隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人力、場(chǎng)地設(shè)備等成本不斷上漲,傳統(tǒng)外呼客服的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。
大量重復(fù)且機(jī)械的工作占據(jù)了客服的絕大多數(shù)時(shí)間,復(fù)雜案例則變得無(wú)暇顧及。
人工智能發(fā)展越來(lái)越成熟,“智慧城市”、“智慧交通”等想法不斷被提出,人工智能AI外呼系統(tǒng)的發(fā)展,也在悄然地改變各領(lǐng)域。
人工智能技能不斷深入企業(yè)內(nèi)部,尤其在勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)中,優(yōu)勢(shì)較加明顯。
智能AI機(jī)器人外呼系統(tǒng),能完成一對(duì)多的24小時(shí)電話撥打作業(yè),主動(dòng)處理與客戶的對(duì)話內(nèi)容、進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢,讓電銷人力成本節(jié)約200%以上。
以人工智能技術(shù)為根基礎(chǔ)的智能AI外呼系統(tǒng),不光可以幫助企業(yè)削減重復(fù)性較強(qiáng)的人力工作,還能有效提高電銷作業(yè)中電話撥打效率,提高信息流轉(zhuǎn)效率與正確率的目的。
協(xié)助客服完成重復(fù)任務(wù),提升外呼效率,從而解放出更多人力來(lái)處理較為復(fù)雜的案例,較終有效提升客戶滿意度。
AI智能電話機(jī)器人針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷需求,推出智能AI機(jī)器人外呼系統(tǒng),都有哪些特點(diǎn)能助力企業(yè)翻倍拓客?
01真人語(yǔ)音
真人錄音,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù),系統(tǒng)審核??梢噪S時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)。
02支持打斷
在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中,用戶可以隨時(shí)打斷。通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語(yǔ)音片段。
03全國(guó)號(hào)碼資源支持
提供全國(guó)各大城市語(yǔ)音資源(需要審核話術(shù)風(fēng)險(xiǎn)),本地化服務(wù),較強(qiáng)接通率,您的迫切需求我們較懂。
04數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
對(duì)海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì),多維數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。了解客戶,洞察市場(chǎng),優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷方式。
05人機(jī)協(xié)助
可以根據(jù)預(yù)設(shè)條件實(shí)現(xiàn)人工和機(jī)器人的自由切換。人工話務(wù)員轉(zhuǎn)接過(guò)程中可以看到機(jī)器人與客戶的全部對(duì)話記錄
06智能意圖識(shí)別
準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理,可以自定義標(biāo)簽,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,篩選用戶意向,識(shí)別用戶興趣。
因此,如果你是中小企業(yè)或者個(gè)人,想的做好電銷,不妨來(lái)了解下:電話機(jī)器人,后臺(tái)演示,更多了解jdkj665
詞條
詞條說(shuō)明
就拿傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷來(lái)說(shuō),人工一天打200-300通電話,打一個(gè)月、打兩個(gè)月,一共撥打6000-9000通電話,就能找到意向客戶。而電話智能呼叫機(jī)器人每天就可以撥打3000+電話,打一個(gè)月下來(lái)就是9萬(wàn)通電話,哪怕接通30%,也有27000通電話??焖俚暮Y選出來(lái)意向客戶,推送給人工去跟進(jìn)溝通,這個(gè)量是人工的3倍以上,還愁沒(méi)有客戶嗎?如何撥打:電話智能呼叫機(jī)器人后臺(tái)會(huì)對(duì)接真人錄制的話術(shù),對(duì)接有阿里云和科
當(dāng)今在房地產(chǎn)、金融等行業(yè)電銷人員反映,隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,電銷業(yè)務(wù)量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本,電銷人員數(shù)量有限,而且培訓(xùn)上崗周期慢,這導(dǎo)致成交率、銷售額無(wú)法完成。機(jī)器人電話軟件的出現(xiàn),有效解決了這些痛點(diǎn)。只需前期錄制專業(yè)話術(shù),我們的機(jī)器人電話軟件即可大展神威。它能夠主動(dòng)外呼客戶,通過(guò)良好的智能語(yǔ)音交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶無(wú)障礙語(yǔ)音交流,并將客戶反饋信息收集記錄。機(jī)器人電話軟件的優(yōu)勢(shì):1、
ai智能電銷機(jī)器人,專業(yè)自動(dòng)外呼系統(tǒng)
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)是一種強(qiáng)大的工具,能夠使企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)較專注于與潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)和談判,從而提高銷售效率和質(zhì)量。然而,企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況和需求來(lái)選擇適合的機(jī)器人和應(yīng)用場(chǎng)景,并持續(xù)監(jiān)測(cè)和優(yōu)化其性能和效果。該系統(tǒng)可以大大提高銷售效率和質(zhì)量,讓銷售從此不再難。具體來(lái)說(shuō),它有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):1. 自動(dòng)化:智能電話機(jī)器人系統(tǒng)可以自動(dòng)處理大量的銷售任務(wù),每天呼叫3000通電話以上,*人工干預(yù),從而節(jié)
電話營(yíng)銷機(jī)器人,就是:幫助電銷行業(yè)去自動(dòng)撥打、自動(dòng)溝通、自動(dòng)篩選客戶的軟件。篩選出來(lái)的意向客戶會(huì)直接推送至微信上,根據(jù)客戶的意向程度劃分為ABCD類,有錄音有語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字版本,方便隨時(shí)跟蹤客戶。電話營(yíng)銷機(jī)器人,相對(duì)人工的優(yōu)勢(shì):1、外呼效率高,一天可以撥打3000通電話,沒(méi)有上限2、不會(huì)封號(hào),機(jī)器人都是直接對(duì)接的線路3、通話內(nèi)容清晰記錄,每一通電話都有錄音和語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字版本4、機(jī)器人沒(méi)有負(fù)面情緒,直接幫
公司名: 鄭州嘉單科技信息有限公司
聯(lián)系人: 李二浩
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微 信: 17513127841
地 址: 河南鄭州金水區(qū)金水區(qū)花園路歐凱商務(wù)北樓
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