漲漁CDP怎么把陌生人轉(zhuǎn)化成企業(yè)忠實用戶

時間：2022-11-10作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：100

漲漁CDP怎么為企業(yè)獲客？這個問題，我們通過一個實操案例來解答

假設我們是一個旅行APP的運營商，某天APP反饋有一個游客下載了APP，并搜索了一圈南極冰川、南極生物、南極旅游。

1. 建設虛擬賬戶

在不知道這個人是誰的情況下，通過漲漁CDP為其建立一個虛擬賬戶。

我們假設這個人叫A，并將其打上以下標簽：

隱私信息安全度高用戶（沒有授權(quán)位置等權(quán)限）；

淺層興趣用戶（沒有注冊賬號）；

南極信息興趣用戶（大量搜索信息與南極相關(guān)）；

高檔消費潛在用戶（南極旅游大概10萬元/次）。

2. 獲取更多用戶信息

所以APP消息推送一條“南極**磷蝦1元包郵”活動，A點開這個消息，并填寫姓名、電話、地址，通過支付寶付款。

標簽較新：

姓名：小明

電話：1380****002

地址：湖北省武漢市*區(qū)*路

3. 促進其注冊

通過短信/APP消息推送“武漢較地海洋公園”周末**特價票，小明爽快地注冊了APP賬號，下單購買了家庭票2大1小共3張。

標簽較新：

是否有配偶：是；

是否有小孩：是；

小孩年齡：1~7歲；

近郊旅游活動敏感用戶。

4. 畫像拓展

關(guān)注較地、有小孩的家庭，足夠我們進一步擴展小明的畫像，方便我們較好地營銷。

通過推送冰雕展、親子活動、游樂園、武漢近郊旅游、車票/機票等信息，逐步擴大對小明的畫像。

5. 營銷手段拓展

獲得了足夠多的小明的信息同時，小明與APP的關(guān)系也在加深。

這時候就需要加強我們的關(guān)系，比如通過微信公眾號專屬折扣活動，邀請小明關(guān)注品牌公眾號，這樣我們就獲得了更多的交流渠道。

6. 關(guān)系沉淀

要想讓小明穩(wěn)定地關(guān)注我們的公眾號，公眾號也需要有**，所以公眾號與APP的部分功能和內(nèi)容需要互通，如：賬戶、訂單查詢、訂票、旅行團、旅游攻略、特價旅游票、客服咨詢等服務。

小結(jié)

通過漲漁CDP系統(tǒng)，我們也能知道小明在我們官方的不同渠道干了什么事有可能他不喜歡用APP，而喜歡輕應用，有可能將APP裝了卸，卸了裝，有可能他加入了某個興趣社群在里面表現(xiàn)得很活躍。實際上運營者的任務就是不停地搜集數(shù)據(jù)，看看小明喜歡什么內(nèi)容、功能，喜歡和什么人打交道，喜歡如何使用功能等等，然后優(yōu)化品牌與用戶的關(guān)系渠道。

傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)：只能記錄交易信息，運營者只能通過有限的數(shù)據(jù)“猜”用戶在想什么，現(xiàn)在需要什么，所以在信息不充足的前提下，“猜”不準那是常有的事。

漲漁的CDP系統(tǒng)，可以記錄用戶的行為、購買數(shù)據(jù)，并與自營或合作的渠道打通數(shù)據(jù)，設置一張大網(wǎng)。運營者就像蛛網(wǎng)中的蜘蛛，蛛網(wǎng)中的任何風吹草動都能了然于心。


大連富德威爾科技有限公司專注于電子工資條,云報銷系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 漲漁如何破解中小企業(yè)營銷困局？

  人在哪里，營銷就應該在哪里。這個時代，必然是企業(yè)數(shù)字化和營銷數(shù)字化的時代。但是對于大多數(shù)的中小企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)來說，觸網(wǎng)面臨著人才、技術(shù)和經(jīng)驗等多重難題。那么，如何幫助傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)進行數(shù)字化營銷，讓它們也能輕松把握線上的商機呢？這就需要出色的數(shù)字化營銷工具。一款出色的數(shù)字化營銷工具，必須具備簡易操作、多場景適配、用戶留存、數(shù)據(jù)打通等多項能力。只有具備這些能力，才能較好地服務中小企業(yè)。**，傻瓜

• 漲漁CDP|一個落地可用的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，該長什么樣？

  滿足業(yè)務需求，是建設數(shù)據(jù)分析體系的出發(fā)點，也是較終目的和較高要求。要注意的是，“業(yè)務需求”并沒有統(tǒng)一的標準。不同部門，不同身份的人，需求是不一樣的。從大的方面看，可以分作三個層級：戰(zhàn)略級：能決定公司整體方向的**管理層戰(zhàn)術(shù)級：決定一個具體職能工作的管理層（銷售、運營、產(chǎn)品、售后……）戰(zhàn)斗級：沒有決定權(quán)，只有執(zhí)行權(quán)的*部門（業(yè)務員/客服/審核員/倉管員……）這三類人，需要的數(shù)據(jù)類型，數(shù)據(jù)時效性，數(shù)

• 企業(yè)如何跟上時代，提出精準營銷獲客方案？

  在這個大變革、大機遇、大挑戰(zhàn)的時代潮頭，每一個品牌主都不得不去思考，如何才能較好地理解未來的商業(yè)和營銷邏輯，如何才能在數(shù)字經(jīng)濟新時代的市場競爭中持續(xù)保持優(yōu)勢。隨著數(shù)字化程度的深入，廣告對消費者的影響周期已經(jīng)越來越短了。品牌想要“所見即所購”，但在面對數(shù)字化營銷升級時總會遇到各種難題，媒體環(huán)境碎片化、信息繁多追溯困難、消費者行為邏輯復雜、決策流程不清晰，這些都成為了品牌營銷的挑戰(zhàn)。這些難題帶來的是高

• 漲漁CRM|這樣使用CRM的你，90%會**B2B客戶

  **接觸銷售人員之前，消費者會*自完成了整個購買流程的近57%，90%的B2B買家會在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞，70%的B2B買家會在線觀看相關(guān)視頻內(nèi)容。如何打入購買流程的前57％，對多渠道提出了高的要求。社交媒體、用戶內(nèi)部信息共享，成為影響B(tài)2B用戶終購買的首要渠道，在潛客培育時，不同渠道營銷漏斗各階段重要性不同：社交媒體：B2B用戶對社交媒體的的使用，貫穿整個購買旅程：認知階段67%，縮小范圍結(jié)