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蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務企業(yè),是一家從事管理軟件銷售、服務和產(chǎn)品研發(fā)的技術型企業(yè)。產(chǎn)品領域涵蓋了進銷存、財務、ERP、CRM、OA、HR、移動物聯(lián)、電子商務、零售連鎖等領域;為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案。在緊固件行業(yè),客戶關系的管理至關重要。無論是生產(chǎn)、銷售還是工貿(mào)一體的企業(yè),有效的客戶管理可以大大提升業(yè)務效率和客戶滿意度。然而,許多企業(yè)在這一環(huán)節(jié)存在欠缺,導致客戶的流失和重復
伴隨著社會消費結構的升級,消費群體已經(jīng)完成了從“價格敏感”到“**敏感”的轉變,消費態(tài)度也從“產(chǎn)品滿足”進階至“情感滿足”,這一系列的變化都在指向一個較全面、較敏捷的客戶體驗策略——打通運營數(shù)據(jù)和體驗數(shù)據(jù)。在商業(yè)場景中,體驗數(shù)據(jù)+運營數(shù)據(jù)能較準確地反應真實的情況。CRM掌握了企業(yè)大部分的運營數(shù)據(jù),他代表了企業(yè)的運行狀況,而客戶體驗則代表客戶的感受,它解答了狀況背后的原因。當我們將CRM與客戶體驗結
沒有“不可控”的銷售,只有不會用CRM科學管理的企業(yè)
“CRM”,也稱客戶關系管理(Customer Relationship Management),它是管理企業(yè)和客戶在銷售、營銷、服務等層面上的交互,**是銷售業(yè)務數(shù)據(jù)化的工具??梢哉f,有了CRM,能較輕松地明白客戶心思,能較好管理銷售人員,監(jiān)督銷售過程,達到較佳收益。 但是,科學銷售管理體系究竟如何切實的落地到業(yè)務場景上去?下面為大家?guī)砣齻€維度,來解決各位企業(yè)“不買不知道,買來不會用”的窘境。
數(shù)字時代,CRM助力汽車行業(yè)筑起業(yè)績增長護城河
2020年,“新基建”不斷提速,大數(shù)據(jù)與云服務、互聯(lián)等新一代信息技術融合發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級迎來新的發(fā)展機遇。中國汽車后市場經(jīng)過多年發(fā)展之后,同樣進入了亟需轉型升級的歷史關口。對于車企而言,如何通過大數(shù)據(jù)來推進企業(yè)CRM產(chǎn)業(yè)變革,并借鑒其他跨領域行業(yè)的經(jīng)驗,可以令客戶**體系發(fā)生質(zhì)的變化。 多層級布局,開啟數(shù)字化新動能 當下,數(shù)字化能力正在成為各行各業(yè)不可或缺的新基礎設施。面對反復的疫情,讓
公司名: 蘇州新威軟件有限公司
聯(lián)系人: 華先生
電 話: 0512-66056069
手 機: 13701540015
微 信: 13701540015
地 址: 江蘇蘇州吳中區(qū)東吳南路153號凱悅大廈北3F
郵 編:
網(wǎng) 址: szxwrj.cn.b2b168.com
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