gè)車,每車裝多少噸?然后把發(fā)貨單發(fā)給他,有時(shí)候,款當(dāng)/天到,有時(shí)候隔兩天到。 就這樣兩個(gè)月下來(lái),他在我這里陸續(xù)拉了300多噸鵝卵石,等單子結(jié)束的時(shí)候,我大致核算了一下,他欠了我9500元的貨款。
    我把核算結(jié)果發(fā)給他,他說(shuō)要對(duì)一下帳本再說(shuō)。兩天后,他回復(fù)說(shuō),對(duì)著了,要求我把這300噸都開好票,等票寄過(guò)來(lái)后,他再把剩下的貨款打過(guò)來(lái)。對(duì)這位客戶我還是比較信任的,既然當(dāng)初頭都磕了,還怕這末尾一個(gè)揖嗎?于是,我當(dāng)/天就把票開好寄出去,兩天后,就收到了本文開頭的一幕:銀行收款短信。這也使我們明白一個(gè)道理:信任是相互的,咱們做好咱自己應(yīng)該做的事兒,從小單變大單,你的善意和誠(chéng)懇,客戶能感受到,以心換心,這樣的合/作才能長(zhǎng)/久。
    
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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 免費(fèi)索樣又不想付出的人別找我 傷不起啊

    自從學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以來(lái),每天手機(jī)響個(gè)不停,有詢盤問(wèn)價(jià)的,還有意向客戶,就有一樣電話不好纏,那就是索要樣品的,一般情況下,蘑菇石文化石的樣品我都盡量滿足,板材地磚之類的不是特別需要,我是不會(huì)寄樣的,這是為什么那?是因?yàn)槟⒐绞幕瘶悠芬坏┐_認(rèn),量都是很大的,寄10個(gè)樣品能成交那么一兩個(gè)單子也是很劃算的。而板材地磚之類的,寄100個(gè)樣品,連一個(gè)都很難成交。所以,對(duì)于寄樣品,如果不是客戶特別需要,催促的

  • 【墊層石】這個(gè)單子一波三折 拿下真不容易

    人生在世就要與各種各樣的人打交道,謹(jǐn)慎的、豪爽的、、、、什么樣的人都有,接觸的時(shí)間長(zhǎng)了,咱也積累點(diǎn)閱人的經(jīng)驗(yàn),正是有了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),才能應(yīng)對(duì)不同的客戶,這不,前幾天就接觸到一位客戶,也讓我知道什么是一波三/折,事情是這樣的: 大約半月前,一位本省的客戶經(jīng)過(guò)幾次聯(lián)絡(luò)來(lái)到廠里,他說(shuō)他們那邊有個(gè)工地要幾百噸的石頭,30-60cm用來(lái)磊河岸的,即是河岸又是景觀,是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)重點(diǎn)工程。他想給工地供料,所以,才出來(lái)

  • 這單鵝卵石子從洽談到發(fā)貨三天搞定

    鵝卵石作為一種**的石材,是取自河道的砂石,它經(jīng)歷著山洪沖擊、流水搬運(yùn)的過(guò)程中不斷的擠壓和摩擦,失去了不規(guī)則的棱角,成為圓形或橢圓形的石頭,而且大小規(guī)格都有,小的12公分,大的10幾噸的都有,因?yàn)轾Z卵石屬于**形成的石材,不含人工加工成分,因此,各地的疊景造園都離不開它的身影,較被越來(lái)越多的人們所喜愛(ài)。而我除了經(jīng)營(yíng)晚霞紅景觀石、園林石外,剛好也經(jīng)營(yíng)鵝卵石,為了銷售我開通好幾個(gè)網(wǎng)站,把各種石材產(chǎn)品放

  • 【風(fēng)景石】客戶說(shuō):石頭不錯(cuò) 以后有人要還給你介紹生意

    人走運(yùn)的時(shí)候擋都擋不住,這不,**陣子有外省的客戶要一塊7米左右的石頭,經(jīng)過(guò)幾次協(xié)商后,單子成交了,等這塊石頭安裝好之后沒(méi)幾天,客戶又打電話說(shuō):石頭已經(jīng)安好了,看上去不錯(cuò),現(xiàn)在好多人問(wèn)他石頭在哪兒買的,他都說(shuō)是在熟人那兒買的,價(jià)錢實(shí)惠,問(wèn)來(lái)問(wèn)去生意來(lái)了:有人托他幫忙再買塊石頭,3-4米左右的,顏色要和他的那塊差不多,問(wèn)我這樣的有貨沒(méi)?我:石頭到時(shí)有,但是**石材有色差,有大致相近的。他:那也行,先

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